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多多买菜高额补贴入侵 会掀起快递行业新一轮价格战吗?

犀利雷 2022/02/09 09:05

2021年社区团购之火,来得快,去得也快。在监管部门多轮监管严令后,社区团购市场降温,在资本逐渐淡出的同时,不断有玩家退出乃至破产。不过降温不等于熄火,由于存在强烈的消费需求和独特的消费场景,社区团购市场依然在发展壮大,只是行业变得更加低调务实,不再以资本的力量去抢夺“菜贩子”们的饭碗,而是与传统生鲜零售形成互补,更好地满足人们对美好生活的向往,积极顺应国家政策要求。

中央经济工作会议早已明确指出,要正确认识和把握资本的特性和行为规律。要为资本设置“红绿灯”,依法加强对资本的有效监管,防止资本野蛮生长,防止资本无序扩张,推动经济高质量发展。

2021年3月,包括多多买菜、橙心优选、美团优选在内的五家社区团购成为被国家市场监管总局处理的典型,因低价倾销等不正当价格行为,国家市场监管总局对这五家社区团购公司分别处以150万元人民币罚款的行政处罚。此后不久,上海市消保委、武汉市场监督管理局、海口市场监督管理局等各城市监管部门陆续约谈包括多多买菜在内的社区团购平台,要求其摒弃流量思维,明码标价,合法经营,加强自律。

从各地监管部门约谈对象来看,多多买菜是社区团购行业名副其实的头部玩家,一度与美团优选、橙心优选呈三足鼎立之势。如今因滴滴遇阻橙心优选歇火、十荟团也面临掉队压力,多多买菜与美团优选从社区团购的战火中脱颖而出,成为行业唯二玩家。

作为行业头部玩家,理应在精细化运营和高质量发展上下力气,给老百姓提供更具性价比的产品和更加优质的服务,将资本用在对的地方,给经济良性发展提供坚实支持,助力行业走健康可持续的高质量发展之路。不过从最近的表现来看,多多买菜似乎依然有走资本驱动路线的心思,其正高擎补贴大旗杀向了另一个战场。日前多多买菜在多个城市放出了高额补贴的广告海报,只不过这次补贴的不是用户,而是快递公司的网点,其广告中赫然写着“多多买菜代收点强势来袭,首批入驻享受四大补贴:3000元入驻补贴,包裹补贴每天最高500元,免费短信和智能语音通知、入驻即送PDA+打印机。”

对这种补贴模式大众应该不陌生,社区团购、网约车平台、餐饮外卖等行业,都曾上演过类似戏码,有的是面向用户有的是面向商家/司机,底层逻辑却并无不同:平台在资本驱动下用一轮疯狂的补贴来收割市场,在取得市场优势地位后也就掌握了议价权,基于此再获取利润也就不难了,这种行为本质就是“倾销”破坏市场,也是监管部门严管的模式。现在看来,多多买菜想要靠补贴模式争夺快递网点,以补贴之名行社区团购扩张之实,最终更可能是要获取更多快递网点的“资源点位”。

熟悉快递行业的人都知道,从天而降的高额补贴从来都是祸不是福,当莫名飞来的补贴涌向快递网点,内卷只怕会越来越严重,事情的发展脚本大概就是:快递价格会再现新低,派费也会一降再降,快递行业的新一轮价格战恐怕会硝烟再起,看似用户、商家和网点都捡了便宜,但当行业被破坏后,难免一地鸡毛,所有当初短暂“受益”的参与者都将付出代价。

去年极兔快递曾以“八毛发全国”在快递行业掀起了价格战,结局就是活生生的案例。残酷的价格战最终留下了累累伤痕,消费者和快递员成了最后埋单的人,连绵不断的价格战让快递企业无心改善服务,只能不断压低网点和快递员派送费用以求自保,从而导致快递破损、丢件、不送货上门成为寻常现象;更严重的后果是,价格战危及了超过300万人的快递从业人员生计问题,一件快递2元,快递员送一票平均到手尚且不过挣七八毛钱,如果一件快递1元钱到手又能有多少?《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》显示,超五成快递员月收入不足5000元。快递总量倒是越来越大,快递员收入却不增反降。资本就算可以补贴,也只有一时,当达到市场目标时资本就会退却,露出真实面目。

在快递行业的价格战下,曾经跻身主流的百世快递轰然倒下,2021年10月极兔速递豪掷68亿收购百世集团中国快递业务。看似极兔获得胜利,但于快递行业,于消费者,于商家,并没有真正的新价值产生,一个服务本就不好的百世快递换成了一个善于打价格战但服务却跟不上的极兔快递,劣币驱逐良币,快递服务质量提升依然任重道远。价格战打来打去,城头变幻大王旗,行业停滞不前甚至走向退化之路。

极兔快递引发的价格战最终引发行业监管政策的出炉,国家印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,浙江审议通过了《浙江省快递业促进条例》,明确提出快递企业不得以低于成本的价格提供快递服务防范价格战,国家邮政管理局局长马军胜更是强调,“要旗帜鲜明反对‘内卷’,防范不正当竞争,反对损害行业利益、损害员工利益的行为”。

不只是快递行业,每个行业的补贴大战最终都难免会走上这样的老路,正是因为此,监管部门要防范资本无序扩张,要严令禁止补贴倾销,也是为行业正本清源,确保市场环境健康可持续。当“补贴”大战如火如荼时,看似“天上掉馅饼”,相关者更要关注是否“脚下有陷阱”。

2021年是互联网正本清源年,不论是互联互通的强制执行还是反垄断的强势落地,诸多监管政策的密集出台和强力执行,都表明互联网行业已是今非昔比。健康可持续发展,创造真正的价值,公平有序竞争,关注市场长期利益,满足人民美好生活是互联网发展的主旋律。在新时代,资本要克服过度贪婪的天性,不无序扩张,要有序发展,作为头部互联网企业拼多多旗下的多多买菜,对此应该有深刻觉悟。在拼多多发布三季报后,董事长陈磊曾说:要将本季度全部利润投入“百亿农研专项”,在助力农货上行,支持乡村振兴时,多多买菜以补贴模式争夺快递网点、或将掀起快递行业新一轮价格战,显然有违拼多多积极履行社会责任的形象。所以,多多买菜的补贴玩法,真正能走远吗?

注:文/犀利雷,文章来源:雷科技,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:雷科技

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