【亿邦原创】10月14日消息,在新势力·2021亿邦跨境电商大会品牌全球化峰会上,Indiegogo中国区商务负责人 顾明君发表了题为《透过众筹案例解析,看海外用户破局新模式》的演讲。她指出,众筹整个逻辑和传统电商的逻辑是不一样的,用户有概念、有想法、有样机可以众筹,通过众筹的款再去生产。
她指出,在和传统的OEM、ODM工厂探讨中发现,中国企业无非面临几个问题。
首先,产品,创新没有方向,产品定义困难。
“这是针对于目标群体的需求的认知和把控,随着千禧一代,包括需求越来越多元化,可能真的不知道明年做什么产品,或者做这个产品用户认可不认可,大家买单不买单。”顾明君说道。
其次是资金,新品上市受阻,资金回流困难;再其次是渠道,出海渠道有限,企业内外承压。
“最后是品牌,投入产出风险大,道阻且长。大家因为各种各样的原因,比如说投入周期长,投入和产出不成正比,就退却了。”她说道。
同时,顾明君指出,任何一个公司做众筹都会得到想要的价值和方向。
而对于什么样的品类适合在众筹平台上去做,她也给出了一些建议,比如办公效率类产品;健身、减肥,健康类产品;家用电器产品;宠物周边产品;户外产品;解压类产品;信息安全和隐私产品,以及充电类产品。
“如果想在众筹平台上做比较好的案子,你的品类还有就是创新独特,两个方向:全创新产品、提升型产品。”顾明君最后说道。
据悉,2021亿邦跨境电商大会·品牌全球化峰会以“新势力”为主题,汇集二十三位跨境领域一线大咖,强势聚焦中国品牌出海的崭新路径,发现能够真正推动中国品牌实现全球化发展的新势力。
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
顾明君:大家好,我是Indiegogo中国区顾明君,我希望我今天演讲的内容给大家带来比较接地气的一些思考以及方向。
今天作为压轴分享,在座的还有很多的朋友,很高兴在座的都是对于Indiegogo或者海外众筹的忠诚粉丝吗?在座的之前了解过众筹或者做过众筹有多少?
其实今天整体的全天分享有三位嘉宾之前做过海外众筹,其实大家可能对于海外众筹有一定的了解了,今天我是希望通过平台方本身和大家去梳理一下海外众筹的新渠道,目前在国内帮助大家在海外众筹这个渠道做哪些事情?我们对于自己整体的定位,我们在中国帮助中国企业出海的一个快车道,或者是一个加速器,当然我们这个渠道和亚马逊、独立站是不冲突的,只是大家有一个先后顺序,或者是一个选择的先后性。
今天我的分享内容会有很多的案例,也会切合亿邦的主题就是DTC的海外品牌建设,所以我的主题是“通过众筹案例解析看海外用户破局新模式。”感谢亿邦动力举办这样一个高质量的会议,能够给我们或者Indiegogo这样一个比较好的展示机会和大家具体沟通和介绍关于海外众筹的内容。
我的分享会有很多案例,也是希望通过更多的案例,案例才有话语权让大家更好的感受整个众筹能够给大家带来什么样的价值和属性。
我举的都是中国区我们看来或者我们认为比较优秀的具有代表性的案例。我们众筹整个逻辑和传统电商的逻辑是不一样的,我们是用户有概念、有想法、有样机可以众筹,通过众筹的款再去打款。
这是美的做的产品,海外空调更多是中央空调或者是窗机,但是窗机有比较大的问题,室内机、室外机连在一起,安装比麻烦,放上去有一个模板把窗固定死,美的研发团队搞了三年时间做成U型机,大家可能觉得众筹是品牌建设或者用户的积累,美的在海外需要这样一个过程,美的在国内OK,但是在海外空调这个品类更多做ODM、OEM,所以同门通过众筹测试这个新品用户需求到底行不行,是哪些人群,他们做了众筹,42天时间,北美,做了150多万美金,他们这个项目做完以后,第一季度的整个线上销售额比去年一年的销售额还要告,所以后续美的的小家电事业部、微波炉事业部、洗衣机事业部都在和我们聊,他们觉得这个路径是可以的,希望有更多的可能性。
这个案例,这个项目是众筹平台上非常标志性的项目,当时黄总他们把赛格威收购以后也是会探讨更好的海外的路径或者是品牌建设的方向,后来他们选择做了众筹,4年时间在Indiegogo平台上线了10个项目,总体投资项目超过1亿人民币,实现从0到1海外线上布局,实现了0到千万美金线上销售,当时黄总发了一个朋友圈,父亲节那一天,当时是这个项目过了200万美金,黄总发出了一些感叹,也是对我们工作或者对众筹渠道的认知,这个项目做了460多万美金,也是Indiegogo平台当年户外品类记录的创始者。
这是小米生态链下面的公司,是一个折叠的跑步机,这个项目平台上做到150多万美金,之前主要做亚马逊,一年销量两位数的订单,后来做了众筹以后做到150多万美金,他们在众筹期间海外海外电视级国家购物平台下了10万台订单,因为众筹给他们带来了很大的销量。
这是DTC品牌出海非常代表性的公司,叫做派美特,是厦门做ODM、OEM的做耳机的工厂,他们在我们平台上做了三个项目,一个是80多万美金,第二代300多万美金,第三代600多万美金,最后变成美国潮牌品牌的公司。
GPD,在腾讯旁边办公的一家公司,我们发现这家公司在美国CES的展会上,他们做的产品是很小的有PC的功能,有掌声游戏机的功能,他们知道他们的用户就是海外,因为中国人基站信号很好,大家都打手游,但是老外基站信号很差,他们需要这样一款产品,他们整个海外市场是OK的,但是找到线下渠道,周期长,没有一个很好的方向,所以后来很荣幸和他们认识了,回归以后大家做了众筹,他们在我们平台上做了13个项目,每个项目都是几百万美金,他们所有的用户会给他们提供产品好的想法、规划方向,他们再结合自己实际技术生产和研发能力可以搞出很好的适合用户需求的产品。这家公司的CEO,他们每天的工作和乐趣就是和用户聊天,聊出用户的需求以及对他们产希望更改的方向作为后续产品考虑的点子。
这是深圳的一家公司,是办公的扫描仪的头部企业,在平台上做了五个项目,现在还有一个正在做众筹的项目,这家公司疫情的时候活得比较艰难,他们考虑大规模裁员,但是在Indiegogo平台上做了这样一款项目筹了300多万美金,不用着急发货,所以这300多万美金解决了当时的燃眉之急,等缓过来再生产发货。
VAVA,这个公司孵化完以后路径就是做众筹,在我们平台上这是第六个项目,之前投影仪做过200多万美金,做过监控器,做过宠物周边产品,这个产品一上线当天突破了400万美金,打破了Indiegogo当天众筹记录,通过六次众筹把他们整个海外To C的品牌完全积累了起来。
这家公司叫做Fiido,是深圳龙岗的企业,户外出行品类是Indiegogo非常擅长的品类,这家公司2018年成立的时候就是做海外线上的,做独立站,然后自己做自己的品牌运营,但是发现效果没有那么好,用户积累不起来,品牌口碑做不起来,去年他们和我们合作做了第一款众筹产品,筹集了100多万美金,这是现在的产品,我前天给他们老板打电话,我说我想把你们的案例作为分享,你们通过众筹带来多少线下订购订单,他说你往多了说,因为我真的接到非常多的来自全球渠道和订单沟通询问信息,这家公司之前想去融资,但是没有很好的项目和产品,但是通过众筹以后,真格基金、高领、红杉通过我们找到这家公司想要投他们,但是他们现在有话语权了,也在筛选哪一家投资机构可以给他们比较好的方案。
以上是我们认为比较具有代表性的案例,但是中国做的好的案例太多了,今天时间有限不能一一分享,但是以上案例大家可以感知到,任何一个公司做众筹都会得到他们想要的价值和方向。反推过来,他们想要的价值和方向一定是他们当时或者现在面临遇到的问题,我们和传统的OEM、ODM工厂探讨发现中国企业无非面临三个问题:
第一,产品,创新没有方向,产品定义困难。这是针对对于目标群体的需求的认知和把控,但是现在随着千禧一代,包括整个大家需求越来越多元化,我们可能真的不知道明年做什么产品,或者做这个产品用户认可不认可,大家买单不买单。
第二,资金,新品上市受阻,资金回流困难。
第三,渠道,出海渠道有限,企业内外承压。出海渠道随着亚马逊的封店潮,让中国企业感受到跨境出海的压力,但是机遇压力并存,这样一个大方向大家更加激流勇进,找寻更加蓝海的方。
第四,品牌,投入产出风险大,道阻且长。大家因为各种各样的原因,比如说投入周期长,投入和产出不成正比,就退却了。
其实如果你真的成功的做一次众筹真的可以帮助你们解决以上问题。
Indiegogo是全球最大的众筹平台之一,平台有1500万创新者和寻找创新的用户,无论大家是创业刚刚起步的团队还是在国内已经有一定背书基础的团队可以帮助你实现想要的方向和内容。我们大概有1800万的移动访问量,成立之初到现在帮助企业筹集资金20亿美金,覆盖国家以北美和欧洲为辅全球200多个国家和地区,我们帮助80个精品项目上线取得比较好的效果。
众筹平台为什么和传统平台不一样?主要是围绕平台的氛围和用户来沟通的,所以我们说众筹平台是多角度、全方位沟通的平台,把品牌和用户方建立深度连接,众筹和一种共同参与支持创新支持好的改变的文化,人们高度认同这种文化并参与其中,并且比较包容,比较开放,亚马逊也很好,只不过大家的方式和展示方式不一样,众筹平台是提供视频展示、图文并茂大量的产品的应用场景的素材展示,能够让用户和买家进行更好的深度沟通交流,鼓励大家做实时互动。众筹持续30天-60天,众筹不是一直做,你们在众筹平台众筹30天或者60天,这60天更像是一个网上运动,大家把左右的能量资源堆砌到众筹平台,做长期的关系维护,众筹平台的用户和传统的电商平台用户不一样,众筹平台用户都是发达国家,以北美和欧洲为主有钱、有时间、有影响力的一些人,这样才可以很好地带动你的产品,帮助你传播你的内容,众筹平台包容有善的氛围+全面用心的沟通+长时间持续经营和互动+乐于帮助你传播的人。
举个案例,就是fiido,这个项目为什么这么高的评论量,项目发起或者项目前期承诺做新娜诺变速器,但是项目中期和禧玛诺供应采销产生小问题,我说建议你们阐明原因和真诚的解决方案,当天晚上他们两个小时发出两个和用户解释说明,他们实实在在的告诉大家我们现在因为供应和采销问题不能发这个变速器了,发另外一个替代新马诺,但是我们提出我们诚意方案是两年内这个配件做维保,以及赠品,如果收到现在配件的产品不满意,后续采购到新马诺变速器会免费寄给你们让你们维修和换,项目方和我们聊说已经做好了团队24小时不睡觉的准备,整个评论区形成两个派系:第一,大家觉得他们品牌不可信,没有承诺他们要做的事情。第二,会积极主动带动这个方向,最后导致了整个项目没有受太大的影响,反而有更多的热度,所以动过这个案例,感受到众筹平台用户的包容性、带动性,如果作为项目方实实在在和大家同步一些内容,他们真的很包容,也愿意理解和支持你。
刚才各位嘉宾都说到众筹相关的价值和意义,我也说了非常多的案例,如果你们有比较好的产品做一次众筹,能够给你们带来什么样的价值和属性,当然这些也是被认证过的:筹集生产资金、消费者调研、建立品牌、进入销售渠道。
筹集生产资金,硬件团队可以依靠从用户那里筹集的第一笔钱去生产产品,这个案例具有代表性,这是猫耳朵耳机是加州大学生的手绘图,上了众筹平台,筹集300多万美金,通过众筹平台的款把产品生产出来,最后被收购了,他们没有生产、没有备货通过众筹平台拿了款再生产备货,缓解了生产和供应链的压力。我们更多建议大家有样机再做众筹,这个产品在Indiegogo上非常火,这家公司有一台样机,当时拍摄这个视频的时候这个样机摔碎了,整个众筹期间拿着破烂的样机筹集了200多万美金,最后拿到众筹的款生产发货,当时海外销售前景还是比较不乐观的,因为没有资金,团队发展比较受限,但是通过众筹成功项目拿到200多万美金,让他缓解了困难期,这个季度会上线众筹平台一款新品。
市场消费者调研和市场验证,前面的内容更多针对于小型企业,我作为一个大型公司不缺钱为什么做众筹?大公司我们觉得做众筹的价值更多是新品的市场验证,包括用户的前期调研。这个案例非常具有代表性,如果听过我演讲的人我几乎每次都说,我当下觉得他们最能够表达我的思想或者是想要我表达的观点,这是通用电气的制冰机,他们当时缺这个产品怎么做,目标产品怎么定,他们当时在外观和用户属性是没有达成内部一致,对于这种大公司整体逻辑是产品研发出来以后生产铺货,然后前端销售推货,如果你的产品定位不准确货是推不出去,因为内部有分歧,想要通过众筹平台测一测这个产品什么样的颜色用户更加喜欢,什么样的用户群体是他们真正需要触达的群体。
在座的各位你们作为产品经理,什么样的颜色最适合用户?这个产品针对用户是女性还是男性?当时通用电气内部也是觉得有达成一致做了众筹,但是众筹金额对他们来说不关键,众筹数据最关键,他们发现这个产品女性是他们最大的目标群体也是最大的用户群体,整个颜色粉色是用户最喜欢的颜色,他们更多是定位日韩系,但是其实女性是这个产品最大的受众群体,所以后面重新规划了这个产品的市场定位,重新做后续推广。我为什么一定要通过众筹平台做相关调研,市面上那么多的北美欧洲调研咨询团队,让他们帮助你做调研也可以,他们问的都是在座的各位,你给我的数据一定不是最真实最准确的。当时他们的产品总结说了,在Indiegogo从概念到产品的实现只需要四个月时间,失败了完全不需要担心,因为这样比传统验证市场的方式节省20倍的成本,美的当时窗机 项目在品牌和市场推广方面希望看一下整个用户的需求和市场对于这个产品的反馈。
无论公司品牌大小,一次众筹可以帮助大家提高曝光量,激发公众对于众筹的兴趣和爱好,他们在Indiegogo众筹以后,这家公司第二代产品被海外非常多的媒体争相报道,马上打响了自己在海外的品牌和知名度,搜索引擎数量上升。
Indiegogo众筹成绩为产品进入全球市场做背书,作为渠道商选择产品的时候很多人自己跑展会、看一下渠道选择产品,但是这种选择更多是渠道商自己的想法,在众筹平台上看这些项目金额高一定被大部分人支持的产品,拿过来销售和效果一定不会太差。这个项目叫做Flynova,他们生产能力没有那么强,是一个初创公司,第一代众筹带来30万-40万订单,其中一个韩国一个垄断性订单下了10万台,第一代、第二代加起来七八十万他订单,后续众筹结束以后在亚马逊都有做整个销售,整个海外线下渠道找过来非常多,他们负责人说可以说除了非洲之外其他国家和地区都有找过来的经销商,这个就是整个众筹帮助大家理顺了一下带给大家的相关价值和属性。
既然众筹平台有这么多的价值和优势,什么样的品类适合在众筹平台上,这个不是我个人说的,是我们平台对于去年一年整个上线平台项目做了一个梳理,我们发现:办公效率类产品,现在海外疫情常年居家办公,对于居家办公提高效率产品有比较大的需求。健身、减肥,健康类产品,还有家用电器产品,我们发现做了一些除湿机的产品,都有比较好的表现,包括咖啡磨豆机,宠物周边产品,还有户外产品,户外产品是Indiegogo非常擅长的品类,还有解压类产品,还有信息安全和隐私产品,最后就是充电类产品。
适合众筹的产品特点是一定要创新和独特,因为整个众筹的逻辑是你有样机可以做众筹,代表你的产品不完善,另外你的交付周期很久,如果市面上可以找到和你相似的产品用户一定不会在众筹平台上买单,如果想在众筹平台上做比较好的案子,你的品类还有就是创新独特,两个方向:全创新产品、提升型产品。全创新产品中国人不太适合做这一块,中国人更加适合做微创,这个产品是喂鸟的机器,这个产品火了以后Indiegogo出了一种产品做了优化和创新。还有一些是提升型产品,做外观或者性能优化和提升,这两产品都是比较适合做众筹的。
今天刘总和我说给你30分钟时间让你充分介绍众筹,但是30分钟时间也不够,时间有限不具体聊了,整个众筹的流程或者线路是这样的,如果大家有一个比较适合的众筹的产品从前期准备到上线是一到两个月时间,众筹上线到结束30-60天,众筹结束后15个工作日Indiegogo会给大家打款,6个月交付差不多,平台费用5%,加上信用卡支付手续费3%或者4%,一共8%左右,当然如果大家想要做的比较好,可能考虑到一些视频图片、广告引流以及服务商的费用。
今天时间太有限,相信有一些人对众筹感兴趣,所以大家可以添加我的微信,备注上你们公司和相关业务内容,后续我们可以具体沟通,Indiegogo在中国的深圳是有相关的办事处,我们的目的是帮助中国更多适合出海的企业,帮助你们成功的走出去做品牌、做用户积累,我们也会为大家提供保姆式、管家式的服务。
非常感谢大家宝贵的时间,谢谢大家!
文章来源:亿邦动力