小红书又翻车了。
10月19日，包括中国网、新浪科技等在内的83家媒体揭露，小红书存在招募推广、写手、代发等雇佣水军行为，代发一篇笔记的酬劳约4-5元。随后，有关“小红书种草笔记代发4元一篇”话题，冲上了当日微博热搜，阅读量超7600万。
对此，小红书方面于19日晚间回应称，严打各类代写代发灰黑产作弊行为的决心不变。然而此次回应，似乎并未能帮助小红书挽回平台形象。
事实上，在“代发”事件被揭开之前，小红书就已经深陷“滤镜”风波，众多网友就过度美化的笔记内容和实物落差，对小红书平台进行严厉声讨，称“产生了被欺骗的感受”。对此，小红书也第一时间致歉，但依旧被骂上热搜。
泛滥的水军笔记和失真的网红滤镜，将小红书推上了舆论风口的同时，也牵扯出了“种草经济”背后的黑色产业链。
01
“只需复制粘贴图文素材
就可收获报酬”
事情起源于国庆节，期间，不少用户根据小红书博主分享的景点图文前往“打卡”，却屡屡踩坑。之后，多位市民在接受媒体街采时表示，曾遭遇同样经历，一时间，有关“景区滤镜”的言论开始在网上发酵。
这之后，多家媒体经过调查发现，小红书存在招募推广、写手、代发等雇佣水军行为，而这再一次把小红书推上风口浪尖，有关笔记代发黑色产业链也开始暴露于人前。
品观APP了解到，为了快速捕获流量，不少广告主开始大量招募水军为自家产品代言，随着这种需求的日益旺盛，甚至出现了大量专业代发团队和代发中介，一条庞大的“种草”黑色产业链也就此形成。
目前，在豆瓣上搜索小红书，就会出现“小红书推广”“小红书写手”“小红书代发”“小红书代发助手群”等多个词条。另外，淘宝、闲鱼平台上，也存在大量笔记代发业务，并且业务范围并不只局限于小红书，很多商家也承接，微博、抖音的文案代发业务。
这些商家普遍宣称，手握大量素人、KOL账号，粉丝量级从几百到几万不等。报价也会根据账号级别和具体发布内容，而有所差别。
例如，一个名为Nichai的闲鱼卖家，就在详情页里明码标价，通过素人账号发布一条200字以内的笔记收费8元，500字以内的15元一条，600字以上25元一条。除此之外，原图和精修图分别被卖到3元、10元一张。
如果通过粉丝多的账号发布，则通常更贵。例如，1-2万粉丝的“达人”账号，直接发产品推荐的费用要300-600元一篇，看图写文的费用在700-1000元。
事实上，这些专业代发团队和中介不仅承接代发业务，也招募推广、写手、代发等水军。
微博平台上，就有不少消费者纷纷表示，曾收到过类似邀请，一篇报价3-5元不等。某网友甚至称，“自己才60个粉丝，也有人私信问接不接推广”。
据该名网友透露，接到任务后，不需要使用体验任何的商品，只需复制粘贴商家提供的图文素材，发布在自己的账号下，就可以获得几元到几十元的报酬，通常“如果后续点赞多的话，还会有奖励”。
对于这一现象，央视也曾公开披露，一些平台上所谓“真人试用推荐”的种草笔记，暗藏猫腻，发帖的人可能连用都没用过。
02
美妆成“滤镜”的重灾区
代写代发产业链背后，是过度包装、夸大或违法宣传的失真内容。
品观APP发现，美妆正是这种违法宣传的“重灾区”。
例如，在小红书上搜索“7天祛皱纹”，弹出的种草笔记多达73万+篇；而号称“一周换脸”“一秒提拉”的美妆种草笔记，分别达到2万+篇、2200+篇。
另外，在国家发文指出“‘食品级’化妆品涉违法宣称”“不存在‘食品级’化妆品”的情况下，小红书上依然存在大量所谓“食品级”化妆品的种草。截至目前，有关“食品级口红”“食品级唇膏”“食品级面膜”“食品级牙膏”“食品级化妆品”的小红书种草笔记共计达9700+篇。
据观察，上述笔记大多都出自素人、水军账号，且这些账号的粉丝量在几个至几万不等。例如，一篇推荐“7天见效眼纹修复霜”的种草文，就出自一个已发布32篇护肤相关种草笔记，粉丝量却只有3个的素人账号。
不仅如此，部分博主内容生产尺度也令人咋舌，例如，某小红书博主在推荐某款“食品级面膜”时，为了彰显面膜的安全性，竟在视频中表演起了“口吞面膜”的绝技。而在前两日，国家药监局曾发文明确指出，化妆品的安全性跟“可食用”没关系，且误食用化妆品存在安全风险。
对此，不少网友评论，“美妆才是‘滤镜’重灾区”“虚假护肤宣传害人不浅”。
一自称美妆“滤镜”受害人的微博网友爆料，自己曾因脸上长了几颗痘，在小红书博主推荐下，购买了某品牌祛痘产品，但使用了一段时间后，“痘痘扩散全脸，甚至出现了敏感泛红现象”；另一微博网友也表示，曾购买过小红书博主推荐的护肤产品，但实际并“不像吹得那么好”。
不止护肤产品涉夸大宣传，“滤镜”之下，口红试色也屡屡翻车。某网友在微博发文称，自己在小红书博主推荐下购入了一支某品牌棕色口红，但实际涂上更像是“土色”。
针对此次“滤镜”事件，小红书官方于10月17日发文道歉，并承认“部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况”。在这篇道歉长文中，小红书再次明确了《社区公约》的倡议，笔记内容应避免过度修饰，尤其在美妆、穿搭、探店等为他人提供建议的领域。
但事实上，这并非小红书第一次因泛滥的水军和失真的内容翻车。
早在2019年，小红书就遭遇了下架风波，虽然小红书并未透露此次事件的原因，外界普遍认为与“包含笔记造假在内的不合规内容相关”。
同年7月，小红书“出招”，并对外发布了“2019年第二季度社区反作弊报告”，称7月以来，平均每天清理刷量笔记4285篇，其中除机器刷量外，每天有920篇人工刷量笔记被清理。而美妆账号，也是此次清理工作的重点整治对象。
03
流量机制导致“滤镜”事件泛滥
小红书为何屡陷风波，平台多次打击的“代发黑色产业链”又为何屡禁不止？
对此，不少业内人士认为，一切症结都始于“流量”。
小红书最新数据显示，小红书月活用户超1 亿、日均80亿次笔记曝光量、日均标记品牌tag的笔记达3万+。诱人的平台数据，让小红书成为各大消费品牌的必争之地。
“小红书流量，不是砸钱就能立马看到效果的”，某代运营机构负责人介绍，小红书平台“种草”需要日常积累，遇到重要节点，比如双11大促，还需要根据自己的营销节奏加大投放力度，才能最终形成爆发。但目前，很多中小商家，对于挖掘账号、或是发动素人传播上的精力不足，所以往往会借助代发中介来实现大规模种草。
某接近小红书的业内人士也表达了同样的观点，在他看来，小红书投流更像是一个“劳动密集型”产业，单靠品牌的原始粉丝传播并不能形成传播力，“借助外力通常是最有效的方式”。
而小红书的流量机制，也刺激了“滤镜”事件的发生。
“小红书是一种车轮战的流量机制”，某MCN机构负责人介绍，一篇小红书笔记发布后，最初只有几百个用户能看到，只有当这篇笔记点击足够高，被测试为优质内容，才能进入更大的流量池。
而这也意味着，商家在加大小红书广告投放的同时，还需要不断吸引点击。在这种赛马机制下，各种被过渡包装的内容，以及打着美容滤镜的“照骗”层出不穷。
也有知情人士认为，近两年，小红书对于内容社区的监管趋严，此次被爆的虚假种草内容，很可能是“之前来不及清理的笔记内容”。但该人士依旧认为，想要杜绝此类问题，找到商业变现和内容生态品牌间的平衡，对于平台而言，仍是一个不小的挑战。
注：文/余件，文章来源：化妆品观察(公众号ID：pinguanjun)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：化妆品观察
