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Genesys

亿邦动力 2022/01/19 14:33

Genesys(吉尼赛斯电信软件(北京)有限公司)是全渠道客户体验和联络中心解决方案的全球领导者。Genesys连续23年入围Gartner联络中心基础设施供应商领导者象限。来自100多个国家的11,000多家企业和政府机构信任Genesys, 选择了全渠道AI驱动的路由、呼入呼出、录音、劳动力管理等功能,提升业绩并巩固了客户关系。融汇AI技术和人类智慧,Genesys实施超越客户期望的满意体验,实现通信应有的效用:直接、流畅、技能增益。


注:文/亿邦动力,文章来源:亿邦动力,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:亿邦动力

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