【亿邦原创】5月30日消息，在昨天的2012年中国（北京）电子商务大会上，多位电商大佬纷纷认为，经过电子商务近20年的发展， B2B和B2C两种模式逐渐融合，B2B和B2C之间已不再泾渭分明。
“电商不应该强行分为B2B和B2C。”在电商大会对话模块回答观众提问时，网库 CEO 王海波指出，当下需要探讨的并非对两种模式划分明确的界限，而是在网上构建持续的网上通道，产业链和供应链将是非常永恒的话题。“如果采购土豆的时候以个人的身份买了给企业使用，是B2B还是B2C，企业买了给员工用又是B2B和B2C呢？”
玛萨玛索 CEO 孙弘尽管作为B2C企业代表，但他也赞同B2B和B2C逐渐融合的观点。孙弘透露，与玛萨玛索合作的200多家工厂都是多年的伙伴，业务很稳定。因此实际业务中并没有从B2B网站购买原材料，但不排斥以后会通过这种途径来采购。
据亿邦动力网了解，在今年4月份，亚马逊推出了B2B电商平台AmazonSupply；随后，线下连锁巨头麦德龙也进军B2B业务，且在中国也开始运营。两个巨头的业务拓展更预示着B2B和B2C之间的交融。
对此，慧聪网 CEO 郭江表示，应当乐观对待B2B和B2C的融合。他指出，电商不只是网上卖东西，更多的是网上买东西。“B2C企业完全可以利用电子商务进行优质采购，这有利于节省采购成本。典型的例子是，家乐福在网上采购萝卜，可以在中国庞大的萝卜市场中找到最便宜的。”
不过，B2C企业拓展B2B业务同样存在风险和瓶颈。湖南商康医药电子商务有限公司董事长周求华就表示，原材料“供应商—平台商—产品—消费者（B—B—C）”的模式虽然也开始出现，但很多大宗原材料是B2C无法做的。
主持人亿邦动力网CEO郑敏在总结中提出，中国电商自1995年开始出现，B2B和B2C企业都经历了各自的起起伏伏，现在想精准的区分B2B和B2C已经很难。“整个电子商务这条产业链开始融合的时候到了，甚至是整个电子商务巨大的杠杆作用把上游的制造和加工企业撬动起来，这有了让品牌大量进入到电子商务领域去。”（延清）
以下为对话实录：
互动论坛现场
郑敏：我刚才一直在下面听，听了雷军的演讲、陈年的演讲，我发现互动中的雷军和陈年比演讲中的可爱多了，如果大家同意的话给他们一些掌声。
下面我同样要请出几位同样可爱的嘉宾，把他们都请上来之后再组织大家给他们一并鼓掌。第一位是慧聪网的CEO郭江，第二位中搜网CEO陈沛！第三位网库CEO王海波，第五网玛萨玛索CEO孙弘，中国银联互联网部总经理宋汉石，湖南商康医药电子上午有限公司董事长周求华。
讲电子商务很多年，我认为同样有电子商务属性的群体形成才叫电子商务产业，因为有同样电子商务属性，我们才有GDP，有了这一批属性的企业无论是老板还是员工大家都有了创造财富的载体和平台。但是有一个问题我们要面对，在中国为什么会有这么多电子商务企业？实际上同样的问题在传统行业里也存在，比如说我国有30万家钢铁产业链上的贸易企业，我到欧洲去，欧洲的朋友说在我们国家有两家不错了，为什么中国有30万家？我刚才坐在前面收了近100张名片，大概60、70张都我是电子商务产业链的服务商。所以第一个问题想请教台上几个嘉宾，你们各自所在的行业现在都有非常多的企业，非常多的竞争对手，同行，你们觉得这个行业需要多么多的同行吗？从郭总开始，您觉得在您所处的B2B行业里需要这么多B2B网站吗？
郭江：我觉得中国处在这个阶段非常特殊，其实我们处在尤其拿互联网电子商务来看，处在一个技术革命和制度革命同时爆发的阶段，其实在西方也不是特别多的，你在制度的挑战，比方说我们那么多B2C企业开始有机会服务了，B2B企业有机会服务了。同时技术革命特别快，所以没有那个过程，没有说给先进者那么长时间的发展过程，所以我觉得在中国百花齐放的时间会蛮长的，至少十年、二十年才能够定格局，因为确实中国发展的时间还短，30年。像B2C美国前十个只有一个亚马逊老大，后面全是传统企业，但是中国并不可能，中国没有定性，是非常动态国家、变化的国家、包容的国家，包括从7月1号起人民币和日元可以兑换了，这些事情变化非常快。这个时期任何一个企业想垄断固化一个事情不容易。
郑敏：你认为B2B行业里面还允许大量的同行存在是吗？
郭江：对，我觉得在座的所有的企业都有机会，像雷总的小米在手机这个行当还有这么大的机会，有这么强大的竞争对手了还有这么大的机会，所以中国的市场不可估量，只要有创新，有你的竞争力，完全可以做出一份属于你的市场，这是我的观点，一定的。
郑敏：孙弘孙总，你在B2C行业里面同时又是时尚品牌的经营领域，你觉得需要这么多网站吗？未来会不会市场竞争度非常高，留下那么几家，品牌也一样。
孙弘：中国市场太大了，我觉得需求的多样性还是具备的，其实我们以小见大是可以看到的，比如说我只讲服装行业，一个顾客在座的每个人打开你们自己的衣橱里面不会一个品牌，都是多个品牌。对于服装行业而言每个品牌有不同的代表性，不同的文化，适应不同的群体。所以注定整个服装行业从欧洲到美洲包括到中国来说一定是多样性的，同样来说也有企业生老病死，同样也顾客新的需求，这些来说的话都给市场提供了很大的机会，所以对于服装行业而言，我们不太认为来说能有几家独大来垄断整个中国市场，或者整个全球市场，而且在全球市场中我们没有看到例子。对于B2C而言来说，我觉得如果从平台的角度来说大着恒大，强着恒强，未来肯定两三家、三四家。但是对于垂直的品牌来说我觉得是多样性的，因为毕竟电子商务来说只是商务而已，只是销售渠道而已，真正的品牌来说是直接沟通顾客的，沟通人心的，只是借助这个渠道而已，所以品牌真正的本性不会改变，顾客需求的本性不归改变，所以一定是多样性。
郑敏：我理解一下您说的意思，是不是你觉得开放性的平台最后竞争只剩下三到四家比较大，我们现在正在进入的阶段实际上依赖电子商务树立品牌的品牌大爆发的阶段，可以这么理解吗？
孙弘：可以，实际上从平台来说的话，前两天和传统行业的人来说的时候，我说怎么理解它？我说理解很简单，上海的800万开起来以后，有这么大体量的看起来，周边的商场几乎都倒掉了，能够满足一个人全部的消费行为，互联网更是如此，线下还有停车转移的成本，线上来说就是鼠标移动的过程，所以未来的阶段我们看到平台类的网站不会太多，就这么几家了。
郑敏：是不是可以理解说玛萨玛索不会做平台？
孙弘：玛萨玛索做这个品牌是我们的强项，做平台不是我们的强项，而且我们也没有资源，如果能把玛萨玛索做成中国互联网最高端的品牌，已经是不容易的事情了。
郑敏：你的策略至少跟一年前的陈年坚决不同你要做电子商务新品牌，而不是做平台。陈沛陈总，您看来在B2B这个行业里您觉得需要这样的公司吗？
陈沛：一个我觉得电子商务企业的定义可能随着时间的变化会产生变化，我个人的观点所有的企业不管今天是否从事电子商务，可能最终都不同程度的要参与电子商务，所以电子商务可能顾名思义，借用电子的手段进行商务的活动，这会向所有传统的行业渗透，所以以后也许不存在单纯的没有电子商务的公司，从这个角度来说中国的电子商务非常大，未来所有人会通过企业进行营销和其他的商务服务，这个当然非常大。当然是否需要更多的服务商，从现在的阶段来看当然需要，因为我们还有很多企业没有进入到电子商务的营销领域，带多人需要帮助才能进入。
另外，现在来说电子商务看起来是有很多激烈的竞争，成功的纪律相对小一些，长远来说电子商务依然是非常年轻的企业，很多试验没有做完，我们看到的只是少数的企业，包括陈年说创新是不断试错的结果，他也走过很多，但不代表没有下一次尝试创新，从这个角度来说对整个仍然是一个早期的阶段。
郑敏：王海波王总您看呢？
王海波：我先说个体验，我们第三场大家还热情蛮高，但是我想因为我们这里缺少刚才几位企业都是我们说明星企业，他们是自得其乐，我们作为京交会的现代服务业，我们几家可能大部分是第三方服务为主的，实际上我们是助人为乐。所以我觉得刚才这个论坛有意思，我觉得接下来会比较有价值，刚才提的观点要不了那么多电商服务企业在里面，我的看法我认为现在确实太多了一点，大家现在都做一件事情，帮助做网络营销，基本上占这个行业的90%，事实上这个企业有非常大的误导，就是电子商务是网浪推广。谁能保证做得很好？很少，包括现在的明星企业谁痛谁知道，不知道明天有多远。所以这样未来的电子商务的服务公司，京交会以服务为主导，我们最核心的观点是必将会走上越来越细化的领域。比如说中搜的陈总在搜索上有服务。慧聪走360行服务，网库也是做细分领域。
郑敏：没有细分领域还是有机会。
王海波：结论就是这一句，你在细分领域可以做很多电子商务服务机构和电子商务实体公司，但是综合很难。
郑敏：我发现一个有趣的现象，在上轮互动里陈年不停的劝依文的夏总不要进来，但是这一轮各位老总很乐观，敞开大门请大家介入。台上还有两嘉宾我们对他们的业务不熟悉，请他们简单做介绍。第一位来自中国银联互联网部总经理宋汉石先生，宋总能不能介绍银联跟互联网有什么联系？
宋汉石：大家好，非常高兴参加这个活动。中国银联服务在座的老总，服务电商，讲到电商的产业链，电商的行业，支付其实是电商里面非常重要的环节，我们银联我互联网布有推出为电商企业提供支持的服务。
主持人刚才讲到这样一个电商的企业是越来越多还是越来越少，或者维持现在这一种情况，我想不是从银联的角度看，从支付工具来讲我希望越来越多，从个人来看我认为也是越来越多。理由有几点。
第一，银联跟很多的行业都有合作，我们看很多传统的企业都向电子商务做转型。其实我刚才在下面听各位老总演讲的时候有感觉，真正电子商务竞争的时候是传统的实体的企业向电子商务的转型，这个我认为是对于我们电子商务的发展有非常大的作用，也就是说我们的竞争，这些行业的进入会真正面临你们的竞争要来了。
第二，我认为跟电子商务的发展阶段有关系，短短的10来年的时间，在中国发展的非常快，有很多的新的进入者，所以也决定了我认为在目前的一段时间还会有更多的进入者。
第三，主持人讲国外电子商务不多，中国非常多，我想中国人太聪明了，创始意识非常多，决定中国电子商务企业越来越多，谢谢。
郑敏：还有一位来自户年商康医药电子商务有限公司董事长周求华周总。
周求华：今天在座是做企业，我是做药的，做药品的。
郑敏：有证吗？
周求华：有，没有证是不能做的，我们是湖南的第一块证，第一块牌照。我对电子商务有这么个认同，电子上午来讲是物流和供应链，我就讲话电商与物流，电商与供应链相结合，电子商务来讲，你看对我药品这个行业，大家知道药品贵，老百姓看不起病，吃不起药，我做电子商务的出发点，我要通过电子商务做到信息公开、产品公开，厂家全都公开，对国家基本药物改革，对国家药品的招投标起引导性的作用，都有灰色地带。大家都知道药品看病很贵，药也很贵。我们到超市买瓶矿泉水要一块钱两块钱，我们买一瓶葡萄糖水，生理盐水，你说生产一瓶矿泉水的工艺与葡萄糖的工艺是不一样的，所以这个引导我作为电子商务的出发点，引导我们行业，引导医药领域对药品价格的透明，信息公开，减少流通环境，为我们的消费者提供服务，使价格降到最低，所以在座很多做B2C，做消费者，因为消费者与药品的行业，药品的牌照，国家药品行业的有100张左右，对医药来讲，2050年医药的GDP会突破3万亿，电子商务领域如果不起到好的带头作用和示范作用，如果没有严格的管理，任何人买药品在电子商务受到打击了。所以国家药监局对药品的牌照控制的比较严，所以我趁这个机会，这两个环节把药品送到消费者手里，跟用五个环节把药品送到消费者手里，你说成本高不高？评价药品网从厂家到我这个平台，到药店我这里不加价，我这里只收服务费，平进平出，天天都平价，有便宜的商品，我这个网也是做平价，让老百姓获得更多的实惠，谢谢。
郑敏：周总我想问一下，您刚才讲得挺好的，我的下次口渴的时候买生理盐水一块钱，便宜多了，您赚钱吗？
周求华：我们生产一个7毛钱，8毛钱，一个玻璃瓶更贵，但是准入门槛比矿泉水绝对大多了，为什么社会上说药品那么贵，这是产品有一个导向。
郑敏：您没回答我的问题，您的公司赚钱吗？
周求华：我赚钱没有？我肯定赚钱，我收服务费，是能赚一点，但是很低，一个月不到1.5个点。
郑敏：您的净利润很低，但是整个公司赚钱。
周求华：对。
郑敏：非常好，台上几位嘉宾都介绍过了，坐在中间的四位都是做B2B的，做在最顶头的一位做电商平台的，做B2C的，坐在我左手边这位做支付的，这是一个产业链已经摆在我们面前。刚才王总说我做B2B2C，因为你有红枣网还有其他品类的网站，直接面对消费者。第一个环节结束，问问在座的各位问题准备好了没有，有没有什么尖锐的问题？
提问：我想问一个简单的问题，电子商务发展了30年，现在是否到了该回归商业道德和商业价值的时候了。
郑敏：我打断一下，电子商务在中国没有发展30年。
提问：因为电子商务已经跨出国界了。30年时间是很多商业模式很短暂的时候，但是很多商业发展太快了，30年过去了是不是该回归基本商业价值和商业道德的时候了，就是信誉和等价交换是否可以回归到价值准则。
郑敏：您的问题很学术，他说电子商务发展这么多年，是不应该回归商业的本质，他认为商业的本质是信誉和等价交换，哪位高手回应一下？老郭你来吧？
郭江：这个问题有点难，我觉得其实信誉问题是B2B里头最大的问题了，我不仅仅认为是B2B企业，B2C企业，是整个社会遇到的问题，我还是蛮乐观的，再跑十年二十年，换一波人，一代人一代人上来，或者中国富足了，没有穷人，得像西方那样的状态。感觉感触很深，信誉这个东西成本很高，去美国租车很简单一分钟，但是在中国租辆车一小时，时间的成本会特别特别高。所以我是认为本身咱还没信用呢，回归不容易慢慢来。所以昂是觉得这件事从个人做起，从每个人做起是最重要的，要求别人可能是不行的。
郑敏：我再补充一下这个问题，这位朋友说电子商务发展这么多年，我们现在是不是到了回归的时候，他关键词的意思是认为现在的电子商务有问题，该回归了，你觉得现在电子商务有问题该回归了吗？
郭江：对中国，肯定不能回归，中国还是发展中国家，回归不就速度慢了吗？就跟欧洲一样，欧洲人就是太舒服了，所以欧债，中国人还得勤奋，还得努力，毕竟我们起点太低了我们的时间太短了，中国人过好日子总计才十年八年，计个数，说百万富翁多，总共出国扬眉吐气刚刚几年这个事情不能回归，太难了，交给陈总，陈总岁数最但。
陈沛：没完全听懂他的含义，他讲的回归是核心意义是什么？
郑敏：我理解他的意思他是觉得现在电子商务发展有点偏僻了商业的本质，该到了回归的时候了。
陈沛：我想电子商务一开始在试图遵循着商业的本质，因为所有电子商务企业本身也是企业，这个点上不存在所谓的回归的概念，而是探索在电子商务领域中建立新的商业规则，我觉得是这样的过程。所以本身只是按照某种商业形式在做的，某种意义上来说互联网产业是最市场化的产业，某种意义上普遍遵循的是商业规则，从这个角度上来说，我觉得作为一个新兴的产业有某种规律。
郑敏：电子商务没有回头路，抱歉。还有没有其他问题？
提问：现在相对于B2C，B2B好像更为落后，做电子商务做的水平不敢恭维，因为我现在也是做这行的，但是IBM现在提出智慧商业，我想跟各位请教，有句话叫弯道超车，你们思考没思考过B2B能否在模式上超越B2C的企业。因为我感觉B2C的企业用户有连续的购买行为，它在数据仓库的建立和数据挖掘上应该更有挖掘权，所以这方面想向B2B的三位老总给予指点，谢谢。
王海波：最近说每次要做电子商务不得不分享一下麦当劳，麦当劳说他的电子商务最核心的东西是你在网上买一个鸡肉汉堡的时候，美国加州一只鸡上了屠宰台被宰掉了，30年前它就开始电子商务了，这是经典的，不管麦当劳还是戴尔，实际上讲的属性是B2B的应用。我们看麦当劳网上零售买套餐的时候，麦当劳也当回事，它认为那是获得心理资产和广告的过程，所以他的电子商务第二步是怎么整合更多的消费者群体。今天麦当劳做了一件更漂亮的事情，因为全球110多家土豆供应商供应土豆，它觉得它没有办法通过别的办法产业升级转型，不可能再开店，它想到电子商务怎么做，它跟种土豆的说你愿不愿意跟我合作，我们整合全球最大的土豆供应平台。所以所有实体经济今天看来从这个意义上看B2B的产业链和供应链将是非常永恒的话题，所以正因为如此，我个人和网库一直主导一个观点，电子商务不应强行的分为B2B和B2C.因为我们主持人非常专业也是专家，这个问题上我们看法很简单，如果采购的图土豆的时候以个人的身份买了给企业使用，是B2B还是B2C，企业买了给员工用又是B2B和B2C呢？我想今天但是想看到的不是B2B还是B2C，而是在网上构建持续的网上通道，这比一切都重要，也是真正电商回归的过程，所以对您的问题我最后总结一句话，每个实体经济在自己很强的单品的领域把它做精做深，做到整个产业链上的去的时候，会是这个实体经济电子商务很重要的地方。
郑敏：帮这位朋友问个问题，他想问题的问题是B2B有没有机会超越B2C的火爆程度？
王海波：在中国和全世界隐形冠军最赚钱，今天在外面说得很响亮的其实内心很煎熬，所以我坚信大量的未来的产业链、供应链的电子商务是真正的主导地位，也是最赚钱的一种商业形态，所以我当然认为是值得大力的推进和肯定。
郑敏：您的潜台词是干B2B赚钱，B2C不赚钱。
王海波：您说的，我不否认。
陈沛：首先我非常同意王总的说法，实际发展过程中产业不是那么清晰，另外发展过程中可能慢慢融合。实际上有很多B2B的企业也可能面向个人消费者，它可能出现B2B2C等等的，我们不一定教条的区分这个概念，尤其B2B的企业没必要跟B2B去比，这是完全不同的产业形态，核心价值链不一样，这种情况下每个电子商务的领域做好自己的探索尝试。如果说B2B怎么样做得更好，这需要很多电子商务自己做好，我觉得可能单纯做大的B2B平台可能会小一点，大的平台在互联网上不会存在，互联网本身打破了地域的界线。
另一方面，纯互联网的电子商务和传统行业的实体经济的结合，包括特定领域核心价值链的体现，有可能创造新的价值。
郑敏：孙总您怎么看这个问题？他们刚才提了B2B的问题，我想我们做B2C的人观察一下？他们刚才的问题是说B2B在什么时候有点希望？
孙弘：实际上其实B2B和B2C还有过去的C2C等等来说，我理解只是大家在苦苦摸索的过程中高度提炼出来的总结性的行为词语而已，所以首先是行为在先，这种行为去做的时候并没有一开始的方法论指导，更多的是做了，最后发现条路走通了，做拿英文单词灌以，最后总结出一些方法。未来跟一些朋友探讨B2C的走向包括B2B的发展问题，我觉得有一个案例值得关注，最近我们也在看，欧洲有一个网站，做家具的，大家看过这个例子，也是华裔的三个小伙子，他们有在广东的家具生产的资源，但是意大利在做家具，美国在做家具一定是设计师把东西做好了放在店里卖，大家没有资金，于是做了很多图片、样稿，让顾客提意见，到某种款式达到一定量的时候他会下订单到中国工厂进行生产，同时发照片给消费者，让消费者互动参与到他的家具，从原木一直到最后成品，这也是一条思路，把生产力怎么样有效的利用起来。我觉得应该有C2B2C的该，所以我觉得未来的时候我还是同意刚才的观点，还是看自己的链条、资源、消费群体怎么样把它有效的整合起来。如果说一味来说把B2B转成B2C来说，或者说大的平台而言，我觉得可以试一试，但是我不看好，我觉得这种机会现在越来越小。
郑敏：顺便问一下孙总，你们作为一个电商品牌B2C网站有可能用B2B网站采购吗？
孙弘：不拒绝，但不是我的主要方向，有生意不做吗？肯定要做。
郑敏：我的意思是你有没有可能采购原材料有没有可通过现有的B2B网站做。
孙弘：说实话，一个从大的国际化采购来说的话是可以的。
郑敏：现在的状态？
孙弘：但是现在从玛萨玛索来合作的200多家。
郑敏：这200多家怎么找来的？
孙弘：是我很多年的合作伙伴，有很多做爱马仕等等这样皮具的业务伙伴，我的实际没有，但是不排斥。从我的定位来找包括从易趣或者什么，定位还是偏低。
郑敏：你管理200家工厂有什么经验没有？虽然给爱马仕做代工。
孙弘：谈不上管理，基本上合作的管理，有一点都是老话，道不同不相为谋，大家定位不相同，或者说是这个企业的发展方向和我的发展方向不一致，你企业再大，产品质量做好，成本再低对我来说有问题。
第二个来说，大家制定共同的工艺标准，生产标准，检验标准，工作流程把这些对接好。
第三，在运营过程中监督这些环节能否到位。
第四，大家更深层次的开发，在供应链条的优化上是不是来说能够更加的提升，其实这套是传统行业十几年做下来的经验。
郑敏：谢谢。刚才提到B2B的问题，我不知道大家关注没有，今年的4月份左右，有两家很奇怪的公司开始做B2B了，一家叫亚马逊，我们知道亚马逊以前主要是以B2C的姿态出现，现在推出了B2B网站，而且今天中午的时候我问了一下亚马逊的朋友，他说在中国B2B的业务也在开展，还不仅仅说在美国有这样的网站。第二是麦德隆，也开始做B2B，这是做零售行业的。这个现象各位怎么看？有哪位嘉宾要发表一下观点呢？一个做传统零售的，一个做网上零售的，他们开始做B2B了，而且这两家做B2B是以交易为核心的，代表我们原来做B2B这波人已经走到尽头，现在有新的颠覆者出现了，还是说B2C和B2B要走融合对接的道路，陈总。
陈沛：我觉得首先这个现象进一步证明刚才我和王总的观点是正确的，不要把B2B和B2C分那么细。不一定所有人都能模仿别人，更本质的是一个电子商务企业，特别是亚马逊作为电子商务的旗帜，电子商务里有很多的尝试，无论B2B和B2C还有其他的模式都可能是它尝试的，他掌握了用电子做商业模式，它可以延展到任何一个领域，这是值得研究的东西。
郑敏：您不认为是颠覆性的模式出现。
陈沛：对。
周求华：我认为这个是对的，为什么原来做B2C现在反而做B2B了，延伸到上游供应商，供应商需要的原材料，原产品它反过来做，反过来做供应商的原材料，供应商给它产品，产品给到了消费者，也就是像我刚才讲的我们我们做医药B2B的，是B2B2B2C的，他把供应商的原料都做了，供应商原产品给它这个平台，再到消费者，所以做起来电子供应链，所以刚才那位同志说B2B与B2C未来的产业链发展，我认为B2B会大于B2C，为什么有很多工业产品B2C是没法做的，有好的大众原材料B2C也是没法做的，而且B2B为什么今天上午数据显示58000多亿电子商务交易量，网络做7000多亿，所以未来电子商务企业会一军突起，它的产业会超出B2C.王海波：这里面有非常重要的观点，我们看到很有价值，值得大家借鉴的地方。大家做电子商务认为网上卖东西，实际上还有更重要的价值网上买东西，我们今天可以思考这样的价值，在网上买东西的一直比卖东西的多，买任何东西都有人咨询，但是真正买的少，这就是沃尔玛、亚马逊在网上寻求采购系统，所以你还不足够赚钱的时候利用电子商务省钱进行优质的采购，其实是利用电子商务当前最重要的地方，而这个模式是B2B的推动，具体的模式来源于家乐福。2010年我们到上海参加超市采购联盟的时候问过家乐福，为什么到网上采购萝卜？他说我门口排队给我供应萝卜的有三毛、五毛、七毛，但是中国这么大我知道肯定有地方有的萝卜是五分钱一斤，所以在未来的电子商务发展市场所有的单品里面应该有一大批企业真正的居和起来真正的供应商品，形成多对多单品的B2B的供应效应，一个小的企业找不到沃尔玛、家乐福，找不到北大食堂。但是大量的做生意的在萝卜方面形成单品的平台的时候，我们相信单品的电子商务模式会对B2B和B2C发展有很大的推动作用。
郑敏：单品的电子商务您能讲得具体一点吗？
王海波：具体一点比如说食用油、服装，很难看到在服装里面能够做一个玛萨玛索或者凡客出来，但是中国现在已经有内衣的交易平台，西服的交易平台，像贵州做内衣交易，虔州做中国泳衣交易。
郑敏：所以中国网库是给他们建单品类网站。
王海波：我们是服务商之一，我们很愿意给这些单品企业提供数据的支持，比如郑州的好想你密切在做中国红枣交易网，恰恰瓜子已经在做中国瓜子交易网，他们很有可能在这个领域成为主导力量，但是他们今天获得的最大价值就是网上采购，金坛人家烧钱的时候我不烧，但是我应用电子商务采购了今天中国最好总便宜的瓜子。
郑敏：请教宋总中国银联在面向电子商务在支付上有没有新的产品，或者新的服务拿出来给大家分享分享。
宋汉石：是这样，中国银联是为我们整个行业提供支付解决方案的企业，我们主要围绕银联卡，在座的各位都是银联卡的持卡人。银联成立10年以来，其实在电子商务这个行业也是关注了10年的时间。应该说真正从去年开始，也随着国内的电子商务的蓬勃发展，银联推出了刚才我讲到叫银联在线支付这样一个支付品牌，推出到今天为止差不多一年的时间，我也相信在座的很多电商企业也是我们的客户。坦率讲因为我们这个支付工具也一年的时间，我们还有很多需要完善的地方。我们在用户的体验方面，面向商家的结算方面，多种结算模式的方面我们也在不断的产品完善，产品的推出上。其实我们在国外用的很多，比如说像担保型的支付，面向一些各种应用需求的，应该说我们也是在做一些尝试，做一些产品的创新。我也相信随着我们和电商企业的不断合作，了解我们的客户，在个人客户的用卡需求的同时，我们也在不断努力。其实我们电商企业都在关注一个订单，好不容易我们的客户到了这个网站购物的时候，怎么提高订单的成功率，这个非常具体，我们银联也在努力，怎么提高订单的成功率。我也相信接下来会有更多的产品的退出来满足电商的企业的需求。
郑敏：宋总很谦虚，现场还有没有其他问题。
提问：刚才听了很多大家关于电子商务的讨论，我觉得大家看到它蓬勃发展的一面，电子商务相对于美国来说发展的晚一些，但是发展的速度非常快，这个时候大家对这块的发展有没有危机意识或者危机感，到时候风云稍微突变的时候大家不至于走向另外的局面，想听听台上的分享，感谢。
郑敏：您的意思想问大家所在的行业现在最大的风险是什么，还有自己所在的企业最大的风险这块。
提问：还有电子商务这块。
郑敏：电子商务就是所在的行业，看看哪位嘉宾能回答这个问题，这是有挑战的问题，她说现在电子商务最大的风险是什么。
陈沛：我理解电子商务有一个产业性的风险，无论现在B2B还是B2C只要从事电子商务都是风险比较大的，这是整个产业的风险。所谓产业风险因为这个产业相对比较年轻，很多所谓的正确做法是在实践中产生的，某种意义上在所有的没有从事过电子商务的企业，所有没有从事电子商务的企业来说的话都在进入不太熟悉的领域，对于不太熟悉的领域你的知识本身不是很完备，你做错事情是很正常的，所谓的产业风险可以在很多地方能够体现到，无论是B2B还是B2C，B2C有很多大的玩家，这么多大的玩家有些融了很多钱，几千万美金也未必能帮他找到成功的道路，这是某种意义上特别能体现产业风险的。
另一方面，即便这个产业有很大的风险，就像早期的互联网一样，我们都要面对它，因为所有的企业都要不同程度，不同层面从事电子商务，这是我的理解。
郑敏：您觉得中搜现在最大的风险是什么？方便说吗？
陈沛：实际上每个企业在每个阶段有不同的风险，早期战略上的风险我觉得相对比较大，你做的事情不一定正确你付出很大的代价，但是方向是错的，即使中间做对很多事情，对企业都有风险。
另一个，比如说战略和方向都是对的，但是如何做好或者更有效，这跟企业的执行力有关。
郑敏：所以您人一个企业创业初期是战略上的风险，成长过程中是战术的风险。
陈沛：对，如果加上其他特殊的因素，互联网产业是有产业特征的，互联网特征大多数不来自传统领域，你在传统领域的经验在新领域未必有优势，甚至有时候还有负面的包袱，从这个角度讲你在新的领域找到战略把它贯彻实施下来，需要准备失败，这样你有没有足够的资金储备成为额外的风险。
郑敏：如果目前中国的电商或者网上零售里面让我挑10个最稳健的人，我一定挑孙弘是其中之一，您怎么看现在电子商务领域面对的风险？
孙弘：其实我倒是觉得处处都是风险。
郑敏：处处都是风险，所以才这么稳健。
孙弘：因为这个行业是摸索成长的过程中，所以最大的风险倒不是来自于外部，因为外部零售市场，我们做品牌，零售市场成长的速度非常快，最大的风险我觉得还是来自于企业的内部，你的品牌定位是否清晰，你的战略、营销等等的运营手段是否能够清晰跟得上，互动你的消费者，你的供应连能否适应你的发展，外部市场其实讲白了外部市场太找了，都说电商的冬天来了，但是是电商资本的冬天来了，但是市场还是火热的状况，真正危机确实在企业内部，自己的企业运营是不是有效率，企业来源说现金流，你的顾客对你的忠诚度、满意度，你的供应商对你的支持度，这些来说往往是一个企业最大的挑战，也是最大面临的要认识到的有可能存在危机的地方。
郑敏：说白了就是你自己能不能把握好节奏，即便有资金风险你别跑那么快。
孙弘：从2008年到2011年来讲，电商企业来讲有的是油，比谁的钱多谁就能跑得快。但是2011年开始的话实际上我觉得还是验证了一句话叫弯道超车，市场发生改变的时候你怎么调整自己的企业，那很重要了，这个时候不是拼的谁的油多，油已经不够了，这个时候你的效率要提升，效率怎么提升，弯道超车的时候如果控制的技术好，战略得当，最后这一轮值可以超过去，外部市场没有问题。如果这一轮没有超过去，危机就来了，你的企业或者倒闭。
郑敏：你能不能凭你的经验给大家一个数据来判断年增长率是百分之多少是相对来讲比较稳健，超过这个数就是偏快，以你的经验？
孙弘：这个还不太好说。
郑敏：你们现在年增速是多少？
孙弘：我们的2011年之前来说我们基本上是2-2.5倍的增长，今年来说我们调整的增长速度是1倍。
郑敏：百分之百增长。
孙弘：对，我们采取相对来说搜索的战略，更多的来说是匹配你的现金流，匹配内部运营的能力等等一切都必须要匹配起来，这样来说的话来调整企业在明年的或者后年的竞争中来说你好去发力。
郑敏：年增长率百分之百的情况下能盈利吗？如果把节奏控制到这个点上来？
孙弘：我这么讲，应该能盈利的。
郑敏：给了大家一个参考指标，做网上零售或者电商品牌年增长做百分之百，差不多做盈亏平衡。
孙弘：这个不一样，自主品牌毛利比较高平台毛利比较低，即使百分之百增长的话未必能。
郑敏：自主电商可以。
孙弘：这个看你的东西，比如说凡客的盈利30%，这个数据大家都能看看，我们可以看麦考林、当当，看几次半年报就可以知道增长速度，毛利之间匹配的关系，最终还是企业自身的控制力。
郑敏：谢谢，周总您是不是对电商风险的问题有补充？
周求华：对电商风险有四个方面，第一个方面人才是风险之一。第二个商业模式，商业模式。第三个风险是输出的产业或者行业的定位。第四个风险就是资本，你还够不够支撑它，所以电商的风险前期投入很大，特别做B2C的风险比B2B还大。做B2B是精准营销，有客户对象，做B2C靠你的广告，要潜在的消费者知道你的网站和商品。所以我建议提起风险的问题，如果选择做电商的话，还是选择做B2B还是选择做B2C，我认为B2B的风险小于B2C的风险，谢谢。
郑敏：今天也差不多了，在最后我想分享一下最近给整个B2B行业拍的一部小的纪录片叫《思路》，拍完这部纪录片之后我自己特有感触，追溯到政府电子商务可以追溯到1995年，1995年到2000年左右，这是整个中国电子商务第一个萌芽和快速发展期，而且这个时期特别是2000年之前那段资金大批涌入，产生中国互联网泡沫，但是我想提醒大家在中国第一轮互联网核心或者泡沫的中心我们摸一下居然是电子商务。而且在2000年左右电子商务泡沫的中心居然是B2B.这个行业呆了10年以上的人可以回想起很多这样的网站，比如说实华开、比如说美商网，比如说当年的8848也是把B2B作为它最主攻的方向，是B2B点起了中国电子商务的第一把火，吹起了中国电子商务的第一轮泡沫，也获得了电子商务疯狂的海外资金。2003年非常关键的转折点，2000年互联网经济泡沫，搞B2B的网站大部分很惨，2003年又是重要的转折点，非典，让很多商人出不了门，所以那时候B2B网站又火了一把，所以2003年到2008年金融危机发生之前这段，你发现这段时间内中国的B2B网站高歌猛进，慧聪上市之后在网上高速的发展，然后阿里巴巴2007年的上市，然后还有中国制造网、中国化工网等等一系列，包括陈总在中间做了很多B2B的尝试，那时候B2B是最耀眼的电子商务中心。但是2008年之后你发现随着金融危机外贸受打击之后，整个B2B几乎被市场抛弃了，恰好B2C的投资火热是2008年以后的事。新的一轮去年8月分割点，去年8月以前B2C投资疯狂，8月之后B2C投资相对冷淡，现在有点回暖，但是没有回到8月份之前的迹象，我想讲的是仿佛产业规律也是起起伏伏，每个人各领风骚几年的样子，风水轮流转，你不知道它什么时候转回来。
上次我们跟一个很资深的朋友聊天的时候，他当时给我传递一个信息，他说他认为现在的电子商务像刚才几位嘉宾说的一样，现在想精准的区分B2B和B2C已经很难了，它是整个电子商务这条产业链开始融合的时候到了，甚至是整个电子商务巨大的杠杆作用把上游的制造和加工企业撬动起来，这有了让品牌大量进入到电子商务领域去。还有第二点，他认为现在的整个中国电子商务产业就有点像寒武纪似的，进入到了生命大爆发的阶段，生态大爆发的阶段。今天我们坐在场内的和坐在台上的都是电子商务服务业的服务者，要知道中国不但能够允许上前人的会场里都做的是电子商务服务的人，还有在电子商务生态大爆发的今天，明天还有什么电子商务服务商我们不知道，所以有调查报告说，说现在中国的电子商务服务商的数量已经超过了15万家，年收入超过1200多亿，我们上次对整个B2B行业的调查是有独立运营的B2B网站的数超过6300家，年收入超过330亿，所以论坛的最后，我想告诉大家，电子商务它的春天才刚刚开始，电子商务还远远没有到要反思到回归这个阶段，电子商务刚刚从起跑线起步。祝愿大家在电子商务领域都能成功，谢谢大家，谢谢各位嘉宾。
文章来源：亿邦动力网
