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做羽绒界“优衣库” 50岁的鸭鸭如何焕发“第二春”?

石磊 2022/09/27 16:00

【亿邦原创】落霞伴千山,秋水共长天。将秀场融于湖光山色中,会营造出怎样的诗情画意?

9月22日,以“绒·光”为主题的鸭鸭2022冬季新品时尚秀,在杭州千岛湖畔举办。

音乐响起,身着2022冬季新品的模特们迈着自信的步伐元气登场,360°全方位展示新品的创意设计和细节巧思,新颖创新的款式、时尚律动的音乐在这里奇妙邂逅,共同上演了一场精彩非凡的新品潮秀,引爆全新的感官体验。

溯源与展望,传承与新生,50岁的鸭鸭将别样魅力展现在消费者和商家面前。

01

重仓直播 强调差异化货品运营

随着互联网电商的发展,无论是天猫、京东等传统电商渠道的成熟,还是抖音快手这样新兴社交平台的快速崛起,都给了品牌更充足的曝光展示机会,从时间、地域和触达深度等多个维度去接触消费者,鸭鸭也是借着这样的机会取得了优异的成绩。

在抖音电商、天猫、京东等线上渠道搜索鸭鸭或YAYA鸭鸭,都可以找到鸭鸭的产品。

亿邦动力了解到,鸭鸭在天猫、京东等传统电商所做的主要是人群资产链路化的运营。而抖音电商的逻辑是全域兴趣电商——“货找人”的逻辑。平台选择优质货品,再去投向精准人群,这也让羽绒服在抖音电商平台上,能够在夏季也可以卖出去。

在渠道力方面,鸭鸭的核心运营团队有7年以上的羽绒服电商操盘经验。他们将战略重点转移到线上。新运营团队在接手鸭鸭后,第一个环节就是梳理了所有的销售渠道,把天猫、京东、抖音电商等传统电商和直播电商,全部进行打通。

努力付出获得正向回报,渠道的打通,让品牌GMV从2020年8000万,爆发增长至2022年的80亿元。

而在鸭鸭公布的品牌战略中,更是将品牌品质化放在了第一位。这就需要鸭鸭保证不同工厂、产线的产品品质要一致化。同时,鸭鸭在线上线下渠道的终端店铺、门店向消费者展示的品牌形象也要高度统一。

此前,鸭鸭拥有上千家线下门店,其中不乏大量的分销商。这些分销商所贡献的销量无论是在曾经的销售神话,还是当下的高增长中,均占了足够分量的比例。

通过线上和线下流量的反哺,让很多消费者重新看到了鸭鸭,也让现在鸭鸭的知名度和之前相比不一样了,现在的品牌知名度和市场占有率大幅提高;鸭鸭通过线上流量的形式重新反哺到线下,再用线下去开店的方式,真正做到全域渠道的闭环。

此外,亿邦动力了解到,关于线下的策略,除关掉无效店铺之外,鸭鸭不仅不会缩小线下的体量,而且还会有增量。

由于货盘特别宽,线下小店已经不能满足鸭鸭的需求,应对策略是开设300平米以上的旗舰店,这样除了去做会员服务以外,更多的也是为了打造品牌对外形象,把更多的好产品通过门店的形式对外展示。

据了解,鸭鸭今年旗舰店的开店数量将在30家左右,会分布到城市的核心区域以及一二线城市。

对于线上和线下的打通,事实上鸭鸭都有自己完整的理解——直播电商一直都是鼓励品牌商家通过O2O的形式,进行线上线下合作。

亿邦动力了解到,鸭鸭不断拓展线下门店,结合直播电商给予的流量扶持,指导如何把线上线下联动起来,这也是符合渠道和平台传播策略的。

02

核心供应链 提高大单快返速度

世界羽绒看中国,中国羽绒看鸭鸭。这句话也是好原料决定好产品的诠释和体现。

亿邦动力了解到,针对行业长期存在的原料采购痛点,鸭鸭今年4月正式启动原料指定采购项目,从源头保障羽绒品质。

截至目前,三星、古麒、玉龙、羽顺等多家优质羽绒供应商均已入驻鸭鸭优选原料库。该品牌所产羽绒服均从鸭鸭优选原料库进行羽绒指定采购。从羽绒成品出厂、羽绒服生产、销售全链路监测与把控,输出品牌羽绒指定包装及标签管理规范,统一上下游羽绒品质标准及检测规范。

除了原料端,品牌在成衣制作阶段也进一步升级品控体系。从出厂前抽检、入库跟踪、生产过程QC(Quality Control)、销售过程稽查等方面进行全链路跟踪,按款式、分阶段制定多梯次、有效的品控实施策略。通过规范化流程,管理羽绒销售、制衣、存储过程中存在的风险,融通产业链上下游,提供可持续发展的供应链体系。

历经50年发展的鸭鸭,积累了强大的供应链生产能力。亿邦动力了解到,鸭鸭在羽绒服这个垂直品类拥有业内专业的设计团队,去年上架了2000多个SKU。尽管做出了数量众多的新款,但鸭鸭并不是每个渠道都推一样的款式给消费者,而是通过对平台用户画像和用户喜好的了解,给用户进行货盘定制,为用户上线喜欢的货品款式。

由于鸭鸭体量巨大,除了自己的生产的工厂以外,更多是和供应链去合作。目前鸭鸭合作的全国头部供应链有100多家,基本上国内头部的供应链,鸭鸭都已经触达;而在这100多家里面,鸭鸭又重点筛选了10家工厂作为核心中的核心。

亿邦动力了解到,这些工厂均为国内外户外大牌的代工厂。鸭鸭用头部集中的供应链资源来覆盖70%至80%的生产销售,同时保证了生产效率和产品质量。

此外,鸭鸭还建立了货品金字塔模型。在货品金字塔底层,即为基础款商品,这部分商品占比可以达到60%至70%。鸭鸭的设计研发团队每年会在上万个设计款式图中筛选出2000多个有效款式,补充到这一层次中,用来满足2-80岁人群的穿着需求。

在货品金字塔的腰部包含了偏时尚、户外、商务等更具有设计感的商品。金字塔顶端的商品则主要为明星同款、设计师联名款及知名IP联名款。

一系列的改变让鸭鸭品牌本身在消费者的认知中更加年轻化、潮流化。

不仅如此,为了提高前后端链路的整体效率,鸭鸭还对产品端、生产端、渠道端进行了数字化升级,提高大单快返的速度。

03

数字化能力支撑鸭鸭变革核心

相比于羽绒服行业电商化较晚的情况,鸭鸭的增长则显得“太快”了,而在这个“快”的过程当中,如果不做更有效的组织管理工作,团队难以形成合力,很多业务板块是没有精力去做的。而支撑起鸭鸭变革的核心,正是数字化。

据了解,鸭鸭第一阶段通过数字化能力快速整合上游供应商资源、下游丰富的互联网流量渠道,用极致性价比的产品,实现爆发式增长。

通过数字化,鸭鸭可以从产业链的源头开始实时监控各个环节的投产备货情况甚至反向指导规划各链路的排产;数字化对于整个经营来讲,让工厂全年都有稳定持续的订单做,这本身也是良性的。

亿邦动力还了解到,鸭鸭可以通过前端的数据导向做支撑,第一时间预测到某品可能会成为一个潜在爆款,迅速通过前端的数据推导到中台,再到后端实现供应链的资源整合,通过这样的方式,使得企业在羽绒服销售淡季要做的事情也非常多。

也正是基于此,鸭鸭今年6月正式上线定制化的BMS商品生命周期管理系统,从原料的集采、面辅料备货、设计、供应链管理到运营、销售、动态库存管理等各环节进行实时数据采集、处理、分析,提高人效和时效性,实现产销数字一体化,最终达成线上线下一体化,全商品生命周期管理。

事实上,很多运营细节、精细化运营层面的事情,都是需要数据才能够快速提升管理效率。BMS系统则从品牌管理出发,让鸭鸭可以从上游下游到中游,再到上游对整个全链路进行监测以及管控。

此外,BMS系统在原料、设计、生产和渠道四端确保供应商和分销商的良性成长。

首先在原料端,鸭鸭直接将原料供应商纳入BMS系统,实时监测抓取原料供给价格,再由采购中心来做集团以及区域式的集采,这样从源头控制了产品的品质与成本。

在设计端,鸭鸭将所有设计款式都纳入到BMS系统,实现了款式资料的标签化以及款式报备和选款的在线化、进度可视化。一方面通过嗅探功能抓取并分析市面上流行的款式,另一面则根据用户反馈和用户购买数据反推研发和设计,从而沉淀出一套爆款数据库。

而在生产端,鸭鸭BMS系统囊括了多家优质供应商,如前说述,有20家为行业头部供应商。羽绒服因涉及150多道、甚至200多道工序,是一个生产壁垒相对较高的类别,这种情况下羽绒服厂商都只做羽绒服,其他做四季装品牌的工人也很难转做羽绒服。

最后在渠道端,鸭鸭搭建了全渠道分销管理系统,用于动态控价、备产以及库存的调控。

据了解,目前BMS第一期已经上线运营,二期和三期还在投入和开发之中。

企业数字化需要长期投入和持续变革,亿邦动力了解到,鸭鸭接下来会投入近亿元的资金进行系统后续运营和维护。

也正是依托强大的供应链和数字化能力,鸭鸭今年的销售目标是破百亿,并在平价羽绒服里稳居第一的地位。

随着居民消费水平的上升和消费者消费观念的转变,羽绒服正从日用品的角色向时尚品转变,而购买需求正从功能性需求向时尚性需求转变,这使得我国羽绒服市场需求不断扩大。

据中国服装协会统计,近年来,中国羽绒服行业市场规模增长超过10%,产品单价的提高也为企业发展提供了充足的动力。预计2024年中国羽绒服行业市场规模将达到1950亿元,将继续保持高速增长。

国外品牌纷纷进入中国市场,为国产羽绒服的发展注入了新的动力。新款式、新时尚、新设计、新科技,中国羽绒市场正呈现出新的转型方向。这对于所有羽绒品牌来说都蕴藏着新机会。

国潮的兴起,是许多国货品牌的崛起契机,这个市场也正要开始全新的变革。

数易春秋,风华正茂;几载耕耘,硕果累累。面向未来,鸭鸭将继续深耕羽绒领域,与消费者保持良好沟通,通过50年以来积累的供应链能力和持续增强的科技实力解决行业需求痛点,为14亿国人提供具性价比的羽绒服。

文章来源:亿邦动力

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