【亿邦原创】日前，电子商务反欺诈风控平台Riskified发布《2022假日季下的高效移动商务战略》白皮书，为应对2022年假日季全新业务形态，向中国电商提供移动商务优化策略以及可操作性的数字支付反欺诈策略。
Riskified指出，在2022年全球电商增长逐步放缓的背景下，商家在今年最后一季度也面临着经济发展受限和消费者行为转变等挑战，在迎战2022年假日季的过程中，移动商务和数字支付两个关键不能忽视。
白皮书中提到，海外消费者的购物习惯随着移动商务不断变化，纵观今年假日季，49.6%的电子商务销售额来自移动设备，达到1169.8亿美元。因此，发展移动商务成为大多数出海商家的睿智之选。
在此背景下，Riskified向商家建议，以精简导航、改善网站并简化流程等措施为依托，保障每一购物环节都能够提供顺畅体验，是跨境电商获得假日季市场竞争优势的重要前提。
“尽管假日季总体的销售大幅度激增可能会隐藏潜伏其中的欺诈问题，冲淡假期欺诈占比的份额，但这绝不意味着欺诈问题数量的减少。”Riskified表示，假日季之下的销售旺季可能会导致商家降低警惕，一些商家还可能在需求增大和竞争激烈的情况下对合法客户进行虚假拒绝。
为此，商家需要摆脱严重依赖人工分析作为反欺诈风控的解决方案，以自动化审核方式把握每天数百万的移动交易，确保欺诈审查每一环节的顺畅运行。
同时，Riskified指出，数字支付变为移动主流时代的“交易枢纽”，得当处理支付安全将赋能国际电商。数字钱包成为集高效、便捷与受欢迎为一体的新兴支付方式。但由于技术保护层漏洞，数字钱包交易仍然有可能衍生欺诈问题并导致拒付。
“谨慎处理与‘安全’支付类型相关的交易，并向市场提供‘安全无缝’的购买路径，比以往任何时候都更加重要。”报告表明。支付安全，已成为移动主流时代必要的竞争力要素和撬动假日季市场的重要支点。
此外，Riskified预计，到2025年，移动商务零售额还将再翻一番 ，达到7282.8亿美元，占美国电商零售额的44.2%；本年度电商假日季GMV估测一半以上将经由数字支付完成；数字钱包将在亚太地区进一步巩固其主导地位，而在中东、非洲和拉美市场的份额也预计于2024年达到峰值。
文章来源：亿邦动力
