2011年B2C大起大落，B2B一贯低调。有人看好B2C，有人说B2B的发展更健康。B2B到底如何看B2C？B2C模式下一步将走向何方？在第七届中小企业电子商务大会上，亿邦动力网独家访问了慧聪网CEO郭江。
慧聪网CEO 郭江
亿邦动力网：您如何看当下B2B和B2C发展表现出来的两重天景象？B2C的高速发展对B2B来说有什么影响？
郭江：B2C的高速发展得力于两个因素，一是制度上的红利，中国过去的百货业都是国企，都是商场，当中国的民营企业进入这个消费领域的时候，就会快速增长。第二是中国人富裕到一定程度后，购物已经没有快感，变成了一种生活必需品。这个时候像一号店这种模式，卖的便宜，帮用户搬到家里就挺好，像大米、洗发水这种大件的产品，网上不但便宜，还送到家里，不用自己拎着，超市里塑料袋还收费。
我看好B2C，B2B其实是B2C的上游，当当、京东都是我们的客户，就是在我们的平台上来做采购。B2B和B2C二者本身不具备可比性。
B2C的发展有巨大的制度红利和消费需求的改变，B2C在改变整个消费模型，也在改变B2B。因此B2B也要跟着B2C的改变不断去创新。
亿邦动力网：您觉得B2B该如何创新？
郭江：我认为产品是第一位的，B2B的服务已经很不错了，上门、贴身服务，对一个企业来说，一年花几千块钱得到这样的服务，已经很不错了，再做服务就赔了。
所以B2B还得从产品上创新，产品能否真正给用户带来价值。
亿邦动力网：著名经济学家吕本富认为，B2B下一步加强深度服务，将可能走向金融、仓单对冲、交易环节，您怎么看？
郭江：我觉得，当然进入交易很好，但不一定必须要进入交易。因为B2B企业进入金融领域的话，手里的钱就太少了，或者变成给银行打工了，没有价值，这不是B2B的核心竞争力。
我认为B2B企业第一个层面还是要把信息、交易平台做的更精准更好，目前B2B平台的信息量已经足够大，但质量不好，坑蒙拐骗的也有，企业信用也并不好。
第二，在技术产品上B2B还是有很多事情可以做。比如慧聪在做一个“采购通”产品，用户使用“采购通”之后，可以直接把自己的采购需求一键发给相应的供应商，就像QQ一样。这个软件里，用户可以给自己的供应商设信用等级、分类。
目前，采购通是免费的，这个产品主要是给专业的贸易公司使用。
亿邦动力网：很多中小企业主称，收到慧聪网和百度的销售电话是最多的。实际上，现在很多中小企业已不再仅仅通过慧聪等B2B平台推广，也直接在百度推广和投放，您怎么看这种现象？
郭江：从买家的角度看，买家是愿意上慧聪网来还是上百度？百度是一个信息分类，没有任何的企业信用认证、交易记录等，而慧聪是看市场的。因此我说慧聪网是百度最好的客户，只有慧聪的存在，才有人不断的从百度找信息。百度实际上是互联网的一道门，用户通过百度找到慧聪，在慧聪找到交易。
文章来源：亿邦动力网
