【亿邦原创】9月27日消息，在2021亿邦未来零售大会新流量峰会上，百应科技联合创始人、马蹄社成员赵雪洁发表了题为《互联互通下 AI如何从私域涨粉到心智占领？》的演讲。她指出，主流平台互联互通对于所有在全平台拥有品牌运营能力的商家都是一个非常利好的消息。AI规模化引流开启了私域爆发性增长的可能性。
赵雪洁指出，不管是之前各大平台出具的数据加密政策，包括最近的主流平台互联互通，都在向品牌和商家传递一个非常强烈的信号：无论你属于哪一个行业或者哪一个品牌，谁能够更快、更早的对用户产生自己的影响，沉淀出自己的用户资产，构建自己的私域流量池，谁就能够更快、更早获得更多的增长机会点。
关于寻找增长与做私域的过程中AI的扮演的角色，赵雪洁表示，各大品牌方都在积极探索私域，很多品牌和商家做私域引流过程当中都是基于过往订单，把订单转变为粉丝，但是AI可以短期内全链路获取用户并监测，AI规模化引流开启了私域爆发性增长的可能性。
例如“618”、“双11”、“双12”这样一些大促节点，品牌和商家没有把粉丝和用户引到自己的用户池中的时候，可以通过AI语音高效触达方式短时间内快速触达存量老客户，进行精准信息的传递。
此外，品牌经营的本质是以人为核心的关系上的经营，用AI语音电话电话回访加微信的场景，可以提高转化率，针对不同人群的画像提高唤醒、刺激和转化的效果。
赵雪洁认为，每一通电话背后，其实是对用户心智的一种建立。如何让客户、用户通过一通电话感受到品牌的拉力，让客户愿意接受品牌的服务与优惠是品牌私域搭建的关键。
据悉，2021亿邦未来零售大会新流量峰会由亿邦动力与星查查联合主办，以“YYDS”为主题，探讨未来零售哪些元素有可能成为“永远的神”？并将为行业带来关于“新流量”的无限遐想，四十余位行业资深大咖到场进行分享，剖析行业现状，与行业一起“打破流量迷信，疏解流量焦虑，找到流量破局”。
文章来源：亿邦动力
