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李氏食品:疫情转线上 不做网红反增30%

靳舒乔 2021/11/02 09:50

一家三线城市的食品企业,受疫情影响转战电商直播,业绩超出所有人预期,退货率竟然只有2%-3%,他们怎么做到的?

临沂,一座鲁东南三线城市,不仅是直播带货行业的明灯,也是中国食品之都(全国唯一一个获此荣誉的城市)。临沂食品产业带,坐拥2000亿元产值,规模以上食品企业700多家,规模大、门类全且产业基础雄厚。

月饼,中国传统美食,也是中国人度过中秋佳节的必备良品。李氏食品,1994年由李敬原创立于山东临沂,现在是中国华北地区重要的月饼生产商,日产月饼70万个。

去年,一场疫情让流动的东西重新凝固,线下商业停摆,李氏这样的食品企业涌入直播间和电商平台。2021年夏天,亿邦动力前往临沂调研食品产业带,揭秘李氏食品在疫情之下的转型和月饼的发家史。

01、老师傅做月饼,为啥不愿成网红产品?

20世纪八九十年代,仲秋节最大的快乐是吃月饼,家庭好的每人一个,普通家庭多半两三人分之。那时的月饼,讲究货真价实,利润也高,多数由广东和香港人经营。

李敬原是四川人,成年后外出打工,偶然的机会接触到月饼,便跟着香港著名的月饼师傅学习做工。他当时想,食品是良心事业,自己做起来也很快乐,还能赚到钱,改变贫困的状态,慢慢就沉淀了下来。

1994年,他学到了手艺,便离开师傅,在临沂创办李氏食品,名字取了自己的姓氏。创业之初,李氏食品以规模较小的手工作坊为主。不过很快,自动化生产线逐渐开始替代规模较小的手工作坊。

2006年,李氏食品投资8000多万,建成5万余平方米的中央工厂,2万余平方米高标准、全封闭无菌净化生产车间,生产流程严格按照国家食品卫生监督管理办法。

现如今,李氏食品成为一家集生产销售、技术研发于一体的烘焙行业龙头企业,主营中西式糕点、月饼、肉制品及原辅料。他们的月饼品种多,口味齐全,最擅长的要数酥皮儿、广式月饼和桃山皮。

相关负责人称,李氏月饼每年推出新品,月饼在全国广受欢迎,但他们并不想做网红月饼。他说,月饼的关键在于原材料和口感,不同的味觉让消费者找回儿时的记忆。比如五仁月饼,掰开能看到花生、芝麻、金桔丁和橄榄果,产品真材实料,不添色素调和。

一个月饼的制作,有着漫长的周期。每年五月,他们就开始筹备当年中秋的月饼。一切从了解行情开始,之后确定产品和原材料,紧接着确定包装。原材料要到产地去看,必须真材实料,不用香精调。

据悉,李氏建有成熟的馅料、原材料生产基地,特挑选费县、平邑筹种植区。采购完原材料,开始加工月饼。

02、疫情之下做电商,销售额反而增长30%

作为一家从线下起步的食品企业,李氏食品的业务覆盖到了山东、安徽、河南、天津、江苏、河北等省市。

它不仅拥有三大品牌李氏食品、D-5元素和兔小2的哥,开出80多家直营店,而且产品进入世纪联华、大润发、易初莲花、时代购物、银座商城等大型商超和众多星级宾馆、酒店、企事业单位。

尤其在华北,李氏食品有着稳定的客户和供应链。它的产品保质期很短,通常只有几天,客户多数是长期积累下的稳定客户。

2020年初,一场疫情让所有流动的东西重新凝固,线下商业停摆,李氏食品的业务也受到冲击。那时候,他们开始接触线上渠道,把业务从线下转移到线上。由于此前打下的基础,生产能力和供应链很快恢复,无论多大的产量都可以承接。

去年,李敬原和团队也尝试了直播,但那纯粹属于误打误撞。起初,他们预计一年能做千儿八百万,结果超出所有人预期。

据称,李氏食品的月饼,毛利约为30%-40%,原材料占成本的50%-60%,其余包括包装成本、物流成本等。去年,发一个月饼快件需要4元(含包装费用),今年涨到5元,发往北京、上海的更贵。一些地区出现零星疫情以后,快递发不了,只能走更贵的邮政。

截至目前,他们开通了快手、抖音、淘宝、拼多多等平台的直播,电商团队有几十个人,月饼类退货率只有2%-3%,多数是快递破损。

尽管受疫情影响,但李氏食品的销售额总体增长了30%。相关负责人称,今年线下给线上让路,把精力送到线上,而明年想把线上和线下打通,真正做比较稳健的东西。“对于直播带货,以后我们的销售员、生产工人都可以成为网红,无时无刻不在做直播。”

注:文/靳舒乔,文章来源:亿邦动力,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:亿邦动力

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