【亿邦原创】12月23日消息,在2022亿邦未来零售大会上,若羽臣业务创新事业部总经理许彬发表了题为《如何贯通品牌从市场推广到生意增长的全链路》的演讲。他指出,企业的市场部门和电商部门之间具有着不同的诉求与矛盾点,需要打通双方资源,找到双方的合作契机。
许彬首先表示,企业的市场部门和电商部门这两者考虑的问题都很繁杂,但都围绕着一个问题,也就是企业主一把手的主要思考:怎样让每一笔投入更精准,能得到更好的ROI。
然而具体来说,市场部门和电商部门之间也存在矛盾。
许彬指出,首先,电商部门需要争取在流量增长饱和的大环境下为品牌争取尽可能多的活跃流量,而市场部门考虑的是保证品牌能在未来优先把年轻用户吸引进入盘子中。矛盾点在于获得更丰富的流量,还是围绕目前规模不大但是未来复合未来年轻人群的增长需求。
此外,市场部门考虑推广的商品与电商部门所思考增长最快的产品也存在货不对板的情况。再有,电商部门与是市场部门所希望的触达用户和留住用户的方式也不一致。
因此,如何才能贯穿两个部门的资源做到打爆?许彬总结出20字箴言:长短兼容、内外一致、上承下接、定向追随、闭环收割。
他具体做了详细的解释。例如,具体而言,应在双方日常所做的事情中找到相互的合作契机,如从商品包装的角度来看,市场部门可以考虑把部分目标人群与电商实际转化人群做一一对标,电商部门的角度上则需要保证针对某一部分新品输出投入承诺,可以在这个基础上兼容长期和短期的发展需求。
许彬还提到,新品增长发生的过程当中,很重要的一点还包括企业组织架构上的调整。有部分行业领先的集团,已经把原有组织架构调整为以商品和用户运营为组合新的营销部门,相当于电商部门和营销部门已经形成一个包裹。
针对虚拟人、元宇宙等热点对新营销领域的影响,许彬指出,未来的环境中,如果所有人都在虚拟的世界中,交互场景也发生了变化,对人群的行为的理解必然发生变化,因此他们也在着手开始从虚拟的KOL的直播或者交互过程中去搜集数据。
据悉,2022亿邦未来零售大会于12月23~24日在上海举办。本届大会采用1+3论坛模式,特以“新世界”为主题,旨在于互联网新旧技术交接沉淀之际,携手行业观察市场质变,踏寻新世界生存路径。现场50多位重量级嘉宾共同做客,并就未来商业的底层逻辑,运营规则以及物种变迁等话题展开了深入探讨。
文章来源:亿邦动力