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17点聊电商:全天接待2.8亿人次 智能化客服如何提效未来电商?

亿邦动力 2022/05/19 17:00

整点电商:截止17点 ,你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①日前,据西宁海关统计,今年1-4月,青海省实现进出口额12.77亿元,同比增长21.5%,增幅位列全国第6位。其中,出口额5.65亿元,同比增长48%,增幅位列全国第4位;进口额7.12亿元,同比增长6.4%,增幅位列全国第13位。

②日前,人工智能公司“SkySpecs”完成8000万美元D轮融资,投资方为Statkraft Ventures、Huron River Ventures、NextEra、高盛集团。 SkySpecs总部位于美国,是一家以无人机技术为核心,以风电智能巡检及风电后运维为主要市场的技术研发公司,此轮融资的主要目的是扩大其产品组合及无人机应用范围。(36氪)

③日前,Burberry在截至2022年4月2日的2021/2022财年内,营收同比增长23%至28.3亿英镑,调整后的营业利润同比大涨38%至5.2亿英镑。 据悉,Burberry3月业绩受中国内地疫情封控影响,第四季度门店销售额仅同比增长7%,Burberry将维持高单位数营收增长和固定汇率利润率良好增长的中期业绩预期。该集团强调,预期将取决于中国内地新冠疫情的影响和消费复苏的速度。(时尚无国界)

④继德阳、绵阳、南充、乐山之后,京东电器在四川的第五家线下自营大店落地川南城市自贡。这是京东电器在自贡地区唯一的线下实体直营店,将于6月3日端午期间正式开业。 据了解,该店位于自贡市自流井区五星街68号(原新玛特),10000㎡空间拥有10万件可售单品,门店一楼是3C、家居、影视、小家电等品类,扫地机器人、洗地机、无人机、平衡车、VR虚拟设备、耳机音频等新潮产品都设有体验区;二层主要集中空调、冰箱、洗衣机、厨卫等家电品类。同时承接京东电器在本地的会员服务中心、科技展示中心以及用户体验中心的功能。提供7天无理由退货,30天保价,大家电质量问题30天包退、180天包换等服务。

⑤日前,磁力金牛发布“2022快手616实在购物节”商家投放指南,特别针对品牌商家、达人商家和中小生态商家三大赛道,推出12大玩法。 其中,面向头部品牌商家,磁力金牛推出超级品牌直播间、行业潜力直播间、优享席位冲刺包三大核心玩法,以及快手小店开箱测评、快手小店直播预告特权、达人带货挑战赛等附加玩法;面向达人商家,磁力金牛则推出616大场活动激励政策、涨粉嘉年华返场活动、专场活动对投激励政策三大玩法;面向中小生态商家,磁力金牛还推出“飞跃吧!带货人”玩法。 在流量扶持方面,磁力金牛联合快手电商,以涨粉送流量、投放补贴、赠送资源位等形式;在产品支持方面,磁力金牛开发了专属定向、疫区投放屏蔽等功能;在运营指导方面,磁力金牛特别推出“春醒计划”,通过赔付保障政策、商家指导手册、商家豁免政策、商家定级政策、产品相关政策、行业应对方案、直播赋能专场等一系列疫期新规则、新政策。

⑥日前,特锐德子公司特来电与智慧养车连锁品牌天猫养车联合,将在后市场落地新能源动力电池评估检测服务,并在杭州、济南、西安、南京、福州等城市率先试点。基于特来电拥有800万+新能源客户,天猫养车2100家加盟门店、400万+C端用户,双方在未来融合创新具备广阔前景。得益于特来电与天猫养车的通力合作,车主在天猫养车门店仅需通过20分钟的充电,便可享受到电池“全面体检”。

⑦今日,国家邮政局发布2022年4月中国快递发展指数报告。经测算,2022年4月中国快递发展指数为241.3,环比下降3.9%。4月,快递发展规模指数为286.5,环比下降11.8%。从分项指标看,快递业务量同比下降11.9%,快递业务收入同比下降10.1%。1-4月,快递业务量累计完成317.1亿件,同比增长4.2%;业务收入累计完成3133.3亿元,同比增长2.3%。4月,受上海、山西、吉林等地疫情影响,部分分拨中心和营业网点暂时停运,多地出现不同程度网络中断,行业规模有所下降。快递业落实国务院物流保通保畅领导小组工作部署,解封的分拨中心与网点数量逐日增多,行业运行稳步恢复,发展态势持续向好。自4月24日以来,业务量回升明显,已基本恢复至日均3亿件左右。

⑧日前,TikTok推出Branded Mission,这是一个以众包形式向创作者征集品牌广告内容的解决方案。通过使用Branded Mission,广告主能够让社区参与到品牌活动中,品牌可以提供一份需求说明,并发布到创作者社群中,创作者可以选择参与Branded Mission;TikTok的创作者们可以自行决定参与让他们有灵感的Branded Mission。品牌将选择他们喜爱的原创视频,并通过广告流量产品为其提供额外的曝光;同时,品牌将拥有更多机会去探索并融入到一个由富有创造力和才华的创作者们构成的巨大生态。那些年满18周岁并拥有至少1000粉丝的创作者将有条件参与到Branded Mission中。

⑨日前,携程数据显示,携程平台用户访问量较4月同期拉升近40%。体现在订单数据上,则尤以省内游更获用户偏爱。在江苏省、云南省,近五日省内游预订人次环比增长逾30%。 据了解,为响应文旅部发起的中国旅游日活动倡议,携程推出了“好价游神州,旅途遇见爱”专题活动,囊括专属活动会场、BOSS直播专场等一系列线上营销举措此外,在文旅部指导下,携程推出了中国旅游日专题页,聚合消费补贴,热门酒店和景区推荐,以及小众玩法推荐。在专题活动会场中,携程根据近期用户搜索热度、目的地访问热度、酒店/景区人气度等多个维度细挖需求,并综合价格优惠等因素,为用户优中选出20省份的酒店、景区重点推荐产品。

⑩16点电商:截止16点,你错过了哪些电商圈大事儿小情?让我们一起来帮你盘点 >>>

邦报道

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文章来源:亿邦动力

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