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Snap 要帮跨境商家做品效投放 附赠社交传播的那种

翟更章 2022/06/16 18:47

【亿邦原创】国内没有一款跟 Snapchat 相像的产品,所以向国内用户讲清楚 Snapchat 的商业化是件困难的事情。现在 Snapchat 要加大力度帮助中国企业出海做生意,对于想要利用好 Snapchat 流量的企业和商家来说,弄懂这款产品该怎么玩是一个问题。

对比 Facebook 、Google 两大广告渠道,国内跨境商家已能熟练运用,甚至连国内微信私域的玩法都已经被复制进 Facebook 群组。而正在力推自家广告业务的 Snapchat,主打的是相机、AR 滤镜、阅后即焚、故事功能,核心场景集中在聊天和相机里,区别于以信息流为强势卖点的平台,品牌该如何在 Snapchat 上精准投放广告、提升 ROI ?

关于这些问题,2022 年 6 月 9 日的 Snap 2022 全球生态合作伙伴大会中国专场上, Snapchat 官方做了详细讲解,并解答了亿邦动力针对 Snapchat 广告效果、投放方法论的问题。

3.32 亿日活流量红利,Snap 电商投放来了

Snap 全球商务副总裁 David Roter 表示,“目前,Snapchat 在全球拥有超 6 亿的月活用户和 3.32 亿的日活用户。Snap 将持续深耕中国这个关键市场,赋能中国品牌主,帮助他们触达 Snap 独特且快速增长的全球受众。”

值得关注的是,Snapchat 在过去连续六个季度,日活用户都实现了同比 20% 左右的增长;在全球 20 多个核心市场覆盖了超过 75% 的 13 - 34 岁人群,其中,在美、英、法、荷以及中东核心市场,Z 世代占有率已经超过 90% 。

Snap 给自己的定位是相机公司,围绕着相机 AR 滤镜推出的镜头云服务( Lens Cloud )、AR 创作平台 Lens Studio ,以及为广告主投放打造的 Snapchat Lens Web Builder 和 AR 购物创建套件( AR Creation Suite )服务,是其核心生态内的重要支撑功能。

与 2019 年宣布帮助中国企业出海相比,Snap 2022 全球生态合作伙伴大会为广告主重点推出了 AR 购物服务,针对这一服务,Snap 中国业务负责人 Tracy Zhang 表示:“ Snapchat 相机和 AR 技术并没有止步于娱乐,而是将它进阶极具商业价值的实用工具,帮助广告主真正实现品效合一。”

Snap 针对 AR 购物推出了:AR 图像处理技术、Dress up 界面和专属 Camera Kit 。商家品牌只用上传商品图片即可生成 AR 图片素材,用户即可试穿试戴。投放上,商家可以利用 Lens Web Builder 和 AR 购物创建套件( AR Creation Suite )服务制作与自家产品相关的 AR 滤镜,制作过程不需要任何编程,制作完成后可通过 Snap 多种广告形式进行投放,也可加入商家自己的品牌频道( Public Profile )进行集中展示。未来将会增加更多的广告投放渠道。

提供 AR 试穿试戴的 Dress Up

AR 购物创建套件制作 AR 滤镜,进行广告推广

Snap 公布的数据显示,用户平均每天在 Snapchat 上使用 AR 滤镜超过 60 亿次;已有超过 25 万名创作者在 Snapchat 上制作了超过 250 万个滤镜,浏览量超过 5 万亿次;平均每天有超过 2.5 亿 Snapchatter( Snapchat用户 )使用 AR 进行互动;已有 74% 的 Snapchatter 使用 AR 购物,且还在持续增长;体验过可购物特效镜头的 Snapchatter 比未体验用户的购买率增加了 2.4 倍;而看过特效镜头的 Snapchatter 相较于仅看视频的用户,会带来 14% 的额外销售额;AR 购物还可以使网购的退货率降低 25% ,显著减少因为退货给品牌带来的成本。

拥有更强的社交传播,Snap 不挑客户体量

Snapchat 的优势与微信类似,具有强大的社交传播力量。对比微信,Snapchat 更加重视用户的转发体验,用户也更喜欢用图片、视频进行沟通交流,而不是纯文字。

Snapchat 中的五大核心平台

在 Snapchat 里,无论是好友发布的 Story ,还是达人发布的 Spotlight 短视频,还有滤镜、商品等等,更加突出快速转发给好友服务。这使得用户不得不更加注重维护好友关系,私聊和群聊的活跃度也更高。需要注意的是,聊天内容是不支持转发的。用户喜欢创作和分享,让 Snapchat 更容易形成社交传播。

对于商家品牌来说,可以上传商品和滤镜,在 Snapchat 里形成自发的社交传播,商家也可以建立自己的品牌频道,沉淀营销素材,还可以开设 Snap 品牌店,打通电商交易环节。

品牌频道

这样的形式也使得 Snapchat 能够服务的商家品牌更加多样,无论是从零起步刚刚成立的个人商家,还是国际一线大牌都在 Snapchat 做营销尝试。

对于初进入跨境市场的商家来说,这样的低门槛适合试水了解海外市场环境。

据 Snapchat 官方介绍,小米、Shein 都和他们有着深入的合作关系。

不过需要注意的是,Snapchat 用户更加注重好友关系,加群群控、批量加好友的微信私域玩法在 Snap 生态内的有效性存疑。

AR 滤镜和短视频做切口,Snap 搏品效合一

Snapchat 的滤镜、短视频的社交传播链路已经成熟,包括达人投放、搜索推荐等广告投放链路还在试探中。

整个 Snap 电商生态中,服饰是中国区绝对的大盘,其次是 3C。Snapchat 生态已与 eBay 打通,支持分享 Shopify 、Amazon 等电商平台商品进入其商品目录。品牌商家也可以入驻 Snap 品牌店。

对于想要进入 Snap 生态的商家品牌,需要重视创意在其生态内的重要程度。相比其他互联网产品,Snapchat 的社交推荐筛选机制难以被干预,前期创意不好后期难以形成社交传播,后期转化就成了问题。

Snapchat 更重视私密好友和对隐私内容的保护。Snapchat 用户可以毫无顾忌的生产和消费内容。商家品牌想要高效触达用户,私聊、群聊、Story 、Spotlight 、AR 滤镜、品牌主页、游戏、小程序等都是可以考虑的方向,其中,AR 是其特色的功能,Snap 可以让品牌在几分钟内就制作出拥有不错质量的 AR 滤镜。

商家品牌评判投放效果的指标,除了点击率、使用率和 ROI 之外,投放物料的传播率以及最终商品的收藏率也是重点。这些详细的数据对于广告主来说,是一大优势。这也是 Snap 做品效合一投放服务的基础。

但能够引发用户自发传播的优质创意可遇不可求,未来 Snap 生态的投放会朝着什么方向发展,需要看 Snap 接下来公布更多实际案例表现。不过在商业化初期的流量红利期,对于大多数品牌来说是不能错过的重点。

整体看,这是一种独特且具有创意的生态,也是当下市场上最为活跃的 AR 生态。在元宇宙概念席卷全球的背景下,Snap 商业化带来了未来商业形态的一个范本。

文章来源:亿邦动力

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