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财报解析|快手Q1年活跃买家超2.1亿 快品牌月复购率达80%

亿邦动力 2022/05/25 00:42

【亿邦原创】5月24日消息,日前,快手科技发布2022年第一季度业绩。财报显示,快手本季度总收入为211亿元,较去年同期的170亿元增长23.8%。

分业务来看,快手线上营销服务收入为114亿元,较去年同期增长32.6%;直播收入78亿元,同比增长8.2%;其他收入19亿元,较去年同期增长54.6%。其中,“其他收入”一项主要由电商业务贡献。

快手2022Q1与2021Q1部分财务数据对比

快手CEO程一笑在业绩电话会上透露,截至2022年3月,快手电商年度活跃买家数已经超过2.1亿。2022年第一季度,快手电商GMV达1751亿元,较去年同期的1186亿元增长47.7%,其中99%以上来自闭环电商快手小店。

一季度,快手毛利为88亿元,较去年同期的70亿元增长25.7%;毛利率由2021年第四季度的41.5%和2021年第一季度的41.1%增长至2022年第一季度的41.7%;而经调整亏损净额由2021年第一季度的57亿元大幅减至37亿元。

用户侧来看,2022年第一季度,快手应用平均日活跃用户达3.46亿,同比增长17%;平均月活跃用户达5.98亿,同比增长15%;快手应用总用户流量同比增长超50%。

今年以来,快手采取缩减成本策略,减少营销投入的支出,并在财务上逐渐见效。基于差异化的用户增长策略,快手用户数据创下新纪录,并由此带动平台线上营销和电商收入的提升。

一、探索“社交拉新”的增长路径,提升日活用户至3.45亿

今年一季度,得益于对用户获取效率及用户留存率的提升,加之差异化的增长策略,快手用户数再次创下新纪录。

财报显示,快手应用总用户流量继续保持强劲增长,同比增长超过50%;平均日活跃用户同比增长17.0%至3.455亿;平均月活跃用户同比增长15.0%至5.979亿。

快手2022Q1与2021Q1主要经营数据对比

在用户规模持续扩大的基础上,快手有针对性地探索了“社交拉新”的增长路径,新用户进入快手后,可以第一时间与熟人建立链接;平台也将基于关系网络,更高效地将周边好友喜欢的内容推送给新用户。

官方运营数据显示,“社交关注关系”和“用户长期留存率”之间有明显的正相关关系,用户间形成的多边网络进一步巩固了用户粘性,持续改善平台用户留存率。

2022年第一季度,快手应用平均日活跃用户占平均月活跃用户比例增长至57.8%,同比提升1.0个百分点;每位日活跃用户日均使用时长较2022年第一季度同比增长29.0%,达128.1分钟;互关用户对数累计达到约188亿对,同比增长68.9%。

与此同时,快手在大型活动以及短剧、体育、泛知识等垂类内容上精细化运营,也持续推动着用户的原生增长与参与度的提升。

财报数据显示,2022虎年春晚快手平台直播总观看人数超过1.4亿;冬奥期间,快手平台冬奥点播间播放量达79.4亿;“快手星芒计划”推出的短剧中有18部获得破亿播放量;快手泛知识系列直播“快手新知播”第二季全网总曝光量346亿。

2022年第一季度,快手还推出了包括“快招工”在内的全新直播内容,为平台带来了额外的用户和流量增量。

数据显示,“快招工”月活用户规模已超1亿,春节期间单日收简历数量最高达15万。作为直播生态产业化探索的起点,“快招工”为蓝领、大学生群体的就业提供了帮助,也成为快手助力实体经济发展的创新模式探索。

在提高用户长期留存率,促进用户数量及使用时长增长方面,快手还迭代了深度学习模型,优化推荐策略,实现了用户增长与变现效率的共同优化。财报数据显示,一季度研发支出由2021年同期的28亿元增加25.3%至2022年第一季度的35亿元。

值得关注的是,快手在2022年采取了成本控制的策略,有效控制了获取及维护用户的开支。财报数据显示,快手销售及营销开支由2021年同期的117亿元减少18.6%至2022年一季度的95亿元,其占总收入的比例由2021年同期的68.5%下降至2022年一季度的45.0%。

快手CEO程一笑在业绩电话会上表示,在逐步控制平台费用率的基础上,有信心在中长期实现4亿日活的目标。

二、“大搞快品牌”战略初显成效,GMV同比增长47.7%至1751亿

在快手业绩电话会议上,程一笑等高管多次肯定了电商业务对平台业绩增长的拉升作用。

截至2022年3月,快手电商年度活跃买家数已经超过2.1亿。2022年第一季度,快手电商GMV达1751亿元,较去年同期的1186亿元增长47.7%,其中99%以上来自闭环电商快手小店。

尽管今年一季度受全国多地疫情影响,电商行业的物流仓储和生产制造端受到冲击,影响了商家的开播活跃度和用户下单行为,营收相比去年第四季度有20.8%的回落,但在第一季度,以电商业务为主力的“其他服务收入”仍然贡献了19亿元的营收,同比增长54.6%。

2022年,快手电商在商业战略上升级为“大搞信任电商,大搞快品牌,大搞品牌,大搞服务商”的“四个大搞”。

为了进一步凸显“信任电商”模式的独特性,快手电商推出一套全面的消费者权益保障体系,并在商家推荐机制中加入消费者信任指数,以此改善商家运营,满足消费者需求。平台数据显示,信任的购物体验让用户有了更好的粘性表现,一季度快手电商月复购率较去年同期进一步提升。

在业绩电话会议上,快手高管重点对“快品牌”的经营理念和运营策略进行了阐述。凭借快手庞大的流量、用户忠诚度及多样的运营措施,新兴品牌触达买家群体及转化的能力进一步加强,尤其是在快手电商生态系统中成长壮大起来的快品牌,在一季度也有亮眼的销售表现。

官方数据显示,快品牌的月均电商交易总额超过人民币2500万元,平均客单价是大盘数据的两倍左右,用户月复购率高达80%。

程一笑表示,2022年快手电商计划孵化出500个快品牌,并持续助力更多快品牌的涌现和发展。他还预判,快品牌将有望成为快手电商收入的主要贡献力量。

2022年,快手电商将继续落实“大搞品牌”和“大搞服务商”的战略,为成熟品牌的入驻提供冷启、流量、营销、预算、运营服务、产品服务等扶持措施,保障品牌商家经营的确定性,以实现千亿级的品牌生意规模,打造330个GMV破亿的品牌。

与此同时,快手电商将在增加平台服务商数量的基础上,更加关注服务商质量的提升,通过其助力实现商家电商交易总额的跃迁作为衡量指标。一季度财报数据显示,经过服务商赋能,已经有数千个商家实现了销售额等级的成功跃迁;月活跃商家数量实现了同比双位数百分点的增长。

三、线上营销服务收入114亿元,广告主数量同比增长60%

2022年第一季度,快手线上营销业务受到传统广告淡季、宏观经济增速放缓及疫情再度爆发的多重影响,财报数据显示,线上营销服务收入由2021年第四季度的132亿元减少至2022年一季度的114亿元。

不过,如果对比2021年第一季度的数据,线上营销服务收入仍显示出增长态势,由2021年同期的86亿元增加32.6%至2022年第一季度的114亿元;其中,每位日活跃用户平均线上营销服务收入为人民币32.9元,较去年同期的人民币29.0元增长13.4%。

快手2022Q1和2021Q1按业务线划分的收入绝对金额及占总收入的百分比对比

如今,快手在品牌广告主心目中形成了独特及差异化的定位,成为广告主在目标用户群中提高品牌知名度不容忽视的平台。财报数据显示,2022年第一季度,快手广告主的数量同比增长超60%,其中包括10家世界知名品牌;与此同时,广告主留存率也在进一步优化。

得益于电商业务的高速发展、更协同的组织合作以及内循环广告产品的不断迭代,快手平台内循环广告在2022年第一季度仍保持健康涨势,为线上服务的收入增长作出重要的贡献。“组织侧商业化和电商两个团队的合作变得更加紧密,形成了更多的业务目标,为内循环广告主提供了更好的服务和转化率。”程一笑进一步解释道。

此外,程一笑还在业绩电话会上透露,除了传统的电商直播间广告,快手也正在积极探索库存体量更大的短视频电商广告种草和成交模式,不断改善交易链路中的用户体验和产品效果。

文章来源:亿邦动力

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