【亿邦原创】9月2日消息，在2022中国电子商务大会国企电商论坛中，齐心集团董事、高级副总裁戴盛杰发表了题为《零星物资供应领域，数字化转型探索实践》的演讲。他指出，零星物资采购数字化最复杂的部分在于，每一位前端客户接入平台时，它背后的商务流程都是不同的，这就对数字化中台的建设提出非常高的要求，要求供应商必须建立“强中台、微服务”，才能满足不同客户的商务流程。
与此同时，戴盛杰表示，对央国企客户来说，最重要的边际费用就是管理成本。从这个维度看，管理成本的下降，能够帮助企业无限接近生产成本，或者无限接近流通渠道的最低价，而这就是数字化能够带来的直接和间接效应。
据悉，2022中国电子商务大会于9月1日-2日在北京国家会议中心举办。大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务司、北京市商务局承办。会议高度聚焦数字经济与实体经济的融合贯通、展现“丝路电商”国际合作成果、探索新模式新业态的高质量创新。
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以下为演讲实录：
尊敬的各位来宾，尊敬的各位领导：
感谢组委会今天给我这样一个机会，分享我们作为零星物资供应商，在数字化采购转型过程中的体会。
首先，以央国企为例，我向大家“科普”一下，究竟哪一类产品属于零星物资：
第一类，办公行政类物资；比如今天会场上，大家桌面上摆放的纸、笔等办公文具，都属于零星物资；
第二类，MRO物资；指的是生产场景下，通用的标准型设备，包括耗材、配件、工业品等；。第三类，工会服务、员工福利类礼品物资；
第四类，营销类物料。
总而言之，以上这四大类产品，组合成了我们今天谈到的“零星类物资”。
其实，刚才发言的几位领导，都是我们齐心的客户。可以看出，我们的客户已经在践行采购数字化了，因此，作为供应商、服务商，我们的行为也一定要数字化。
总的来说，数字化采购架构搭建起来说难不难，说复杂也不复杂，电商发展至今，在实践层面已经没有什么大问题了。但是做B端采购，最难（复杂）的是，每一个前端客户接入平台时，它背后的商务流程都是不一样的。这就对数字化中台的建设要求非常高，我们必须要通过建立“强中台、微服务”，才能满足不同客户的商务流程。
目前，零星物资在数字化采购方面究竟有了哪些成果？
第一，得益于数字化、电商化的发展，零星物资才有了“集中采购”的可能，也因此，实现了直采成本的下降。从品类上看，不论是工业品MRO还是办公用品，每一品类都有近1000个商品，每一个商品背后就是10万条SKU。仅从产品的复杂度上看，在数字化之前，集采这件事在零星物资方面，是没有办法做到的。
第二，直接成本的管理；通过数字化、电商化手段，多个供应商中标之后，企业还可以在供应商之间互相比价，实现低价采购。同时还能够与社会电商实时比价，填补价格漏洞。
第三，管理成本下降；以齐心为例，你在我这里下了一个零星采购的订单，不仅流程管理节点在线，而且评价、数据分析也是实时在线的，不管是对品类分析还是成本分析，我都可以帮助你实现数字化管理。
对于央国企客户来说，最重要的边际费用就是管理成本。从这个维度看，管理成本的下降，能够帮助企业无限接近生产成本，或者无限接近流通渠道的最低价，这就是数字化产生的直接和间接效应。
当企业的直接成本和间接管理成本都下来了，降本增效也就不难了。
当然，聊到数字化帮助企业实现降本增效，就不得不提一件事：数据留存。简而言之，当数据在平台上留存下来之后，我们采购人可以做以下几件事：
第一，物料清单化；零星物料的三级分类，需要对每一分类里的常用物资做指定品牌、指定商品、指定型号。当多个供应商数字化、电商化后，首先，繁琐的数据管理就不存在了，供应商的商品数据得以爆发式增长。
第二，数据的积累可以让采购人知道，哪一些物料是年度化大宗物料，他们可以将这些大宗物料抽出来做二次溢价，让它的成本再一次下降，甚至通过采购量的增加，与厂家直接建立采购关系，而我们这些供应商负责做现场服务。这是第二个机会，可以进一步帮助企业降本增效。
事实上，未来采购数据有一个很大的空间价值，就是使用的合理性。当智能化发展到一定阶段，数据会直接帮助采购人做管理。也就是说，采购行为使用数据的合理性。这一点是我作为一个供应商，作为这类零星物资供应商体会最为深刻的。从采购人的采购行为来看，未来我们还有相当大的空间可以优化。这是采购人基于数据积累能够做到的。
最后，从采购供应侧方面来看，其实我们还面临这两个巨大挑战：第一个挑战是，如果产品没有被大量甲方选取，尤其是大甲方，那么，你的市场份额很有可能会极度萎缩。
第二个挑战就是，如何进一步提高运营效率。数字化对降本增效提出的要求，与供应商必须要有盈利之间，听起来是一层矛盾关系，但实际上，这是共同发展的结果。客户要降本增效，其实作为供应商，也应该去思考如何降本增效。比如：我的仓储物流是不是能够更加集中“采购人把物料集中了，那么我是不是可以集中物料采购？我敢不敢囤货？我的仓储物流中心能不能压缩？我可不可以去建一个中心化，而不是点状服务式的平台？与此同时，我能不能给到采购人更好的商品建议，让我的成本也进一步下降？这都是值得我们去思考的。
所以，在数字化采购的大环境下，无论是采购人，需要学习如何通过数字化获得更多分析能力，包括降本增效的能力；作为一名供应商，我们也一定要陪伴着采购人，甚至略微领先一步于他，向采购人输出一些中肯建议，并帮助采购人实现降本增效的最终目的。
最后，希望能够有更多机会与各位领导沟通和交流，让我们作为供应商、服务商，能够把降本增效的工作跟各位领导保持同频，为企业的数字化降本增效作出贡献。
谢谢大家！
文章来源：亿邦动力
