【亿邦原创】7月6日消息,高端时尚百货B2C银泰网CEO廖斌在青岛电商大会上坦言营销对于电商企业的重要性。“假如银泰网停止广告投放,订单量将下降60%。”
银泰网CEO廖斌
廖斌指出,电商必须依靠持续的流量支持才能引起关注,激发兴趣,并获取稳定的用户,最终转化成一定的购买。
据廖斌透露,传统企业触网要有四个搞定:即搞定产品,搞定流量,搞定转化率和重复购买率。一个企业在进军线上时,要明确精准定位,并关注用户价值和体验。
廖斌指出,建立电子商务公司要分为几个不同步骤,包括不同阶段适合的团队建设、培训提升和制定KPI、搭建后台和前台IT系统、仓储和物流系统、打造售前和售后服务,以及数据分析和BI系统。
据廖斌透露,银泰网2010年40%用户创造了37%的销售,重复购买率60%,金额达到3000元左右,都属于svip级别客户。
据悉,银泰集团2010年2月正式在北京成立银泰电子商务分公司,其主要平台银泰网10月初正式上线。媒体报道,2011年,银泰网销售总额预计超过6亿元,网站用户总数超过200万人。
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文章来源:亿邦动力网