热闹是MAC、3CE、YSL和花西子的,与完美日记无关。
今年双11,据天猫发布的彩妆品牌预售排行榜,海外品牌MAC、3CE、YSL占据前三,国货品牌花西子升至第四;曾两度夺得天猫双11彩妆销冠的“国货之光”完美日记,却消失在了预售前20的行列。
而在资本市场上,完美日记母公司逸仙电商的股价,已从2020年底上市时的18.4美元跌至1.15美元,市值缩水超九成。
完美日记怎么了?它何以沦落至此?
“大牌平替”之殇
作为流量营销的“开山鼻祖”,完美日记在今年双11一反常态,行事非常低调:不仅缺席了“老朋友”李佳琦的大促预热综艺《所有女生的offer2》,也没有参与李佳琦10月24日的预售直播。
“完美日记今年不参加双11吗?”预售开启前,不少网友在社交平台上提出疑问。直到10月23日,完美日记天猫旗舰店才姗姗来迟,释出预售活动方案。有媒体甚至直接用“摆烂”来形容该品牌的表现。
时间回到2019年,逸仙电商大手笔掏出12.51亿元的营销费用,一举将完美日记捧上天猫双11彩妆销冠的宝座。此前,天猫双11购物节创立以来的前十年,彩妆销售榜的榜首,一直被欧美品牌占据。这是国货品牌首次拿到第一名。
彼时,逸仙电商成立还不到四年,完美日记在天猫开设旗舰店也才两年多。
逸仙电商创始人黄锦峰毕业于中山大学,曾在宝洁做过管培生,后加入御泥坊担任副总裁。2016年,黄锦峰创办逸仙电商,于次年3月推出首个美妆品牌完美日记。
创业初期,黄锦峰曾拜访过上百位投资人,吃了不少闭门羹。直到遇到高榕资本的韩锐,二人一拍即合,决定开辟出一条区别于传统美妆品牌的新路——通过线上营销换取规模增长,打造“互联网时代的新欧莱雅”。
自2018年开始,完美日记在小红书、微博、抖音等社交平台上,开启疯狂投放模式。网红和KOL铺天盖地的推广之下,完美日记以“大牌平替”之姿,迅速占领消费者心智。高临咨询的数据显示,完美日记品牌声量在2018年增长了14366%。投放力度惊人。
同年双11,完美日记异军突起,两个半小时销售额破亿元,成为当年彩妆“破亿”序列中唯一的国货品牌。一个月后的双12,完美日记逆袭成为天猫彩妆品类销量冠军。此后,它在天猫彩妆销冠的位置保持了10个月。
2018-2019年,完美日记的高光表现不仅刺激了新消费赛道的VC们,也给逸仙电商内部带来了巨大的信心。
2019年12月,逸仙电商宣布,已在上海、杭州、苏州、南京开设完美日记体验店,接下来会加快开店速度,未来三年计划在全国开店600家。
2020年5月,逸仙电商开始筹备IPO。
2020年9月,逸仙电商完成新一轮融资,新增投资方包括华平资本、凯雷投资、正心谷资本等,投后估值40亿美元。
2020年10月30日,逸仙电商向美国SEC递交招股书。
2020年11月19日,顶着“国货美妆第一股”的光环,逸仙电商正式上市,首日收涨75%,市值超122亿美元。
然而,风光上市背后,完美日记可谓隐忧重重。2020年初,疫情爆发,人们戴上口罩,减少化妆;完美日记线下店沦为成本中心。同年天猫618,花西子销量超过完美日记。
为了保住排面,2020年双11期间,完美日记不惜将其“小完子”私域里的订单导流到天猫;还进行了前所未有的破价大甩卖——“平时售价59元的唇釉,以往折扣卖到40多,但当年双11大概两支才三四十块钱。”
完美日记最终从花西子手中扳回失地,守住了天猫双11美妆销冠的宝座。然而,这是完美日记最后的高光时刻。
激进促销的代价是:2021年3月,逸仙电商公布上市后首份财报,2020年全年营销费用高达34.12亿元,由盈转亏,净亏损26.88亿元。
此后,公司股价急转直下,一路暴跌。到今年3月,它的股价已经跌破1美元,市值缩水超九成。4月12日,因股价持续低于美股合规标准,逸仙电商收到纽交所退市警告函。
野心有余,实力不足
逸仙电商空有对标欧莱雅的野心,却远远没有对标欧莱雅的实力——品牌力和产品力。
创业初期,完美日记凭借小红书、微博、抖音种草,“超头”直播带货,跨界联名,迅速堆出声量。但它一直没有找到自己的品牌定位,大众对完美日记的印象始终是“大牌平替”,甚至不如走国风路线的花西子。
缺乏品牌力、激进促销,导致完美日记提不上价。即便在2021年请来周迅担任全球代言人,依然无法扭转其低价形象。周迅代言的完美日记高端线“小细跟”口红只能卖出89元的价格,而同为国货的花西子口红则能卖到129元。
客单价上不去,为了扭亏,完美日记只好对营销费用动刀,但随之而来的是GMV迅速下滑。今年一季度,逸仙电商营销费用同比下降41.9%至6亿元,而彩妆业务收入同比下降45.6%。更吊诡的是,二季度,公司彩妆收入,在营销费用同比增长1.9%的情况下,仍同比减少50.5%。这意味着完美日记的流量大法正在失效。
事实上,完美日记的营销策略并不难复制。国际大牌“回过神”之后,开始用完美日记的方法,对其实行降维打击。彩妆行业门槛不高,竞争极为激烈。前有国际大牌压制,后有一众国货品牌追击,完美日记的先发优势在围攻中迅速流失。2021年天猫双11,完美日记的销售额从连续两年的彩妆销冠下滑至第四,被国际知名品牌重新超越。
增长停滞、亏损扩大、股价暴跌,动摇逸仙电商军心。公司创始合伙人陈宇文、吕建华先后出走,中坚管理层也随二人批量离职。
疯狂投放没有烧出品牌力,内部管理混乱,又拖累了完美日记产品力的提升。自2020年推出“小细跟”口红后,完美日记再无爆款输出。新品开发没有严格的时间规划、不良频率过高等问题,在完美日记反复上演。
据36氪援引逸仙电商内部人士,2020年中秋节,完美日记推出联名款眼影“玉兔盘”,新品被寄予厚望,如果不出意外它会成为这一年的S级产品。本来4月已经做好规划,但中间改来改去折腾了无数次。“想把品质做高,定价又要便宜,后来发现毛利又太低,又去改,双11之前,产品良率才20-30%预售都不敢开。”
如今在小红书上搜索“玉兔盘”,仍能看到许多用户发布的避雷贴,“靠近完美日记玉兔盘会变得不幸”。
下一站,护肤
面对困局,完美日记也正在寻找突围路径,积极自救。
为了扭转“大牌平替”的市场形象,逸仙电商决定转向更具科技壁垒、毛利率更高的护肤赛道。
从需求来看,护肤品属于日常高频使用的刚需品,很容易使得消费者对品牌产生高粘性和高复购率。而彩妆属于锦上添花的消费品,消费者往往会因为价格、色彩、营销、包装等因素“激情下单”,很难长期追捧某一品牌。
在接受媒体采访时,黄锦峰表达出了强烈的转型决心:“从战略角度非常坚决,一定要搞护肤。”
但打造一个成功的护肤品牌,需要拿出实打实的产品力。而此前完美日记一直采用的是代工厂模式,研发实力本就孱弱。天眼查显示,逸仙电商拥有的53项专利,均为外观专利。相比之下,欧莱雅在全球范围内拥有近4000名研发人员、20个研发中心,近五年获得的专利数量高达1368项。
短期内难以补足研发短板,2020年底以来,逸仙电商通过收购法国科兰黎、EVE LOM、DR.WU(中国大陆业务)三个护肤品牌,搭建起护肤板块。
但市场对此反应平淡,认为母公司的品牌会拉低子品牌档次及相应的价格预期。
今年初,逸仙电商又提出了以加大研发力度、提高护肤业务比重、重视毛利和现金流为主题的“新五年战略”。
短期来看,二季度,公司研发投入3200万元,低于去年同期的3520万元,但占总营收的比重从2.3%上升至3.4%。研发投入的主要方向在护肤领域,研发成果应用于DR.WU和科兰黎的两款新品。报告期内,以科兰黎首的护肤板块,为集团贡献收入同比增长49.2%至3.18亿元,营收占比从前一年的13.9%,提升至33.4%。
不过,护肤板块收入高速增长,主要还是因为基数较低。逸仙电商接手后,科兰黎和EVE LOM在中国市场的表现并没有展现出明显的增长。
毕竟,完美日记的主力用户是18岁到28岁的年轻女性,多为学生和初入职场人群,很难想象他们会激情下单680元/瓶的EVE LOM卸妆膏、790元/盒的科兰黎VC精华。
从平替彩妆起家的逸仙电商,靠买买买转战护肤赛道的前景尚不明朗。
截至6月30日,逸仙电商账上现金、现金等价物、短期投资合计30.6亿元,而2021年末为31.4亿元。“未来,逸仙电商整体的营销投入占比会持续下降,其中流量费用会降低,但品牌建设费用会上升。”黄锦峰表示。
这也是今年双11,完美日记没有“高举高打”的原因。结果则是,它的预售成绩直接跌出了前20。
完美日记“神话”破灭,是近年来新消费浪潮的一段缩影。“在资本推动下赚快钱、运作上市的路子,很难做品牌。”而随着互联网流量红利时代接近尾声,中国美妆品牌已经到了不得不与国际大牌能力全面对齐、在全产业链上竞争的阶段。
对仍在退市边缘徘徊的逸仙电商来说,留给它证明自己的时间已经不多了。
注:文/李未泯,文章来源:Zaker(公众号ID:zakerhd),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:Zaker