Chaim是美国的一位跨境电商从业者，在实际经营的过程中，经常遇到找优质供应商难的问题。2022年4月，Chaim联系到敦煌网集团的海外本土销售Jenny，讲述了自己遇到的问题。随后Jenny及团队决定通过1对1销售支持帮助Chaim找到满意的商家。
Jenny先是拿到了Chaim所需的30个SKU定制清单，并且直接拿到了相关样品寄回国内；国内团队在收到样品后快速邀请了6个商家一起拆解样品、分析产品组件。紧接着，敦煌网集团工作人员协助商家分解产品的成本表、做整合方案，并给出产品功能和质量以及价格都能满足Chaim的的专业外贸报价单。
此后经过3-5次在线谈单，Chaim下了第一个4万美金的样品单。样品单发货之后，敦煌网集团的工作人员全程跟进物流信息、到货跟踪，给买家提供全套售后服务。Chaim收到货后表示，这次成交在产品、定制包装、物流以及服务上都展现了敦煌网集团和国内商家的专业度。通过敦煌网集团，Chaim找到了合适的供货商家，在黑五大促的时候下了超过100万美金的订单，全年累计采购额超过500万美金，与其以往的下单额相比，增长了三倍。
Chaim的故事，是敦煌网集团连接全球买家与供应商的一个缩影。
01
All In社交电商
“连接”全球红人、买家与供应商
除了可以针对Chaim这样的中大型批发商提供1对1的销售支持外，敦煌网集团可以为商家提供更多元的服务。针对大客户，可以提供本土服务。如商家提报精选优势商品并提供样品，有机会在洛杉矶的DH Showroom参加展出，吸引当地的新老买家前来采购。针对大量的小型批发商，提供营销工具，帮助商家了解客户的需求，更好地参加营销活动。
百万粉丝博主参观 美国洛杉矶DH Showroom
眼下，越来越多像Chaim这样的海外本土买家通过敦煌网集团匹配到优质的供货商家，也有更多的国内商家通过敦煌网集团对接到海外本土买家。
同时，有效连接“获取社交信息”和“获取购物信息”这两大需求的社交电商，正成为全球民众优选的购物的方式。市场数据指出，在美国，半数的（49%）社交网络用户有社交电商购物习惯，给海外的社交红人和内容创作者留下了巨大的商业空间。
敦煌网集团作为全球领先的跨境电商外贸交易平台，2023年继续All In社交电商，围绕“一个中心，两个基本点”全线发力。即以红人经济为中心，全力推进线上线下融合的海外本土化布局，以及基于红人买家群体需求进行供给升级。
敦煌网集团也在筹备一系列重磅计划，围绕红人经济开启和全速推进社交电商新模式，同时计划携手优质商家，共建跨境品质供给中心，为中国制造打造出海新通路。3月28日，在深圳举行的“大展红图”2023 APEC跨境电商峰会暨敦煌网集团年度商家大会，就拉开了“线上线下融合的社交电商新模式”的大幕。
02
重磅发布“星云计划”
助力企业抢占社交电商新增长点
在经历了疫情、国际局势动荡等诸多超预期因素的叠加影响后，2023年跨境电商行业进入加速变革的关键时刻。为更好地携手商家、红人，抢占社交电商机遇，在3月28日举办的2023 APEC跨境电商峰会暨敦煌网集团年度商家大会上，敦煌网集团重磅发布年度战略“星云计划”。提供从美国本土流量新玩法到海外红人合作直通车，从全年不同节点大促备战锦囊到商家策略全面剖析，从支付物流服务保障全新升级到供应链升级新攻略等干货及实际支持，全面助力跨境卖家找到红人经济下出海“大展红图”的确定答案。
2023 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网集团年度商家大会
敦煌网集团2023星云计划重磅发布
“星云计划”将携手优质商家，共建跨境品质供给中心，以线上线下融合的新模式，接入红人经济，打造中国制造出海新通路。随着“星云计划”的实施，敦煌网集团将定向招募1000名优质商家，包括产业带源头工厂，包括具备研发能力的实力供应商，包括行业头部国货品牌。敦煌网集团将与这些优质商家一起，对接海外百万网红，帮助中国制造打造海外本土化的品牌影响力，3年内实现100亿美元GMV。
作为优质商家全域出海扶持项目，星云计划从“ 新流量、新玩法、星级权益、星级服务”四大维度提供给用户相应扶持政策。给用户提供8大利好权益，即提供低佣金，快回款，百万营销补贴等资金政策、站外亿级预算流量和网红资源扶持政策、站内搜推流量倾斜加持 和线上多元营销资源、线下本土化营销渠道资源、官方专属培育团队、星云全链路赋能工具和课程资源、选品营销工具助力爆单资源，全链路、一站式帮助企业从高起点出海，占据全球业务新高地。
本次“星云计划”在资金上提供超过亿元的流量预算，百万coupon预算补贴；流量扶持上提供站内站外、网红流量、平台公域全方位流量曝光资源加持；营销资源方面打通线下营销渠道，线上多元营销资源加持；服务方面配套专属团队服务和全链路工具课程资源；在流量侧接入网红新流量群体、营销侧全力推进线上线下融合的海外本土化布局。
03
瞄准美国本土大展“红”图
开启跨境出海狂飙模式
美国，是敦煌网集团进行海外本土化布局的重要一站。
根据e-Marketer预测，2022年美国社交电商市场规模531亿，到25年这个数字将达到1000亿；与此同时，美国社交电商买家数量突破了1亿大关，半数的（49%）社交网络用户正在社交平台上进行购买。另一方面，电商在全球零售的占比不到20%，还有80%的海外本土线下机会也不容忽视。对跨境电商从业者来说，抢占海外本土线下更多商机，捕捉美国本土消费新需求新趋势，把握红人经济带来的新流量红利十分关键。
为助力商家实现海外本土化，2023年敦煌网集团进一步加速了在海外的布局。此前的2月，敦煌网集团在美国洛杉矶西中心区启动了全球首个DH Showroom，吸引了多位社交媒体上拥有百万级粉丝的网红博主参加。
美国网红博主参加敦煌网集团DH Showroom落成仪式
据悉未来三年，敦煌网集团会在美国加州、纽约州、德州、佛罗里达州等重点州扩展100个DH Showroom。以此作为服务海外买家和网红的前线端口，在这里为买家、合作伙伴和网红提供最畅销和最热门的产品，为他们提供沉浸式的体验、触摸和感受产品的机会，通过相互学习、分享、支持，促进更多的交易发生。依托DH Showroom体系，还将频繁举办新品订货会、趋势选品会等等活动，让这里成为海外采购商、零售商、渠道分销商以及网红们与敦煌网深入互动交流的据点。
前不久，敦煌网集团还参加了有着全球流行趋势风向标之称的SXSW（西南偏南），并作为唯一来自中国的参展商在Creative Industries Expo多元创业博览会亮相，更直观生动地向Z世代红人、社交媒体创作者等多元人群介绍MyyShop工具和来自中国供应链的优商优品，帮助内容创作者实现快速的社交电商交易变现。2023敦煌网集团年度商家大会现场就解读了从2023 SXSW带回来的第一手全球创新者潮流趋势，助力跨境卖家更贴近美国本地消费者，洞察大势把握出海商机。
敦煌网集团亮相SXSW
3月28日举办的商家大会上，敦煌网集团还宣布会在“星云计划”中大力推进基于红人买家群体需求的多层次、多维度供给升级，通过流量曝光、促销资源、扶持权益等策略，帮助卖家优先对接本土大买家，实现站内站外线上线下全面打通。
2023 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网集团年度商家大会
以选品为例，红人在带货的同时，会通过图文、直播、短视频等方式展示真实的自己，分享他们的社会，生活态度和个人观点。以往红人们在带货的时候更多考虑是否赚钱，如今的趋势，更多人更在意带货的商品，能不能帮助自己吸引和留住更多粉丝，这也是红人在选品、选择合作供应商时的第一考虑因素。
敦煌网针对这些升级的红人需求，给出了有效支持。来自新泽西州的美妆博主J，通过MyyShop的AI选品功能，可以一键获取与自己社交媒体内容风格及粉丝属性匹配的商品，为自己在选品时提供有效参考。另外还可以获得可靠的供应商资源支持、流量支持、配套跨境物流和支付支持、以及专家的经营指导等扶持资源。“既不会因为是社交电商小白而慌乱，也不会有商品供应跟不上的焦虑，更不会因为带货而掉粉。”第一次试水视频带货，J就获得了近4万的播放量，近20%的粉丝增长。
未来，敦煌网将借助“星云计划”的落地，帮助更多像J这样的网红实现社交流量变现、提供社交电商工具和跨境供应链支持；助力商家深耕海外、不断贴近用户，持续打造本土化品牌影响力、将中国供应链优势带向全球。
敦煌网集团还将持续通过MyyShop、DHgate两支主“引擎”的高效联动，为用户提供更专注和一体化的供应链及社交电商服务，推动跨境贸易和海外本土零售实现更优秀的融合。敦煌网DHgate作为全球中小零售商的一站式贸易服务平台，将继续携手广大中国出海的中小企业，服务于全球中小零售商。MyyShop作为社交电商变现平台，面向有社交流量变现需求的“新微商”，帮助他们对接强大的中国供应链，提供快速建站、智能选品，以及全套履约服务。
文章来源：亿邦动力
