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上期我们给大家分享了独立站如何有效地做目标市场调研和选品?;本期我们来说说跨境卖家转型DTC品牌,抓住这九个要素事半功倍。
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正文
DTC模式在全球零售市场的快速发展无须赘述,虽然在国外这一概念或者说模式已经盛行了很多年,但在跨境电商领域,这两年才频繁的提及,尤其是很多独立站卖家在向品牌化转型的过程当中,开始充分理解和运用这种模式。
那么,跨境电商出口卖家要做DTC品牌,有哪些关键的成功要素呢?在亿邦产业带进化营的一次活动中,行云集团副总裁张宇做了一个很好的观点分享,我把它提炼出来供大家参考。
张宇指出,总结过去10年每个大大小小的零售消费领域DTC品牌颠覆行业的例子,可以发现,DTC浪潮衍生的四个典型成功模式分别是:“产品为王”型、“ 快速应变”型、“营销主导”型和“着重体验”型。这四个成功模式对应消费者在消费过程中的四个核心需求:一是优质的产品,二是领先的潮流,三是有温度的营销,四是极致的体验。
由此出发则可以总结出各成功模式下的九个细分关键成功要素:
1、消费者共创。商家需要系统性地收集用户对产品的想法,并将其意见作为开发产品的基础,将消费者纳入反馈与迭代闭环中。
2、针对性开发。借助大数据,按用户需求(如产品口味、颜色、尺寸等) 针对性地进行产品开发。
3、个性宣言。借力IP/跨界联名, 结合品牌内容与创意等的动态运营方式,打造个性化的消费者心智与品牌记忆烙印。
4、敏捷反应。由“大批量低频率”向“小批量高频率”模式转型,能笃定应对即时或爆发性需求。
5、渠道融合。打通线上线下的渠道,围绕丰富多样的触点,建立一个以消费者为中心的运营体系。
6、打造用户池。建立个性化人群圈层与社群、结合会员制/订阅制等,深度激发私域流量潜能。
7、社交与互动。擅长使用新兴媒介,如社交信息流 (短视频等)、直播、KOC、社交营销与社区私域运营等进行消费者互动。
8、体验型消费。着重360°全时全景全用户生命周期的消费体验,而不只专注于产品本身。
9、数字化赋能。建立用户数据平台,并将数据引入到品牌的决策过程中 (如生产、销售、广告等)。
此外,张宇还提出,在这9大要素之外,DTC商业模式的关键逻辑,不是把商品卖到全球,而是找到最打动客户的商品,以及找到消费你商品的人群。也就是说,如何用正确的产品去触达和圈定你的核心是消费人群、消费市场,并通过有效的方式去带动复购。
而不同经营阶段的DTC模式也有不同的侧重点。比如,对于初创企业而言,核心是如何成功打造一个明星单品,这就需要从自己的优势出发,去发现目标市场,或者是从目标市场的数据出发,倒推你有什么产品可以销售给他们。
对于成长阶段的企业而言,核心是如何复制成功路径,并拓展到其他的品类和渠道上,同时持续保持品牌对消费者需求的“快速响应”避免错过市场趋势。
对于成熟、领先的企业而言,核心思考更在于如何在现有模式上实现改革转型,在消费者洞察、产品开发、销售与服务方面,达到更快更灵活的响应,且更贴近消费者。
好了,今天的微小课就到这里,希望对于正在品牌化转型的卖家朋友们有所帮助。欢迎留言讨论,也欢迎对我们的微小课提出你的建议和意见。
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注:文/何洋,文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。
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