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快手 存量竞争下被忽略的美妆增量

Glorial 2022/08/03 08:55

过去几年,线上销售渠道为美妆品牌带来了巨大流量和增长动力。随着流量红利见顶,以及各美妆品牌跑步入场,美妆市场已然进入存量时代,各大品牌都在寻求新的增长点。

存量博弈下,于美妆赛道而言,增量市场在哪?

17万老铁同时扫货海旅免税城

总体场观达868万人次,在线峰值达17.58万人次......

如果把这些人全部同时放到海旅免税城,那一定比早高峰的地铁还要挤。

上述数据,是主播瑜大公子7月27日在海南三亚免税城直播带货的战绩之一。据悉,这是三亚海旅免税城官方通过达人分销模式在快手推出的首场直播。简单来说,这其实是快手生态和免税市场的一次“双向试水”。

据《2022中国旅行购物白皮书》显示,2021年中国免税市场销售额较2020年增长66.8%。海南作为中国免税市场“C”位,在免税购物新政策刺激下,更是加速增长。数据显示,去年海南全省离岛免税销售总额超过600亿元,同比增长84%。

免税渠道一直是国际大牌、奢侈品牌的重要渠道。此次三亚海旅免税城与快手主播瑜大公子二者间的合作,于前者而言,将能借势快手电商流量和主播影响力优势,开辟直播电商新路径,并借助达人来试水快手生态;于后者而言,可以以免税店抓手,增强货品供给,提升国际大牌正品的影响力。

值得一提,在形式上,此次直播的场域和其他直播并不一样——瑜大公子直接把直播间搬到了三亚海旅免税城。当下,场景化直播是直播电商的一大主流趋势。其所为的“场景”,除此次直播为代表的商品陈列、售卖场景外,还包括产品的原产地、源头工厂场景,产品使用场景,虚拟背景场景等。

相较于普通的直播间,场景化直播有一个很重要的特点,即能够快速和用户搭建起来信任桥梁,降低用户购买时的决策成本。

比如,在这场直播中有一个很有意思的细节:一位正在排队购物的海旅免税城游客,看到瑜大公子直播后,偷偷问柜姐如何进入直播间来节省购物时间。这个对话被话筒收录后放大,并驱动了很多直播间的用户快速下单。

这次双向试水相当成功。根据战报数据显示,本场直播GMV突破5200万,粉丝成交占比超过95%,免税商品客单价达355元,雅诗兰黛精华、海蓝之谜精粹水登上品牌成交TOP前三榜单,单品销售额分别为536万+、334万+。

直播的数据让很多人感到讶异。因为他们没有意识到,快手的用户在美妆领域竟然会有如此强劲的购买力。

被低估的快手美妆江湖

随着消费分流,美妆电商进入白热化竞争阶段。对美妆商家来说,当下可选择的电商平台纷繁杂多。就目前电商运营模式而言,分为以淘宝、天猫、京东为代表的货架电商平台,以快手、抖音为代表的内容电商平台。对其中几乎任何一个平台来讲,美妆都是最重要的类目之一。

在不少人的认知中,比正品心智、货盘供给,快手比不过京东、天猫;比人群调性、消费能力,快手比不过抖音、小红书。甚至,在很多人眼中,快手的用户似乎永远是一个三低消费者——城线低、消费能力低、消费欲望低。

然而,恰恰与之相反,快手老铁的购买力不容小觑。

据《2022快手电商数据价值报告》显示,2021年全年消费金额超过5000元的较高消费用户,占比达12.9%,相当于每8个快手电商用户中,就有1个高消费用户。卡思数据《抖音&快手差异研究报告》也显示,个护化妆是快手KOL投放排名第一的行业,也是转化效果最好的行业。

从品牌商家的维度来看,在过去的一年,有超过1000家行业风向标品牌入驻快手电商,同比增长186%。2021年12月相较于1月,品牌自播GMV增长了1073%,全年有超过50家品牌实现年GMV过亿,超过120家品牌实现年GMV超过5000万。据飞瓜数据,去年7-11月,快手直播个护美妆前9个品牌的销售总额超过38.68亿元,在这9个品牌中不乏WHOO后、雪花秀、雅诗兰黛等国际品牌。

今年7月初,国货家用美容仪头部品牌AMIRO在快手主播赵梦澈的一场直播中,凭借一个单品,仅用时40多分钟,就卖出了1.4亿,客单价2180元,成交量6万+,其中粉丝成交占比97.76%。最高ACU14.4万人。

可以这么说,快手用户在颜值经济上展现的消费力和其商业势能,出人意料。快手也成为了一个一直以来被低估的庞大市场。

美妆品牌的增量池

想要重新认识快手,首先要重新认识自身。

数据显示,2021年美妆相关企业共新增413万余家,活跃美妆品牌数超1.4万个。众多企业入局,使得美妆市场加速成为红海,美妆存量市场供大于求。概括来讲,美妆市场已经由增量市场变为存量博弈阶段。一个最为明显的感知就是,传统渠道对一个美妆品牌的影响力正在慢慢减弱,内容对美妆品牌的影响力正愈来愈强。

从消费者视角来看,互联网电商的飞速发展,女性消费者在约会前,近乎可以在任何一个电商渠道面对无限个SKU供她挑选。就拿竞争最为激烈的口红为例,客单价相近的情况下,消费者可以选择YSL小金条,也可以选择纪梵希N37。

这也证明,现在美妆商家的竞争点正在由产品慢慢向更下游的内容转变。在消费者消费时的决策路径中,品牌情感这一因素的比重正在逐渐上升。美妆是一个需要讲故事的行业,一个美妆品牌故事的精彩程度,直接决定着这个品牌的高度。2022年,流量红利后,美妆品牌开始博弈人心。未来,这个趋势将会越来越明显。

即便是从产品维度,近几年,广撒网式的产品思维已经行不通,大单品时代正召唤着品牌。品牌的崛起,往往以一个大单品的崛起为前提。市场的突破,往往也是大单品的率先突围。

比如近期,珀莱雅透露称,2022年“618”大单品的占比超过去年“双11”,意味着品牌大单品的占比已超过70%。同样的例子还有薇诺娜,仅薇诺娜舒敏保湿特护霜的贡献率接近20%,单品年销售超3.5亿元。

大单品往往源于爆款,但不等同于爆款。一个美妆品牌要想借助大单品跨越时间周期,需要的是借助大单品讲述出品牌故事,沉淀出品牌价值。也就是说,对于现在的美妆品牌而言,货架电商的商详页已经不再能满足美妆品牌对内容的需求,仅仅靠流量堆砌出来的爆款也收益有限。想要在新一轮的竞争中取胜并保证长效经营,美妆品牌需要的是一个能够输出内容场和相对稳定的私域流量池。

从这个角度,就不难理解为什么这么多美妆品牌会比肩接踵式地涌入快手了。

首先,源于单双列结合的产品形态,快手粉丝的粘性比其他平台更高且更稳定,用户一旦关注主播,就会长期关注其动态,这意味着快手的私域更强,更易沉淀品牌价值。数据显示,快手直播电商的复购率高达70%。

其次,快手是一个日活3.46亿的短视频平台,老铁的消费力巨大,平台内快手美妆的买家数和人均消费增幅明显。对于未曾触达过快手生态的美妆品牌来讲,平台人群的差异化,则意味着这是一个全新的、庞大的增量市场。

美妆在市场上已属红海行业,但在快手,还有很多机会空间。可以这么说,每个美妆品牌都值得在快手重新做一遍。

注:文/Glorial,文章来源:青眼(公众号ID:qingyanwh),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:青眼

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