《2021全球销售人员状态报告4.0》全新发布

自商业诞生以来，销售策略就在变化而不断发展。79% 的销售代表表示他们必须快速适应新的销售方式。建立信任始终是非常重要的。但是，这一点现在变得更加重要，因为客户和潜在客户手握资源减少，看不清前景，对人们长期抱持的看法表现出质疑。与此同时，销售代表们自己也在努力应对。

销售代表关注公开信息源的频率大体是一致的，这些信息源包括国内和国际新闻播报的宏观发展情况以及贸易杂志、行业播客等刊登的微观趋势等。但是，当涉及到销售对话中经常透露并私下记录的客户特定洞察（如人事变动）时，就会出现一个有趣的分歧。从整体上看，高绩效组织更密切地跟踪这些洞察，利用这些洞察来全面了解客户的身份和需求。

运营效率和驱动的决策具有特殊的重要性。许多公司都在利用销售运营人员的技能，这些

员工不仅支持实施销售策略，还帮助定义销售策略。普遍

不同行业的销售主管需要解决不同的客户难题。每个行业的销售团队将如何推动增长？

许多销售主管都希望尝试新的市场路线―如直接针对消费者的营销模式―并扩大其地理足迹。

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注：文/SALESFORCE，文章来源：商业产品中心，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。