【亿邦原创】2022年11月11日，是双11的“正日子”。和往年稍显不同，今天的品胜电子深圳总部，园区内却稍显“冷清”。除了电商办公室内还有些许大促气氛外，园区内看起来一片宁静，甚至可以说，感受不到太多双11的影子。
品胜电商总经理陈菲告诉亿邦动力：“到了今年，国内电商的专业度、运营能力及整合能力已经相当成熟，天花板接近触顶。不论是促销打法、备货方式还是平台规则，都已经熟练到不能更熟练。相比把注意力放在双11、618这类大促身上，我们更愿意把关注点放在产品品质及客户心智开发上。”
（图说：品胜电商部员工备战双11）
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品胜：今年双11，没有“战报”
今年双11，品胜取消了往年例牌——战报的展示。和不少品牌业绩疲软不同，陈菲表示，今年双11，得益于企业在仓储物流、数字化及渠道方面的布局，品胜的业绩并没有受疫情波动，线上全渠道依旧保持着稳定增长。
在她看来，这并不是指疫情对3C行业没有造成影响，而是品胜通过长期主义的深耕和投入，使得企业的抗风险能力，在疫情面前显得格外突出。
据了解，自今年3月中旬以来，疫情在全国各地散点式爆发，公路运输受到防疫政策影响，致使物流受阻。和许多中小企业受制于供应链短缺不同，品胜依赖“集中仓”配置，不仅成功抵御疫情管控因素叠加的物流“堵”点，在双11期间，还实现了“24小时达”，甚至“两小时达”的周转效率。
如何理解“集中仓”概念？陈菲解释道，消费者在双11前端下单的同时，后台系统将自动匹配订单至离消费者最近的品胜加盟专卖店，并在第一时间制定“短物流”路线，保证无论消费者在哪里，都有最近的门店为其提供服务。
举个例子，如果传统电商的发货路径是：商家仓库——快递公司——发货城市物流集散中心——运输工具——收货城市物流集散中心——配送点，再到消费者手中，总共需要至少7个流程。而品胜的发货途径则是：线上订单——离消费者最近的线下门店——消费者，总共3个流程。
“省去的4个步骤就是关键因素。我们通过让遍布全国上千家门店同时兼顾仓储和销售的职责，缩减环节，分散物流压力，而且节约下来的时间就是成本。”陈菲如是说。
从数字化角度看，倾囊而出自建公司，培育自己的“一物一码”溯源技术，是品胜在经济寒冬时，兼顾产品品质与经销商管理的重要手段。
展示大厅内，陈菲向亿邦动力逐一展示了不同产品“身上”，有且唯一的“身份证”。以充电宝为例，该产品的“一物一码”就包含内码和外码两个二维码，外码印刷在外包装上，内码则直接印刷在产品上。
陈菲介绍道，外码负责防伪，消费者扫描外码，就会显示出产品名称、系列等“身份”信息；内码则方便消费者享受品胜提供的延保、抽奖等售后服务。有了“一物一码”这个产品身份证，品胜能够对产品进行全周期管理，不仅方便消费者查验真伪，还可防止经销商窜货，随时随地追踪产品流向，实现产品从出厂到终端的可视化管理。
除了上述两项“硬实力”，陈菲认为，品胜长期“上提品质，下扎渠道，内强运营，外塑品牌”的坚持，也使得各类产品在电商搜索框内长期排名靠前，在消费者心中建立了搜索习惯。
“久而久之，消费者想买产品，他们甚至是直接搜索’品胜d156’（型号），再加上平台目前也在大力扶持品牌商，这种业绩表现并不出奇。”陈菲说。
虽然没有对外实时“转播”战报，但在品胜的展示大厅内，大幅的显示屏上依旧清晰跳动着每日线上销售情况。陈菲表示，我们不再对双11“数字崇拜”，在我们看来，双11、618与日常每一天并没有什么不同。
对于双11情绪变淡，陈菲认为这是件好事，“回归了商业本质，最终还是得卖好货。”
在产品层面，陈菲表示，品胜今年除了照旧保持过往成熟产品的稳步迭代外，还将一大部分产研精力投入到新产品研发上。
随着户外露营在国内成为新风潮，便携式储能产品的市场热度不断升高，品胜于今年也推出多款便携式储能产品。
一方面，品胜作为该品类国标制定体系内企业，对原有锂电池进行了换代与升级，提高了产品安全系数；另一方面，从销售模式上看，品胜首创租借这种“轻资产”模式，使得消费者无需一次性拿出数千元购置相关产品，就可低价享受专业级户外露营体验。
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线上趋向饱和，开启线下寻“金”
品胜至今已经成立20年有余，近几年，随着线上渠道逐渐饱和，品胜也开始探寻线下新的机会点。陈菲表示，相比聚焦每年大促，品胜目前将重心放在未来开放生态的建设上。
与许多品牌的看法相同，从长远来看，线上渠道对初创品牌来说可能是捷径，但对大多数业态相对传统的企业而言，只是补充渠道；随着获客成本攀升，线上渠道更倾向于宣传窗口、意见收集器及新品试验田，而消费群体与品牌的直面沟通，还是离不开传统的线下渠道。
陈菲透露，早在2017年，品胜就开始投入大量资源，进军手机内配市场。可以说，作为手机配件市场“龙头”，品胜在跨品类及产业链方面，同样有“野心”做大。
陈菲表示，每进入一个新的品类，都需要高弹性与高效率协同的供应链作为支撑，自营供应链将面临巨大挑战，也根本无法满足数码配件日益个性化、多元化的需求，这时就不得不整合外部资源。为了吸纳更多合作伙伴以提升供应链的弹性与多元化协同，未来，品胜还将与更多跨品类商家，围绕品牌授权方向进行合作。“我们会针对跨品类去做品牌策划，商家只需要有基础的运营能力，我们就能帮助商家把货卖好。”陈菲表示。
此外，她还透露，未来一年，品胜还将与各大移动互联网平台深度合作，以 “产品+服务” 一体化服务模式，发展“生活服务”类目，其中，手机内配将是落地“第一站”。
据了解，品胜将全面联动线下加盟专卖店，面向手机产业价值链的参与者，提供从手机零售、到维修服务、回收、二手机销售等后服务市场，以及运营商服务、周边配件等附加服务。
通过将手机产业价值链的所有参与者连接在一起，将他们的各自核心资源与能力要素重组，实现“线上+线下”全融合，“产品+服务”一体化、本地化，推动产业升级， 来满足用户在使用手机全生命周期中的服务需求链。
在品胜勾画的蓝图中，将从最初的传统零售、制造型企业，“进化”为拥有从研发制造，到批发零售、全渠道营销与供应链，再到后市场服务，具备完整产业链优势的复合型企业集团。
文章来源：亿邦动力
