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跨境电商企业如何实现内生增长?|跨境直播课第81期

Ryan 2022/08/10 12:59

亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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正文:

亿邦动力与全球跨境电商知识服务中心携手推出跨境实战系列课程,课程将根据跨境行业发展现状、热点以及政策变化,为企业提供一系列知识服务及实践指导。本期课程,我们邀请到魔星人跨境创始人Ryan,为我们讲解跨境电商企业如何找准定位,构建有效财务模型,实现内生增长。

 

一、跨境电商企业的困惑

今年跨境电商环境比往年更加困难,因此也出现了各种困惑,要不要做TikTok?怎么做品牌?如何逃离亚马逊?大环境这么卷,怎么活下来?很多时候,我们思考问题会陷在一些细节的地方,不去注意看大环境的变化。

上市公司、普通工厂、卖家、产品设计方,大家其实都在往一个方向走,目前的出海通道太过于单一。实际上,有很多的渠道是可以去做选择的。

前段时间一家专业做模型车的企业来咨询,是否可以去做跨境电商,以及怎么样制定出海策略。在亚马逊上搜索了同类的产品,销量都比较低,单价在200美金左右。专业的车模在平台上的销售并不是特别理想,可能更适合线下的场景,联动红人营销会是更好的方案。

另一家制作水杯的企业想做自己的品牌。但他的产品和其他品牌的产品区别度不大,是否适合独立站的模式呢?这是要打问号的。做独立站,需要具有较强的自传播能力和较高的客户生命周期。

GreenWorks很早就钻研自己的品牌了。它一开始制定的策略是,把电池包的通用性作为核心竞争力,各个产品可以通用。它只有两到三种电池包,但是可以应用在几十款上百款的产品上面。这样的路线,在前期推广时有一定的亏损,但这样能够形成品牌效应。

 

二、四个层级的思考

当项目未达到预期时,很难去做分析,到底是选择路线错了,是项目的方向问题。还是说路线是正确的,运用的策略需要调整。所以思考问题要从定位、战略、战术、执行这样四个层级,逐层考虑。

第一层是定位

首先要明确自己想要什么?不同企业的需求不同,有些企业目标是赚钱,有的企业要做销量玩资本,有的就是为了品牌梦,赚不赚钱无所谓。目标不同,定位截然不同。明确目标,发挥自身优势,观察市场环境情况,这三点结合,先做好定位。

第二层是战略

重点是识别核心,制定战略,然后分解板块,建模测算,最后分解阶段,确立目标。

以品牌为例,今年品牌的话题很热,但它并不是所有企业都适合去做的。如果想做品牌且产品适合做品牌,一定不会局限在亚马逊上。做好品牌要一步步地登上三个台阶,流量、产品、品牌,三者都要掌握。有些企业做流量模式,看什么流量大,更便宜,并且能够做好转化,那么去采集这样的信息并且对接产品的资源,完成变现,这是流量模式。流量模式相对来说是最简单的。

有些企业觉得自己的产品很厉害,可以去做产品模式,但是不懂流量,开发出了市场不需要的产品,只是自嗨罢了。有一些企业处于较高端的产品制造,他们的客户都有各自的品牌溢价。但是一旦制造企业自己做C端产品时,没有客户的品牌效应,他的产品很难满足消费者的需求。这是只做产品,不懂流量会带来的问题。同理,要做品牌,就必须精通产品和流量。

如果是做品牌,需要找到产品面向的人群,人群在哪里活跃,团队就往这些地方发力。比如前面提到的制作专业车模的公司,它的产品受众很有可能会聚集在论坛,经常看车模的红人也会汇聚很多的受众。

第三层是战术

围绕目标,组合制定策略,通过多个方案、工具、路径,确保目标高效完成。

比如说做独立站,怎样能够在1年内做到10w粉丝群,是通过红人推广、平台流量还是人群裂变,活动如何策划,是不是要先有种子用户,然后再去用做种子用户的裂变,还是一开始就是做大量广告引流,到底是走怎样的路径?这些都是战术。战术层面是紧盯目标,如果目标没有完成,就要思考还要采取什么样的方式达成目标?在完成的过程中,尽量选择以更少的投入完成目标。

第四层是执行

我们要去明确最终的目标是什么,然后任务拆分到每一天,责任到人。

对于公司而言,定位、战略层面是老板的问题,第三层的战术是负责人的事情,第四层的执行是团队成员的事情。

 

三、跨境企业如何定位

每个企业都需要构建独有的供需链。比如华为的5G,大疆的飞控系统,先有供给,再找需求,最后找到连接端打通供需链。

也有从需求端开始的,比方说罗永浩,在做锤子手机之前,是一个特别擅长讲脱口秀的老师,有一帮忠实的粉丝。老罗对手机供给端了解不深,但掌握了需求端,他的粉丝乐意买单。

另一种是先有连接端,再找需求。比方说在各种各样的交易会上,找到采购的需求后,再去找供给端。亚马逊是一个连接供给和需求的平台,亚马逊的卖家是熟悉了解并且应用连接端的规则,去对接供给和需求。有些卖家走供给这条路线,从连接端出发,到供给,再到需求,这就是铺货模式。比方说义乌小商品市场、深圳华强北、杭州四季青。找到了供给,虽然不知道需求在什么地方,先上架货物,等待出单。还有一种是从连接端出发,先找需求,即精品模式。

成功的企业,构建完供需连三者的关系后,要做建立自己的壁垒。华为在供给端有自己的核心技术,在需求端不断打造品牌效应,吸引了众多粉丝,在连接端,打造华为商城、线下门店。作为亚马逊卖家,可能只是在连接端有优势,但总是倒买倒卖,一旦采购商或者买家去了别的店铺,连接端的优势就不存在了。而且现在卖家越来越多,规则越来越清晰,原本的优势也减小了。有人说离开亚马逊去其他平台,但这不能保证你在其他平台有自己的优势。要做企业的壁垒必然要抓供给端或者需求端。以Anker为例,供给端是第一核心,需求端是第二核心。Anker把握了供给端,同时有自己的粉丝,所以可以跳开亚马逊这个平台。Shein的供应链体系也抓得很牢,账期短,对工厂吸引力很大,需求端用户数量足够的情况下,作为连接端产生的App取得了巨大的成功。

企业定位选择时要注意,公司应该根据自身情况进行定位。同样定位的企业越多,战略的实现越难。需要有清晰的逻辑,切勿盲目感性,而且需要定期重新审视定位,看是否需要变化。

企业有时会看不清自身的核心竞争力,而企业的资源总是有限的,核心竞争力需要单点击穿,不断加强。企业四大能力包括运营、产品开发、供应链和资金,需要定位企业核心竞争力。

南极人也想对标Shein推出一个新的品牌,但是Shein已经占据了这样的坑位,这部分人群已经认可Shein了,南极人想要竞争是很难的,可能需要非常大的资金投入。所以,不要去做第二,要去做不同。腾讯当时推出微信取得成功时,阿里做的“来往”已经宣告失败了,于是做了区别,形成了现在的钉钉。

品牌是今年比较热的方向,大家都在讨论,但实际上真正能做品牌的企业很少。消费者只是信任亚马逊平台而买的一些产品,根本不会在意是什么品牌,比方说筷子,很少有人记得早上吃饭是什么牌子的筷子。一些品类的产品,绝大多数消费者不会去选择品牌。这些产品可以专注于供应链,做高性价比。

消费者不会认知到这些品牌,但是因为产品有竞争力,可以在平台上分到一杯羹。这类产品就不要想着逃离亚马逊了,要迎合站内需求,提高性价比。因为消费者是信任平台而去买这类产品。这个时候不用去考虑品牌,做个独立站的意义也不大。

另一种是因为信任产品而购买。比方说像儿童的玩具、服装。在选择产品的时候会有一种品牌依赖感。很多的女生在逛淘宝的时候买了几次某种产品后,发现这个店的产品符合调性,会反复购买,这个时候其实是可以做品牌的,即使是个小品牌。

还有一种是让消费者信任产品的同时,不买这类产品会不习惯。比方说GreenWorks,它做电动工具的电池包是通用的。再买一个的时候,可以省个电池包啊。电动工具都会放在同一个地方,买了一个绿色的工具后,再买其他工具时可能对颜色也有了要求。又比如像智能产品,换一个产品可能就不能用原来的app了,所以消费者会选择同一系列的产品。

所以如果能够在产品设计当中,强化产品交叉点,设置障碍和舒适区,让消费者不买系列的产品会不习惯,更加容易形成品牌。

 

四、建立财务的测算模型

蓝色的区域表示可以接受的财务区域,投入和产出是成正比的。黄色区域是可能发生的财务区。image.png

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情况1,可能发展的区域全部都重叠在蓝色区域内,这是比较乐观的情况。

情况2,可能会好,也可能不好,要谨慎把握关键点,让财务情况能够达到预期。

情况3,最好的状态也不能达成预期。

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MVP(Minimum Viable Product,最小化可行产品),指采用最快的速度、最小的资源制造出一个最轻量级、可被用户使用的产品,然后发布出去,验证产品是否符合市场预期,并根据用户的反馈对产品不断进行优化,最终适应市场需求。

在每个关键点进行MVP验证,把关键点串起来,会让期望的成功率极大的提高。如果说在早期验证中,每一个关键点都不可行,那趁早放弃。

如何制定财务模型?将投入与收益进行链接,确定常量、变量、参数,作出假设前提,列出各财务中间要素,用因果逻辑进行公式串联,抓大放小,将模型简化。到底什么参数是决策中的核心考量点。比方说有些人会按利润率来去进行选择,那以鸡蛋生意为例,A生意采购0.5元/个,售价1元/个,利润0.5元/个,利润率50%,B生意采购0.5元/个,售价10元/个,卖出时上交9元管理费,利润率5%。这个时候要调整的是,把投入产出比作为财务财务决策指标,而不是利润率。

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如果普船换成快船,利润率就会变化,因为物流发生了变化,物流成本和利润率也会有相应的变化。极端情况假设物流费用基本不变,只考虑周转率,那么我们有两种情况,第一种情况有足够多的钱,那看利润率;第二种,手上的钱有限的,那看的是资金回报率。

一个万能的财务决策通式,利润/瓶颈。作为企业来讲,要识别瓶颈在什么地方。把瓶颈作为分母,把利润作为分子,让它最大化。

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情况1是空运,因为它的时间短,利润也会低。算下来每个月的资金投下去,可以增长20%,如果采用海运,虽然利润上去了,但是资金积压要3个月。每个月的资金增长率是13.7%。如果资金是瓶颈,空运更划算,如果瓶颈是在项目,钱不缺,那么同样的情况选择海运利润率会更高。所以“瓶颈/利润”可以作为一个很好的决策指标。财务建模的好处是在不同战略选择的同时,估算财务提供依据,推导制定标准,并且指导决策。结合部分的关键点通过MVP验证,可以极大的提高项目的成功率。

 

五、问答

1、对消费电子商品而言的话,性价比最高、最合适的流量是什么?

要结合自身的情况,比方说有做私域的话,是最划算的。产品在平台上售卖得好,那也有大量便宜的平台流量。如果产品没有很好的复购,不管怎样引流,成本还是很高。

2、流量玩法里的线下小B是什么?

举个例子,还是那家做专业车模的企业,他们的团队在全国举办过车模比赛。当时给他们出主意,前店后场,前面是店铺后面是赛车场。在线上通过红人联系,让他们去线下挑战,让这些店铺成为线下经销商。可以通过一些方式去开拓B2小B的这些渠道。然后让产品进入到更多的领域。

3、怎么把流量从大平台导出来?

平台会很介意流量被导出。反过头来想,哪些方式是平台可以接受的。比如平台会非常乐意我们去帮助平台服务客户,如果产品需要说明书,需要用到视频指导的,那么可以在自己的网站上传视频,并且把视频放到指导链接当中。一些智能家居类产品可以预置App。不要尝试去挑战亚马逊的底线,而是站在亚马逊的角度。然后去获得想要的东西。

4、常见的跨境电商壁垒有哪些?

每个企业都完全是不一样。成本、品牌是最常见的。


以上就是本期的实战导师直播课的内容,我们下期再见!

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“全球跨境电商知识服务中心”由杭州跨境电商综试区、亿邦动力联合建设运营,旨在构建跨境电商知识高地。

中心设有展览展示、交流及培训、政策衔接等多个功能区,涵盖跨境电商全球趋势分析、政策创新成果、双循环路径、数字变革等内容。此外,通过专题课程、行业思享会、闭门论坛等多种形式,进行资源对接、品牌交流和经验输出,致力于成为跨境电商的知识会客厅,为全球跨境电子商务高质量增长提供丰富的知识经验。

中心位于浙江省杭州市萧山区信息港六期杭州湾数字健康创新谷四幢三层,欢迎各界人士来访交流。

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文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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