【亿邦原创】“为什么山茶花能实现强修护的功效？它的底层科学原理究竟是什么？”这是2022年初，林清轩位于上海松江区会议室里的一幕，每周例行的产品会如约上演“开撕”戏码。
争论的“导火索”源自林清轩新任产品总监向研发中心发出的“灵魂拷问”，这位拥有留美科研背景的产品总监认为，记录在本草纲目里的历史文献只能作为佐证，并不能作为科学原理：品牌要证明产品实力，更需要底层的科学理论作为支持。
争吵持续数月，直到林清轩创始人孙来春拍板：“死磕”底层技术逻辑，为山茶花的修护功效找到科学的理论依据！
经过历时半年时间的努力，研发团队以获得诺贝尔奖的“细胞自噬”原理为依据，经由实验证明，山茶花提取物中核心活性成分“清轩萃4.0”具有2倍促进细胞自噬的作用。
“大家听到这个实验结果后都沸腾了！”孙来春回顾道。这也就意味着，山茶花提取物在促进细胞自噬、唤醒细胞活性方面具备了国际公认的理论基础。
9月15日，历时两年半时间、主打“外修护、内抗老”双重功效的林清轩山茶花修护精华油4.0正式面世，上市首日销量即破万甁。“细胞自噬”原理也成为今年产品升级中最关键的技术突破。
在护肤品行业，已经有雅诗兰黛在超级大单品小棕瓶上围绕“细胞修护”进行宣称，可以看到无论是电商详情页还是抖音直播间都在讲“细胞修护”；此次，林清轩以细胞自噬为基础原理升级山茶花精华油，再一次跟国际大牌站在了同一个赛道，展现了中国高端护肤品牌的不甘示弱。
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从代际消费变化中捕捉新需求
创新不仅是护肤品产业高质量发展的引擎，从某种意义上说，满足品牌战略需求的创新更是企业生存的关键。
尽管产品升级是一个混杂着感性经验与理性思考的复杂决策过程，但孙来春始终相信，“来自用户的声音”是所有产品升级的出发点和落脚点。
在过去两年多的时间里，孙来春和团队通过一线的走访和调研发现，在林清轩服务的核心用户人群中，25—35岁女性面临的肌肤问题最为复杂。
孙来春将这种复杂的皮肤状态形容为“疲态感”。
处在这个年龄段的女性，通常面临比较大的工作压力，加班熬夜成为“新常态”。不管是心理还是皮肤，都呈现出一种疲惫的状态。
过去十年，林清轩开发的山茶花油帮助万千女性解决了大干皮、卡粉上妆难的肌肤问题，成为大家心目中的“发光宝瓶”。如今，长期处在“内耗”里的年轻女性用户对山茶花油赋予了更高的期待，从单纯的“以油养肤”升级为“肌肤年轻态”的需求。
如何在短时间内达成修护抗老的功效，成为山茶花油4.0升级中重点关注问题。
事实上，当2020年9月山茶花油3.0上市之时，山茶花油4.0的产品研发小组就已经投入研发，直到2022年上半年才敲定最终的产品配方。
“我们投入的研发经费超过2000多万，40多名研发人员围绕这一款单品反复迭代。”孙来春回顾说。经过两年多的科研攻关，团队最终在山茶花提取物中迭代萃取了核心专利成分清轩萃4.0。
辛苦努力获得正向回报，通过临床实验证明，清轩萃4.0具有促进细胞自噬的效果，可以唤醒细胞活性；相比清轩萃3.0提升了5倍的活性成分。
而第三方检测机构也给出精确数据——基于34例敏感肌肤的中国健康女性受试者连续使用测试产品28天后的结果显示，产品修护力提升20.4%，提亮效果提升21.42%，抬头纹减少31.77%，法令纹减少22.3%，鱼尾纹减少32.39%。
在4.0产品升级过程中，团队建立了皮脂仿生实验室和水感透气配方实验室，以接近于水感透气的配方设计油类精华的配方，让油性皮肤也可以毫无顾虑地使用。
为了保证产品的低致敏性，林清轩以高于国家标准5倍的指标，要求测试结果为“0敏感”；同时经过持续半年反复的脱味处理技术突破，保留了山茶花油3.0的经典香味。
重视用户的反馈和需求，回到用户视角思考，始终坚守用户思维，一直都是林清轩发展和变化原点。在孙来春看来，不管是数字化的消费者需求洞察工具，还是在不同场景与顾客面对面交流，都是品牌获取用户真实需求，进行产品迭代的有效手段。
与此同时，洞察用户需求既需要研究当下市场需求的变化，也要站在经济社会发展的宏观视角，研究代际消费之间的差异性，尤其是当95后、00后人群逐渐成为消费主力的时候。
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大单品打造征战全球的“远航舰队”
从2012年到2022年，十年时间里，林清轩山茶花精华油每2.5年进行一次更新，经历了从1.0到4.0的产品升级。从未停滞的研发和升级来自品牌自驱、用户反馈，也来自于整个市场的“压迫感”。
长期以来，国际品牌在国内化妆品市场竞争中占据较大优势，有观点认为，国际化妆品巨头在中国市场投入更多的研发力量是关键因素之一。相较之下，国内化妆品的品牌发展起步晚，在科研投入上基础相对薄弱。
但这个差距正在缩小。近年来国货崛起，国内企业在制造业优势基础上，不断加码研发投入。随着从“成分党”到“功效党”消费认知的不断提升，拥有核心科技的国货品牌越发受到青睐。
林清轩准确识别也把握住了这个机会。
2012年，林清轩凭借大单品“山茶花油”切入国内中高端护肤市场，通过差异化的品牌竞争优势，率先建立起“山茶花油=林清轩”的用户心智。十年过去了，林清轩正在面对更高维度的市场竞争态势。
除了要直面“小棕瓶”、“小黑瓶”、“小绿瓶”、“黑绷带”为代表的国际大牌单品的竞争，还要应对国际品牌香奈儿高调入局山茶花修护赛道的压力。
就在林清轩山茶花修护精华油4.0面市当日，年初入局红山茶花赛道的香奈儿，同样从上海开始了“一号红山茶花系列巡展”，颇有继续打擂台的意味。更巧合的是，香奈儿将巡展首站选在了林清轩科研中心所在地——上海松江区。
面对“牌桌”上的顶级对手，孙来春坦言，在众多国际高端化妆品品牌的直接竞争下，林清轩必须通过快速的配方升级和产品迭代，在修护和抗老这个大赛道里争取更多的绝对优势。
相比市场上流行的水性精华，油类精华在肌肤修护力方面有着更出色的表现。林清轩希望在一瓶山茶花精华油里同时承载“内修护、外抗老”的双重功效。“我们的差异化竞争优势就是聚焦山茶花油类精华，凭借底层的技术突破，在中国高端护肤品市场争取优势地位。”他说。
如今，当新消费热潮趋于冷静，“赶潮”的品牌逐渐回归理性增长，林清轩的山茶花精华油却在经历十年的市场周期波动后，爆发出新的生命力。
“超级大单品必须具备强功效、高复购和持久生命力三个特征，才能穿越一轮又一轮的市场周期波动。”孙来春希望，林清轩的山茶花油可以坚持以2-3年的时间周期进行更新更显迭代，以超级大单品为“锚”，带领团队打造一艘可以远航的“轮船”。
今年，山茶花油4.0以“小皇瓶”命名，面向欧美和东南亚市场同步发售。这实际上也暗含了林清轩直面国际品牌竞争的决心。而“小皇瓶”的称呼来自品牌对中国传统文化的回归与自信——古语有言：“花开美人面，油润后宫颜，驿马三千里，青丝六十年。”
林清轩山茶花精华油4.0不仅在产品命名上体现中国特色和高端调性，在产品定价上同样对标国际美妆大牌，从1.0时代的377元涨价到4.0时代的699元。
在孙来春看来，以往中国品牌在定价策略上不自信。“明明产品做得很好，定价上却主打大牌平替”。林清轩选择反其道而行，既然前期进行了较大的科研投入，拥有媲美大牌的产品功效，就应该在价格上保持“并驾齐驱”。
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全产业链科研体系夯实修护专家地位
站在新的历史起点，林清轩确立“东方美学”的品牌调性，建立起以红山茶花为核心原材料的全产业链布局，不断夯实“山茶花修护专家”的品牌定位。
回溯过去十年时间走过的科研之路，孙来春感慨：“当林清轩决定用十年时间聚焦山茶花品类，持续打造‘山茶花修护专家’品牌定位的同时，也面临着内外部各方的挑战。”
如果选择聚焦山茶花护肤赛道，其他十几个在研项目就要暂停，所有的人力、物力、财力都将押注在山茶花品类上。而解决了项目取舍的问题后，团队又面临一项更考验实力和耐力的事情——从源头开始，布局山茶花全产业链的科研体系。
“表面看，我们在纵向上是聚焦山茶花这一个品类，然而在横向上却覆盖了整个科研产业链的上下游，整体形成一个十字形的分布。”孙来春说。
作为上海市高新技术企业，目前林清轩每年研发投入占营收的比例在4.5%左右，这在行业内也处于较高水平。除了针对山茶花的植物提取技术，团队还正在尝试应用生物发酵、合成生物学、细胞培养和细胞酶解等多种先进技术，为下一代的产品升级进行技术储备。
今年以来，依托全新的产品研发体系和核心技术优势，林清轩已经开发出多款新品。
8月，以“红熨平”精华水为代表的全新“红山茶”系列正式发布。其中，“红熨平”精华水中直接添加了90%高浓红山茶精粹，可实现“4周淡化细纹”的产品功效，成为林清轩在修护抗老领域取得的显著突破。上市首月便交出了全渠道2万多瓶的成绩单。
在林清轩山茶花油4.0正式面向全球市场发售的同时，内部已经成立山茶花油5.0科技突破小组，投入下一轮的技术突破和产品研发中。
在越来越卷的中国化妆品行业，国货美妆们正在集体觉醒。作为中国高端护肤品牌林清轩驶向全球化深海的“巨轮”掌舵者，孙来春正带领团队踏上新的征程。“唯一不被打败的竞争战略，就是先打败现在的自己，并且持续超越自己。”孙来春说道。
文章来源：亿邦动力
