2022年6月1日，上海迎来两个月后的全面复工复产，物流快速恢复，生鲜电商APP商品充足、运力充足。更重要的是，上海用户们赶上了于前一天晚上20:00开启的618尾款支付和现货购买，充分释放了压抑已久的消费欲望。
一周前，CBNData与一家上海的MCN蕃茄蛋进行了一番交流，这家MCN旗下近一半博主，约40-50人都在上海。当时上海部分地区刚刚获得限时外出的自由，蕃茄蛋MCN联合创始人罗锴也获得机会重返公司园区，先行“踩点”。生活的恢复速度几乎超过了所有人的预期。6月1日，蕃茄蛋上海地区的员工已经重返线下办公。
过去两个月的时间，不少在上海的MCN和博主都遭遇一些困难，尽管平时不以线下为主，但产品寄送需要物流支撑。有美妆博主在小红书发文表示，一些博主不得已拿着家中已有的产品反向询问品牌PR的合作意向。
在线上营销、内容生产的整体工业链条中，上海是必不可少的一环。CBNData观察发现，上海的暂停确实让部分品牌转移、推迟或缩减了投放需求，但依旧有MCN的业绩不降反增。蕃茄蛋的主营阵地是B站和小红书，他们所观察到的品牌618种草行为有什么改变？MCN应该怎样顺应平台和市场的变化，把握机遇？
以下为CBNData与蕃茄蛋联合创始人罗锴的对话实录。
Q：过去两个月，公司工资发放、整个现金流都处于正常的状态是吗？
A：对。我们目前公司的现金流以及发放工资发放都是比较正常的。
Q：蕃茄蛋在广州也有公司，您觉得这在一定程度上分担了风险吗？
A：我觉得这个事情要倒回来说。首先，我们已经不是第一次遇到这种情况了。上海公司是2019年年末成立的，那个刚开始从零孵化博主，结果遇到了2020年初的新冠疫情，公司就已经在做远程协作了。最开始的孵化几位博主，大家都是远程协作的，这种经历是比较宝贵的。
其次，广州公司肯定是起到了分散风险的作用，但是我觉得最核心不是在于两地公司分散风险，最重要的是内容生产结构的差异。
博主和我们的协作更像是一个PUGC的内容生产，博主不是一个工具人，他们能够独立完成从脚本创作到拍摄、剪辑的全过程。当然这个过程当中，根据博主的能力和其所擅长点，我们前后期编导、制作人、运营、商务这些小伙伴都会有介入。不过有相当一部分博主原本就可以居家完成创作，这种线上协作的方式真正帮助我们分散了风险。
Q：上海的博主在3月底、4月之后，内容创作方面有没有一些调整？
A：对于一个博主来说，一旦找到自己的内容形态，在那个阶段处于比较稳定的状态，调整和不调整不是因为疫情影响的，而取决于TA是否找到了内容创作确定性的方法和路径。
Q：在商务层面公司受到了什么样的影响？今年618承接的投放情况如何？
A：商务方面，客户的产品要寄过来试用，可能都寄不到，这个会有些影响。但我们通过同城快递，相互之间把部分能解决的一些问题在内部解决了。
和以往一样，618集中在4月定档、5月投放。但是上海这段时间由于疫情影响比较大，很多品牌产品涉及出仓、寄送问题，确实会涉及到取消或者延后投放。会有客户直接提说暂时不选上海的博主。
Q：您观察到品牌今年618对于前期种草的态度是否有改变？
A：从目前情况来看的话，我觉得如果他是一个长期做品牌的客户，当下不会对种草这个事情特别困惑。对他来说，品牌的经营塑造和直接产生转换，这两个都是要做的，无非是在不同时期，可能在两者分配的比例上会有差异，但他不会随意地放弃转而只做其中一个类型。
另外，我觉得如果品牌确定布局B站和小红书，一开始他就已经有了基础的认知，他知道这两个平台更多的是心智培育，不是一个核心围绕着带货的平台，所以他不会把这个作为最大的考量。
Q：从当下整体的大环境，包括线上流量变贵、品牌对营销投放变得谨慎的情况下，你们整体的经营怎么样？有什么心得分享？
A：从我们现在经营的状况来说，整体来说这几个月整体收益是在逐渐上升的。4月份的时候是有一个相对下滑，或者说没有预期那么好，但是5月又马上就恢复了。所以对我来说，这个事情没有那么悲观，至少从我们公司的层面来看是这样的。
第一点肯定是降本增效，最重要的一点是让组织和个人之间能找到一个最好的合作模式，就是组织能找到合适他的人，个人能找到合适他做的事，这件事情是一个长期的考量。第二点，我们充分考虑降低日常工作内耗，让大家把时间用在真正产生收益的地方，别在那些文书、报账这种琐事上耗费太多。一旦形成这样的内耗，对培养员工主动性这件事情是一个极大的打击。千万不要没有大公司的命，却处处养成大公司的病。第三点，在生产协作机制上，面对新的情况要去随时调整和优化。
Q：在电商规划方面，现在你们的进展是怎样的？
A：这个东西是一个自然而然生长出来的。我们公司一开始建立的时候，并没有规划做任何关于电商的方向，开始选择b站就是为了避开电商。
走到这个阶段，一方面是我们部分博主成为了这个平台的头部博主，有了内容的影响力和传播度之后，需要在平台上产生这样的价值，有些平台可能更适合的是广告逻辑，有些平台它可能更适合是电商逻辑。博主需要拓展变现模式和扩大影响力的方式。另一方面是平台侧的变化，B站今年做了很多电商的内测，这个事情我觉得也是一个相互的。无论是大的市场上面，像抖音这种做电商很好的平台，像B站本身也在做电商的一些转化准备。各种因素叠加在一起，是促成我们今年会重点做电商的原因。
Q：你们有参与到今年 B站官方组织的一些up主直接与品牌合作专场的直播带货活动吗？
A：没有，但是我们和他们交流很多。我的观察是，目前b站直播带货相对比较成熟的还是一些3C数码类电子产品，其他类型还在探索。3月份的时候，B站就已经有单场带货超过1000万的博主。
Q：做电商这个范围很大，能不能讲一下具体是要做哪些事情，人才招募上有没有什么新的需求？
A：从B站的电商开始，逐渐地会涉及到抖音和小红书。B站主要分成两块，第一块就是直播带货，第二块是短视频带货。我觉得对于B站来说是一个蛮好的出发和思考方向，因为我们早期做过一些测试，有些博主确实不擅长做这种直播互动，但是TA就不应该做电商吗？可能也需要做的。但他们不能按照那种职业主播的做法，坐在那里直播，等于放大短板。他们做的就是短视频挂链接，让用户购买就可以了。
在人才招募方面，我们肯定会在杭州这种有很好的电商基础的地方去招募人才，现在杭州公司已经成立了。
Q：你们对电商的布局还是根据博主类型出发吗？美妆方面会多一点？
A：我们还是围绕着我们本身博主的类型出发，美妆、健身类都会涉及。以健身为例，我认为欧阳春晓是有可能要去做电商的，但她做电商之前，更先需要做的是类似于做付费的一些健身课程。付费课程的基本逻辑和电商很相似，但是又比电商要简单一些，比如没有物流，只有说课程的设计和交付环节。去尝试这些东西，可能就踏了半只脚进入电商。如果这一步走得还算稳，就可以全面投入做电商的事。当然这些计划我觉得是一步步来，不是说立刻马上就能去做。
Q：电商具体的筹划是怎么样的，新的公司扮演什么样的角色？
A：首先是协助博主去完成直播，比如前期选品、对接商务这些事。有些电商的需求其实是客户提出的，他希望除了短视频挂链接，还能有一场直播来推广商品。这是一个商务侧的需求。后续来看，公司肯定要把整个产品链条、直播玩法弄清楚，持续性去输出直播，让用户产生信任和依赖，但这个肯定是后期的事了。
Q：您观察下来，其他在上海的MCN情况还好吗？你们之间的交流是怎样的？
A：整体来说可能还是会比较担忧，因为现在经济环境不好，这个是一致的感受，我觉得还蛮正常的。
不过我这里想补充一个例子。Airbnb在2020年初同样是遇到新冠疫情，他的CEO布莱恩·切斯基分享说，他用12年时间建立起来的Airbnb业务，几乎在疫情的4-6周的时间内就全部失去了。我当时是误读的，觉得这家公司是不是要垮掉了？但是Airbnb为了度过危机，做了大量的自救举措，无论是衰减开支也好，还是去重新理解旅游、加强周边游，确实也转危为安了。
我前段时间看他的一个采访，他提到一句话，我还蛮认可的，他说英特尔前CEO 安迪·葛洛夫(Andy Grove)说，“坏公司被危机摧毁；好的公司可以使他们生存下来；伟大的公司将因此而得到改善。”他自己希望成为第三类公司。我觉得两年后回头看这件事，很多时候老话说的是对的：危机，危中蕴含的机会。
注：文/红漏斗，文章来源：红漏斗(公众号ID：hongloudou)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：红漏斗
