【亿邦原创】6月16日消息，在亿邦动力“细分·增长2022新兴市场品牌出海线上峰会”上，SHOPLINE品牌运营事业部总经理Holly发表了题为《新兴市场的独立站玩法》的演讲。她表示，随着独立站市场的用户认知行为越来越灵敏、敏感，以及触觉更多的信息多元化，DTC的品牌对于企业而言，可以形成的是不可替代的核心竞争力，从产品的研发，到品牌营销以及品牌故事的精神文化的承载等方面，都具有不可复制性。
在Holly看来，目前，大部分跨境电商企业面对的共性问题有三点：一是利润下滑，从去年第三季度的财报数据来看，8成以上的跨境大卖净利润出现了不同程度的下滑；二是运营成本上升，包括物流成本、原材料价格上涨、汇率波动、国际环境的挑战等因素的影响；三是库存周转率下降，疫情以来有80%的卖家存在因库存过多而采用了低价甩卖库存的行为
基于这三大难题，精细化和品牌化的变化成为跨境电商行业的共识。
对于独立站而言，Holly认为，最大的挑战在于，要对业务上游和下游，以及生产、加工、组装这三个环节的数据结构的能力足够强。也就是一方面要控制业务的上游，也就是研发，另一面是业务下游，也就是销售。只有控制研发和销售的两个高利润空间，和生产加工的低利润空间，才能够形成足够的数据解构能力。
而数据解构能力最后能够形成两大反哺：一是反哺于研发以及品牌。数据解构能力的核心在于，在足够大的用户体量下，可以反哺更多的用户信息、更多研发的用户需求以及品牌的用户定位，来反哺研发；二是反哺供应链，从生产质量、客户反馈的质量问题等等，反哺供应链做整体的迭代，包括质量的迭代，以及对于高科创新类型的反哺。
那么，独立站如何成功？Holly表示，目前市场上存在四大核心需求点，满足这些需求，可以帮助企业成功运营一个DTC品牌网站：
第一，满足用户产品为王，打磨出最出色的产品，以俘获消费者；
第二，快速应变，比如供应链的创新和改革，辅之大数据的趋势、赋能，来打造柔性供应链。比如，在时尚产品的产生速度方面尤为重要，可以更大的满足市场用户对于新鲜感，以及新流行趋势、新爱好、新文化精神需求等方面的层次需求；
第三，营销主导，以营销主导来更多的宣传品牌的认知，以品牌的用户触达为核心的第一需求，来延伸出来新的品牌认知和品牌成长。
第四，着重于极致的用户体验，可以提高覆盖消费者的整个旅程，全环节的进行售前售后服务。这可以保证客户在售前售后反馈问题的过程中，都能够得到友好的回复。
Holly认为，对于独立站DTC品牌而言，四大维度的成功模式，最终在于企业未来形成的数据赋能。而数据赋能的程度不仅是商品维度、商品生产供应链的效率、速度，还包括营销ROI的数据最大化，以及在用户体验维度中，用户在进行整个网站购物的环节，对于数据网站页面的跳出率、转化率、跳失率等等，这些都需要数据来赋能，以提升更灵敏的用户触感，来形成用户数据赋能以后的用户功能的改变。
“DTC的品牌独立站的竞争壁垒是最高的，这是由于并不是每一家公司都具备产品研发的能力、品牌故事的承载能力，以及对于服务、极致的需求、满足客户的能力等等。而买家群体的特征在DTC品牌特征方面，可以看到具有不可复制的竞争壁垒，研发的设计能力是属于贴合用户需求，也贴合品牌的营销意识，更遵从现在用户的成长生长历程的作用。”Holly表示。
据悉，『细分·增长2022新兴市场品牌出海线上峰会』由亿邦动力联合领创集团共同主办，作为亿邦2022年度唯一一次专为企业出海新兴市场打造的行业级跨境盛会，峰会集结了包括猫王音响、森马、Y.O.U、重力星球、挪客、Yeelight等在内的多家各领域全球化品牌，旨在为跨境行业揭示不确定性下的新兴市场机遇，探寻基于海外用户需求洞察形成的细分品类增长策略。
文章来源：亿邦动力
