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天猫双11流量要如何规划吗?|零售知识点第129期

王翠 2021/10/18 10:20

亿邦Plus社群 - 零售微小课

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大家好,我是亿邦零售主笔王翠,欢迎回到每天一期的亿邦零售plus社群微小课。

上期我们给大家分享了大促已至 流量少ROI不高的痛点如何解决?本期我们来说说天猫双11,你知道流量要如何规划吗?

小翠给大家整理了文字版,想听音频版本可以扫底部的海报码收听。

正文

马上就要到一年一度的双11了,你知道要如何分配天猫双11的流量吗?今天,针对这个问题,我们将从两方面来给大家做分享。

一方面,可以依据历史数据规划引流主渠道,把历史流量来源最高的渠道效果发挥极致。大家可以从生意参谋的流量模块来看哪个渠道流量来源最高。在流量看板下方的流量来源中会有依据近30天数据排出的流量top10。

假如你的推荐流量高于搜索渠道流量,就需要把更多精力放在推荐流量上,适当可以采用付费引流的形式。那哪部分付费需要加大投入呢?

同样,也是参考历史数据,付费渠道中,如果你的超级推荐的转化高于直通车,就可以在双11期间,将超级推荐的流量再次放大,以获得更多流量。

另一方面,就是依据双11活动不同阶段,规划流量重心。

首先是活动预热期,我们应该搞清楚活动预热期的目的,是要通过提前的触达告知消费者活动的力度,增加店铺的流量,尤其是活动产品的收藏、加购,有足够的加购积累,活动当天才能爆发。

因此,预热期的流量应该分配在拉新和老客的回流上,这个阶段应该注重推广引流。比如在前期使用超级推荐或者直通车推广活动产品、页面等进行预告,提升产品和店铺的加购、关注、收藏等。

接着,我们就会来到活动爆发期,在前期的活动引流已经积累了不少加购和收藏的基础上,平台也开始对活动进行预热,这个时候,我们需要加大引流力度,并通过电话、短信等方式唤醒来客户。

很多小伙伴会觉得,在活动爆发期之后,双11就结束了。其实不然,还存在一个阶段为活动余热期。在这个阶段,虽然店铺流量会有所下滑,但仍然有部分没赶上双11的消费者还会有购买需求。

因此,可以在这个阶段设置返场活动,延续活动热度,实现二次转化的目标。这一阶段,引流应该以未成交访客的触达为目的。

以上就是本期音频微小课的文字版,想听音频版本可以扫以下海报码收听。

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注:文/王翠,文章来源:亿邦Plus社群 - 零售微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:亿邦Plus社群 - 零售微小课

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