双11京东智能客服累计咨询服务量超4.5亿次

11月12日消息，京东智能客服累计咨询服务量超4.5亿次。在11.11期间，京东智能客服以全周期、全渠道、全场景、全时段保障的完整链路服务，为消费者提供贴心帮助。此外，今年11.11，京东全链路服务投入相比去年增长超过50%，多种智能化创新服务、功能、应用上线，更是激起消费新热潮。

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