【亿邦原创】12月1日消息，在11月30日结束的2022腾讯全球数字生态大会-智慧零售专场上，腾讯云副总裁黄识表示，腾讯希望构建全域、全链条的增长飞轮，包含数据融通、内容生成、智能触达、私域建模、广告引流和全域转化，帮助品牌实现生意增长。
他指出，为此，腾讯推出一体化的营销云的产品，覆盖品牌用户生命周期的营销活动，通过用户管理、全息洞察、智能推荐、自动化营销、社群管理以及ADS等模块增强品牌数据、流量触点以及广告能力。
以用户在微信内的旅程进行解析，黄识表示，当用户通过公域广告进入品牌方公众号并点击关注，且注册会员，腾讯的营销系统就会通过One ID把这位用户和他过往的档案关联在一起。下一步，通过全息洞察了解用户的需求，向他发放相应的优惠券，完成购买。当用户进入品牌私域后，腾讯还会通过品牌的线上活动、模板内容、微信原生落地页，帮品牌对用户进行转化，实现用户的复购和后续的沉默唤醒。
“通过这一套能力和体系，腾讯帮助品牌方实现了会员销售额的10亿的增长，投产比一百倍的产出，以及自有电商平台销售额百分之一百的增长。”黄识如是说。
以下为演讲实录：
欢迎大家来到智慧零售的专场——提“智”增“效”：全域营销成就生意长效增长。
在当下的营销环境里面，用户不断追求更一致的消费体验，他们希望有更多的实惠、更少的打扰、同时我们的场域也有一些新的变化。在公众号、小程序、企微之后，还有新的场域不断地出现，在我们的面前带来了新的营销场景和机会。
在当下的经济周期里面，很多品牌方的预算也在不断地收紧，ROI的标准也在不断地提高。大家都希望一块钱的投入能换来两块钱、甚至三块钱的收获。在疫情的影响下，很多品牌方局部的营销活动其实是瘫痪的，很多用户价值也在沉睡，都需要把以前很多线下的生意搬到线上来，实现更多的生意的增长。
那么我们希望构建全域、全链条的增长飞轮。从数据融通到内容生成、到智能触达、到私域建模、到广告引流、到全域转化，我们希望夯实产品能力并不断地创新，突破强化营销的每个环节，实现商家的生意增长。
如何帮客户构建全域、全链条的增长飞轮呢？我们推出了一体化的营销云的产品，希望能覆盖商家的生命周期的营销活动。我们通过用户管理、全息洞察、智能推荐、自动化营销、社群管理以及ADS等模块实现了客户的数据、流量触点以及广告能力的全面增强，助推增长飞轮。
在我们的消费者的洞察里面，我们通过接入一方数据进行清洗、整合、完善以后，再通过腾讯强大的算法建模能力，能够从人群洞察，到业务赋能，能够提供全流程的智能化的解决方案。
我们先通过One ID来为用户建立唯一的用户档案，打通各个平台的数据，持续看见用户的每个行为、持续评定价值与阶段、持续地丰满它的标签和数据。
在我们的全息洞察里面，通过我们上百个算法模型，超过10亿的算力计算以及全渠道的数据融合，来实现人群的精选预测。基于我们的事实，规则和模型得到相应的人群，那么这些人群可以用来进行广告投放。品牌自有的触点运营和深度的用户洞察，来实现基于用户生命周期的分层、管理和分析。
借助我们腾讯的大数据优势，配合我们智能的触达系统，从而实现精准的营销，推动公私域的转化。那么在策略设计上，我们结合用户的各个标签，比如像累计消费金额、比如像优惠券，来形成各个人群。然后结合我们的权益的设计，来形成不同的内容和模板，然后按照一定的自动化的规则推给相应的人群。
通过不断地阶段性的触达，来实现用户更好地转化，那么在数据复盘里面，我们就可以去看我们的转化漏斗，然后来进行渠道的归因分析，评估最优的转化路径。同时通过人群包的归因分析，我们也能验证人群策略的有效性。
那么在我们刚才提到的一个情况是，我们的很多数据在沉睡，它没有变为一个实际的业务价值。那我们又希望我们的广告投放、我们的私域营销活动效果更理想，怎么做呢？
通过我们营销云的ADS能力，我们提供了全域的RTA；通过我们的统一的计算中心、通过私有云和大数据的结合，我们能为客户建立符合他们行业价值的模型；通过我们的标签、用户的策略来把私域模型打造出来，既可以用在广告投放里面，来实现广告投放成本的降低、也可以用在私域的营销里面，实现更好的私域营销效果的转化。那么在私域营销里面，其实最常见的应该是我们的营销活动。
如何提高我们的营销活动呢？一方面我们提供了更多丰富的内容的模板、更多的内容的生成，同时我们打通了企业微信在内的很多触点，我们还提供了标签的加持，让我们的推送效果更为精准，还提供了微信原生的一些能力，让我们在微信域内转化效果最优，通过内容匹配以及转化路径的不断优化，来实现私域活动的效果更好。
一位用户的话，他通过点击公域广告进入到我们的广告落地页，在里面看到了我们品牌方的公众号，他点击关注，在里面注册了会员，我们的营销系统就会通过One ID把这位用户和他过往的档案关联在了一起。通过我们的用户洞察洞悉客户的需求，然后给他发放相应的优惠券，这样就能帮助客户实现他的购买，同时当客户进入我们的私域以后，我们还会通过我们的线上的活动、通过我们的丰富的模板内容、高效的微信原生落地页，帮他进行更好的一个转化，来实现他的复购和后续的沉默唤醒。
通过这样的营销体系，不光我们能服务好这个用户，还能为用户建立完整的数据标签，形成更好的私域模型，也能让品牌方利用沉淀下来的私域模型进行更多更好的广告引流和私域的推荐。
通过这么一套能力和体系，我们也帮助品牌方实现了会员销售额的10亿的增长，以及投产比一百倍的产出，以及自有电商平台销售额百分之一百的增长。在当下和未来，我们都希望和我们的合作伙伴建立合作、开放、共生的新的生态，也能帮助我们的客户实现生意的长效增长谢谢大家。
文章来源：亿邦动力
