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从赛道选择到品牌定位,怎么做才有效? ——品牌出海10倍增长系列课第一讲

佐潇 2022/09/28 18:23

亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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 正文:

亿邦动力与全球跨境电商知识服务中心携手推出跨境实战系列课程,课程将根据跨境行业发展现状、热点以及政策变化,为企业提供一系列知识服务及实践指导。本期课程,我们邀请到Next2market战略顾问合伙人,佐潇,为我们介绍品牌出海中的赛道选择、品牌定位问题。

本系列主要面向品牌出海的商家DTC独立站商家,以及对于转型品牌化有需求的跨境商家。围绕打造DTC品牌的四个关键步骤,品牌定位、渠道布局、营销策略、本地化运营,分为四节课来进行详细的拆解,希望大家通过这个特别策划的系列课,能够有所收获。

第一节,突出品牌赛道选择的思维和品牌定位,这块儿偏宏观,会尽量多用几个案例跟大家讲述品牌思维是怎么样的,如何在美国去做品牌定位。后面会偏重实操,其中第二节偏重于独立站加亚马逊的实战策略,第三节是如何去做内容为王的品牌引流,因为现在引流成本很贵。第四节是本地化运营,如何运用海外当地的团队,去打造海外的品牌矩阵。

Next2Market启创出海成立于美国硅谷,目前在洛杉矶、深圳、杭州设有公司分部,拥有多年品牌战略咨询、品牌设计策略、海外众筹、独立站投放、线上线下销售、渠道分销、广告宣发以及品牌运营的经验,业务先后覆盖北美、欧洲及东南亚。团队成员先后服务过美的、猎豹移动、小米生态链企业等核心出海品牌。

供应链转品牌赛道2B2C一体化策略

亿邦社群中有非常多的供应链转型品牌赛道的选手,很多是在做服装、珠宝、家具的。因为大家既要求销量,同时也要求有品牌,所以尽量涵盖这两个子方向,在供应链的品牌性拔高的过程中,以及2B、2C一体化的策略中,如何能够去做到一些平衡。

跨境电商已经经历了四个版本。1.0是纯外贸B2B, 2.0的时候,大家去做了亚马逊店铺,很多人吃到了非常丰厚的红利。3.0是做站群铺货,当然白的黑的灰的也都有。随着合规以及市场的专业化,我们现在已经进入了4.0时代,即品牌独立站。在整个过程中,涌现了非常多的优秀选手、标杆型品牌。

Anker从卖配件起家,创始人是硅谷回来的,见过市场也见过数据,同时能够通过数据分析公司的各个策略对于市场的影响。SheIn已经成为了互联网的巨头。像PatPat,与其说是一家服装公司,不如说是一家数据公司,因为从选品、测品,以及跟用户的互动全都是依托于数据。而LilySlik则选择了服装类的小众赛道。

无论是纯做卖家的思维,或者有供应链想转型,都面临的这样三个问题。做哪个市场?美国、欧洲、还是日本、韩国,还是中东或东南亚。选哪个赛道?如果说供应链比较受限制,选服装、选家居,还是选择其他的产品。第三就是做哪个单品?对于企业跟团队,这三个问题非常重要。

产品方面,可以看看趋势,总结了目前在欧美市场比较火的,或者说处于流量上升期的一些产品。

婴儿监视器已经存在了几十年,但是现代产品比其前身产品在技术上更加先进。视频监控曾经被视为特殊待遇,但是现在已经成为日常生活的必备。随着“智能”产品的出现,越来越多的消费者也开始希望监控可以实现跨平台同步。在欧美现在这个品类是一个增量市场。

由于疫情和居家禁令的影响,大批健身房倒闭或关闭,导致健身居家场景大量出现,轻量化健身、电竞办公椅产品有了巨大的空间。

用可替代材料制造的跑鞋是永远不会失宠的鞋类产品之—。款式几经演变.它的受欢迎程度不亚于人们对运动员的喜爱。

疫情下带给人更多关于健康和保健的需求,从复合维生素到护肤品。人们对维生素C精华液的搜索兴趣开始出现井喷的趋势。化妆品作为一个高复购的产品,其实是有很多创新,包括原材料、品牌、人群定位等。

智能厨具,像空气炸锅等,现在也是热度不减。

分段式沙发是由两个或两个以上的"沙发段"组成的沙发.可以以多种方式重新排列,与其他类型的沙发相比,分段式沙发更适合用于布置大房间。

像食物—样,某些护肤品(尤其是使用天然成分的护肤品)在暴露于空气中时会被氧化,导致真菌滋生。护肤品冷藏小冰箱和一系列冷库护肤产品因此越来越受欢迎。

通过数据能够看到哪些类目在高速增长,如果有团队在海外,也可以多去线下一些大型商超,观察产品趋势。

如何打造2B2C混合品牌出海路径?

关键在内容品牌塑造、专业内容引流、本地化的故事和持续流量运营。这四点做起来非常难,从专门做B2B的传统供应链服务商,到建立品牌,有一个巨大的鸿沟需要跨越。下面是一些实例。

先看Harry’s,作为一个剃须刀品牌,它是怎么定位的?如何去做产品设计和产品运营,从而拉近跟用户之间的距离。

1、颜值即正义,你的产品是否用心VI和包装设计。对于一个新的消费品市场或者新的消费品产品,要注意品牌的定位,最终的表现一定是落在颜值上。通过外观来和其他同类产品做区分。

2、社媒营销是起量绝学。是否有利用好Fb、Ins、 Tiktok 、Email来进行营销,和用户互动。

3、高转化网站=ROI。怎么样做高转化?网站的门面要做好。Shaving is evolving,剃须就是在进化,像这样的广告语识别度就很高,很容易被客户记住。

4、游戏机制做增长,campaign最基础的机制就是游戏反馈。比如邀请多少好友参与,就能得到一把免费的剃刀,达到多少推荐后可以获得一套更高级的剃须手柄等等。

5、建立本地化内容和社群团队。沟通、展现层面不够本地化,会对品牌的打造形成巨大的阻碍。

 

从0-1你要如何打造品牌转型计划?

以健身车产品为例子,传统外贸型产品的品牌路,Peloton。它是一家上市的健身车公司,供应链是在国内。健身车产品同质化严重,如何做更高端的定位?

1、品牌感就是内容传播。Pelton在德国的一个营销短片,把车融入了客户的生活,不仅是健身这方面,像国内的营销思路就是,健身能够燃烧多少卡路里。而是营造使用场景,把产品当成生活的一部分,是好朋友,是生活里边不可或缺的。

2、产品包装设计提升价格。

3、独立站UI设计驱动转化。

4、社群分享内容传播。

5、2B+2C双驱动。在卖给C端用户的同时,看是否需要有针对B端用户的批发功能,这个要根据产品定位来。

外贸型产品距离品牌B+C还差什么?

1、没有品牌和VI。有了logo、照片,但是没有品牌。品牌是故事,大家去买LV也好,劳力士也好,这些产品背后都有丰富的故事,并且能通过一套VI展示出来。

2、没有设计。国内很多外贸型产品,缺少UI设计和包装设计。

3、转化低。这个需要对网站落地页进行优化。

4、缺创意。缺少海外地本土拍摄。

5、没流量。包括社媒、SEO、投放等

6、运营差。缺少专业的人才。

Yeswelder是一个比较有意思的品牌。它本身做的是传统的2B市场,但是它把定位成了2C的产品。第一点是分步走,由易到难。补齐品牌包,快速补齐品牌故事,VI、UI等品牌必须项,打通2B2C链路。做2B2C独立站,外贸+品牌全都要,通过社媒投放来进行增长,社媒+SEO做长期免费流量,Google投放做付费增长。

第二点,品牌即故事。Yeswelder是做传统的工业产品电焊机,这类工业产品给人的固有印象,主要是男性在使用的。但它的营销短片中描述了一个德克萨斯女性独立自强的故事,告诉我们,女性也可以操作这类产品。通过定位的方式,可以去确定核心的用户人群。

第三,当产品有了这些故事之后,用品牌来驱动外贸,用线上驱动经销。第四,用测评代替投放SEO和外链。产品本身是传统B端产品,很适合这种测评的方式。

DTC品牌出海全流程六部曲

第一部分,品牌定位。里边包含了市场调研、市场定位、用户定位、渠道、品牌故事、愿景使命等。第二部分是品牌视觉,包含的V I的搭建,非常多国内的品牌是没有这个的,而很多国外的品牌在没有产品之前就开始设计,因为他知道这些才是你的品牌受欢迎的根本。如何能够抓眼球,依靠的是 V I系统搭建、包装设计、应用设计等。第三部分是品牌素材,第四、五部分是独立站的搭建及营销,第六部分是团队的建设,包括管理和业务层面。

品牌核心,树立高屋建瓴的品牌定位

定位是什么?就是要让客户分得清楚你的品牌,记得住,并且愿意选择你的品牌。在市场调研阶段就要去做定位,不要等到众筹或者做亚马逊的时候才开始,那太晚了。核心问题,我们的产品和产品价值是什么?我们的客户和用户是谁?我们的使用场景和客户在哪里?

这些都需要做市场分析的调研报告,里边包括竞品的数据分析,看竞品是如何做的,竞品的流量的来源,用户年龄分层、用户画像,你的产品跟竞品比较,有哪些优势。价格、品牌表现,还是渠道。

服装赛道竞争激烈,Knix(https://knix.com/)这个品牌从大码运动这个细分的类目切入。而wearpeppper(https://www.wearpepper.com/)则是相反,做小码的产品。可能生产厂家都在中国,甚至可能是同个厂家生产的产品,但是市场完全不同。因此一定要有品牌意识。

品牌定位设计,视觉化塑造品牌核心阵地

品牌定位的三原则是拥有品牌定位差异、创造用户心智连接、构成体验感受环境。Visual Identity、strategy、brand tone,这三者组成了品牌调性。思考一下网站产品介绍素材,面向用户、面向投资人的材料,有没有真正做好品牌的定位设计。

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比如袜子这样的产品,首先可以从材质来定位,再通过设计语言,如logo、配色、字体等内容的统一,达到想要的视觉呈现,把普通的产品升级成生活中不可或缺的用品。

PR品宣,帮助品牌发声获得免费流量

以飞利浦、S K G、华米为例,会定位某些用户人群,通过KOL的配合加强定位,再用到PR、公关稿、网红营销打造用户心智。

DTC战略

DTC战略包括获取用户数据,降低长期流量成本,获取战略主控权,深度分层私域运营,重塑经销分销结构,提升业务利润率。像Dollar Shave Club,也是一家剃须刀品牌,它的定位是年轻群体,算是最早的一批DTC品牌之一,几年后被联合利华全资收购的10亿美金独角兽。定位的时候一定要打造和用户心智结合的场景和记忆。二是以内容为抓手,通过广告投放勾到目标客群。三是社群免费流量以内容为核心促进活跃度,转化为长期客户。定位策略要通过网页、广告、社群进行输出。

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这些动作,最终是为了讲一个好故事,而讲一个好故事非常难。品牌的核心人群搞懂了吗?很多品牌其实卖了半天货,都没有搞懂这个事情。确定核心人群,根据人物画像明确受众特征。然后需要圈定一个场景,设定具体转化和有效场景,与受众实现共鸣,并聚焦卖点,创造价值冲突,强调卖点带来的结果及投射呈现。

再看看在美国受欢迎的一个品牌Yeti,他们是做保温杯的。现在要转型做箱包,要如何去进行重新的定位和视觉内容策略上面一个转换。在短短的一个视频里边,表现了产品的使用场景、产品的功能特点、人群和产品之间的互动。把它的卖点,包括坚固、容量大、防水的特性,全部浓缩到这样的一个表现力很强的广告里。

 

内容策略赋能,新品定义&众筹预售

之前做的一个众筹产品,空气鼓槌。怎么样去定义产品和定位人群?很难。而且当时项目也是缺乏品牌故事,产品成本也较高,所以只能通过众筹。开始的目标是做20万美金,最终通过内容定位、科技智能卖点、视频脚本,做了将近50万。对于这样的一款概念模糊的产品,通过视频内容将定位的人群激活。产品的特点、功能定位之后,所有的内容里边出现的一定是定位的人群,在具体的使用场景里去进行表现,强化产品的定位。这个项目最后也成赛道类目的第一位。

 

评估公司是什么类型的团队?

要评估团队,到底属于产品型的团队,还是内容型的团队,还是流量型的团队。大多数中国的外贸电商几乎都是产品型的团队。深圳有很多是做流量型的团队,内容型的团队非常少。所以面临流量上涨的时候往往会一筹莫展。真正做好内容,就能做到长期的免费流量。DTC品牌内容策略案例,杭州的Cololight产品,其实是效果氛围灯,但是可以将喜欢电脑游戏、音乐DJ、蹦迪等人群结合在传播内容里边,定位人群,形成品牌力,最终形成转化。可以去模仿、琢磨、借鉴一些欧美品牌的创意。

品牌定位的逻辑

品牌定位的逻辑,第一要关注的是市场增长动力,是成本优先,还是设计优先。第二,市场竞争格局,竞争对手做的是哪个分层的客户,要避开它还是迎面正对。第三,品牌战略地图,就像前面大码的服装跟小码的服装,他们都意识到了,如果跟主流的尺码竞争很难,他们选择先做不太容易被满足的用户,满足他们的需求。第四,核心的品牌语言,第五,品牌渠道战略,toB还是toC,做线上驱动经销商还是纯线上DTC。第六,品牌故事,没有故事的品牌没有灵魂,没有灵魂的品牌就没有生意。

赛道的选择

有些产品一看不是特别有机会。主要得考虑两点,一是市场机会,市场是不是在增长或者说细分市场是不是在增长。二是自身实力,这是赛道选择的唯二的思考方向。细分的思考又有三点,高毛利,毛利率一定要高,至少做到3-5倍,重点是通过视觉呈现的方式,提高产品价格;低货损,既然做跨境,船运海运一定要跟得上。高复购,电商里最终盈利靠的一定是复购。

 

问答

1、是不是所有品类都有一定的可能性找到品牌和内容的展示要点?

有一些品类挺难找的,或者说在找品牌跟内容展示要点的时候不方便。之前也做过一些这种产品,比如说电子烟、成人用品。但是所有的品类几乎都能够去定位,可以通过内容展示来区分于同类型产品或者说竞品的,但需要非常懂用户人群,

 

2、面对竞品是否主要还是考虑差异化,品牌才有机会正面硬刚?

是的。除非是做的完全的新品类,像之前的空气炸锅、扫地机器人,当时是完全新品类,不需要考虑差异化,只要快,有产品做就行。现在是在一个充分饱和市场,做的又是同类型,必须得考虑差异化,只有在一开始把差异化打出来,大家才能记住产品,才能以较低的成本在后续过程中进行转化。

 

3、怎么看outer在美国市场的成功?又怎么看待warby parker目前的裁员困境?

成功看怎么定义,觉得在定位以及社群运营=肯定是成功的,但是就像我们经常说一个品牌的成功,往往不是=第一年的销量,前三年的融资来定义的,你往往要看十年之后还有多少死忠粉?品牌就是记忆,就像我们这代人一说起奶糖就想起大白兔,自行车就想起永久,这是时代的烙印,品牌的烙印。但是从流量运营角度,觉得它无疑是成功的,但是也要注意看outer成功是在什么,是在高客单价的层面的用户群。它其实是选择了一个人群的分层。关于裁员,DTC品牌一般来说发展到一定阶段的,一定是会涉及到流量成本问题。一开始做的时候就关注到问题,把流量成本降低。一旦产品定位跟别人趋同,或者别人把你的的产品学到了,市场一定会倾向于走到一个中位线的水平。

 

4、EBIKE行业怎么看?

如果刚刚起步的话比较晚了,目前可以说是红海市场。

 

 

以上就是本期的实战导师直播课的内容,我们下期再见!

 

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全球跨境电商知识服务中心

“全球跨境电商知识服务中心”由杭州跨境电商综试区、亿邦动力联合建设运营,旨在构建跨境电商知识高地。

中心设有展览展示、交流及培训、政策衔接等多个功能区,涵盖跨境电商全球趋势分析、政策创新成果、双循环路径、数字变革等内容。此外,通过专题课程、行业思享会、闭门论坛等多种形式,进行资源对接、品牌交流和经验输出,致力于成为跨境电商的知识会客厅,为全球跨境电子商务高质量增长提供丰富的知识经验。

中心位于浙江省杭州市萧山区信息港六期杭州湾数字健康创新谷四幢三层,欢迎各界人士来访交流。

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文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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