欢迎来到亿邦零售PLUS社群第19期直播课。本周，我们邀请到了品牌私域运营服务商，亮灯泡科技的运营负责人-林野老师，来给大家分享对《尾货市场如何通过店主逻辑做到用户过亿？》的一些从业经验和看法。本期内容主要涉及3个关键点：
（1）如何用社群积分玩法实现精细化运营
（2）积分玩法如何设计？常见及进阶玩法拆解
（3）多种实操案例拆解：帮你选定最合适社群玩法
以下是本节内容的速记：
林野：在6月份的时候有分享过一节课，我们现在进入到品牌思维布局系列课程的第二期，我这期讲的是增长篇。今天我讲的课题是私域用户自增长策略，然后我会跟大家分享一个尾货市场，它怎么去通过团长的逻辑做到用户过亿的？首先我跟大家讲这个数据的话可能大家觉得比较夸张，但是它本身是一个平台，平台做到用户过亿，其实对于平台来说不是什么太大的问题。
然后我跟大家简单介绍一下我们本次课程的大概内容：
第一部分我会讲一下整个案例，就是私域自增长的案例，我会把它拆解成模型，然后跟大家分享。
第二个部分会讲到我们团长逻辑的一个私欲增长策略，我也会跟大家分析一下什么是团长逻辑和怎么去做私域自增长。
第三个就是和大家分享一下我们做这套团长逻辑的一个私域服务，它需要什么样的一个能力支撑，它需要我们作为平台或者是品牌方，我们会给团长提供到一些什么能力？
第四个部分我会跟大家介绍一下整个私域精细化运营的一个可持续的方向，然后跟大家分享一下我们怎么去优化整套私域运营的一个体系。
我首先跟大家做一个简单的互动，就想问一下大家，你们对于做私域，假设你本身没有账号，你可以怎么去做私域，这个是一个开放的题目，我给大家30秒时间，如果大家感兴趣的话，可以在我们的评论区里面打出你自己的一个想法。30秒过后我会跟大家分享一下我自己是怎么看的，做私域咱们没号怎么去做。给大家大概30秒的时间，大家可以在留言区或者是评论区里面看一下。
时间差不多了，我简单说一下我自己的看法吧，做私域很多人觉得说我自己没号的话，我可能去外面去找一些渠道然后拿号自己来用。这个我是不太建议的，因为号的来源你不清楚；第二个你可能拿到了这批号，其实是还会有一些风险。我看评论区里面有说是可以租号的这样一个逻辑，也可以。就是我们在外面找一些工具商或者是一些服务方的话，他们也有一些租号的服务，我们可以租用他们的号，然后进行一个私域运营，这也是一个方法；这两种方法你都不想用的话，还有第三种方法，那就是我们拿别人的利益来做成自己的私域，什么叫别人的私域？我标题里面说到了一个团长，就是我们拿团长的私域，做成自己的一个品牌大盘，然后成为一个整体的私域流量的池子。团长在中间就扮演了一个非常重要的一个角色。
我今天讲的品牌案例的话，其实主要是有4个方面可以跟大家介绍这个背景，具体的品牌我就不跟大家说了，因为这里涉及到一些品牌上的商业机密。
这个品牌的一个主营范围其实是尾货市场，它的业务涵盖了非常多的方面，包括了服装、鞋帽、箱包、家纺这些尾货特价市场常有的一些品牌范围。除了这些内容之外，它还做了一些美妆、日用这种消耗品，然后它使用频率会比较高的产品，通过这种高频次，然后去推给用户，就会去增加它的一个购买率。第二个它可以通过上面这些服装、箱包的这些尾货来增加平台的收益，这是它的一个收益增长点。
它的一个增长业绩其实可以看到它本身是一个非常年轻的品牌，它创建到现在大概就三年多而已，它本身的一个用户量是做到了过亿，月交易量也突破了10亿，服务合作的品牌有1万多个，因为它本身是一个平台，它可以合作很多品牌的一个委托，它整个模式的优势是不断的去吸引团长去入驻，然后通过团长私域去扩大它整个私域池子。
这里它怎么做？它怎么去吸引团长？首先是它不设门槛，不论你是想赚副业，或者是你想做一些其他赚钱的，就可以直接加入这个平台，所以它几乎是没有门槛，可以加入的；第二个的话它是零成本，因为它不需要你去缴纳会员费或者是其他的费用；第三个它是不用你去囤货的，像我们之前接触到很多微商或者是一些代理商，它其实是需要你去购买一些货物，存在一些代理商那里，然后进行售卖。这个模式的话，它几乎是零成本，无门槛，也是不需要你去囤货，这里的话就可以吸引到非常多的团长进行入驻；第四个是它的店主规模其实也是它的团长，目前的话是有500万的一个注册店主团长入驻，然后80%是女性，还有39%是全职宝妈，因为宝妈群体，还有女性群体，她本身是有一个非常大的副业需求，因为她需要在工作之余或者是在生活之余去赚取一些费用来补贴家用。
所以这一部分群体本身是一个目标群体，我们看到平台增长核心，其实平台为什么能发展的这么快？
它是抓住了三个核心需求点：
第一个核心需求点是它可以串联到很多品牌，品牌方本身是有很多尾货库存处理需求的。比如说像换季的时候，这些库存需要进行清仓的时候，它品牌方式或者是一些渠道方式，可以把很多的库存，然后进行低价处理的，这里尾货市场就可以拿到非常低价又优质的资源，这中间就有一个非常大的利润空间；
第二个需求点就是我们说的店主跟团长方，这里的话很多都是因为他们是宝妈群体，而且他们本身有一个灵活就业跟副业赚钱的需求，这里的话就可以通过平台来推送这些商品，或者是售卖这些商品来获得一些收益，这就是我们说的店主跟团长的需求；
第三个需求点是我们作为一个消费者来说，肯定是想要去买一些质量非常好的品牌商的商品，但是我们有时候觉得他如果不打折，买起来是非常贵的，我们就可以通过这样的平台去买到一些非常大的折扣优惠，又能买到正品，然后进行购买，这三方面的需求结合起来，其实就是我们品牌高速增长的一个核心，它就相当于是串联了三方的需求，平台业务的模式，这里其实我介绍了四个角色，品牌方、平台、店主（团长），还有一个消费者，这四个角色其实是串联在一起的，但是中间如果没了平台行不行？
假设你只是一个品牌供应商，你本身有团长，又有消费者，可以串联起来？其实我认为是可以的，只是没有平台的话，你可能在用户这一端，你的选择一些余地，或者你本身在选品的一些范围可能就只能在品牌方这边选择一些有限的产品。而假设你是一个平台的话，选择余地就非常多了，一个流程，本身品牌供应商其实是把商品的一些信息，还有一些处理渠道的相关信息给到平台，平台进行一个筛选，它本身是需要去跟品牌商进行选品。第二个它又可以通过团长和消费者获取到一些消费的数据，然后不断的去优化选品，在平台上不断优化选品，把这些优选出来的选品不断的去推送给消费者，这样能最大化的去提供给消费者最好最受欢迎的选品。
这里提供的一些数据产品，首先是给到团长，团长的作用，还有他在中间起到的一个角色就是去把这些产品推荐给消费者，让消费者进行购买。消费者在团长这里购买之后，就会把订单汇集到平台，平台又会把订单同步到品牌供应商，最终就会把货发到消费者身上，整个完整的流程其实就是这个样子。中间如果少个平台其实也是可以的。
接下来简单讲一下我们常见的团长来源，一般是有三种招募方式。
第一种方式，假设你本身是一个官方招募的形式，它可能是存在平台或品牌的招募初期，所需要做的可能就是进行线上活动的推广，然后或者是线下的地推，然后去招募更多的团长，作为一个种子用户，然后对这批种子用户给到非常红利期，给到一个非常高的福利补贴，然后快速的吸引大量种子用户进到团长的池子；
第二种方式是你这个平台已经发展到一定的规模之后，它有本身有很多种子或者是老团长，这些老团长就可以进行一个老带新的方式，团长带出来的新人是可以成为一个团队的，整个团长团队又可以通过团队去获取更多的收益。这里的话老团长招募新团长，他还可以从中去定制一些考核指标，给这些团长一个晋升的渠道。老团长又带了新团长，新团长不断提升自己、不断成长，卖货之后他又可以变成一个老团长去带一个新的团队，这种源源不断是一个平台，还有私域自增长的非常完美的一套逻辑。
第三个招募方式就是品牌方或平台，可以通过去招募外面的一些服务商，或者是一些大的代理团队来进行团长招募，把团长招募的工作给到这些代理团队，他们自己本身可能就有一个团队，然后又可以不断的去招募新的人来加入他们的团队，这种合作方式是比较长久的。而且如果服务商或者是代理商，他在你这个平台做的好之后，你可以签订一些协议，这样就可以把服务商绑在自己手里，底下的一些团长就不会很容易的流失，同时你可以通过一些指标、奖励的定制去激励这个团队，不断的扩大它的影响力。第三种招募方式是非常稳固而且有效的一个方式。
这里我简单跟大家分享一句话，就是如何去快速获取团长其实是平台或者是品牌私域高速增长的一个核心。为什么这么说？你在做这种团长模式的时候，你获取团长的速度越快，你私欲增长的速度也就越快。因为所有的私域都在这些团长身上，他可以把团长的影响力辐射给他身边的人：私域社群、私域好友，然后把这些好友汇集到他的社群之后，通过平台官方去提供一些服务来进行一个整体的私域流程化，最终实现平台的高速增长，这是一个比较完整的一套团长逻辑。
接下来我跟大家介绍一下，它作为一个品牌或者是作为一个平台，他有什么方式去吸引到这些团长，吸引团长的几个卖点，我跟大家分享一下。
其实团长考虑的非常简单，就是我能不能在你这里赚钱？我在你这里赚钱难不难？我在你这里赚钱需要付出什么？他关注的就是这几个点。我们作为平台的话，这个案例给到团长非常好的三个卖点：就是它本身是一个非常低门槛的招募方式，团长只需要登录这个平台去配置相关推品功能就可以了，这种方式就可以实现推广自动的流程。
第二个卖点就是非常省心，为什么？因为它只需要设计它的一些素材，然后跟着平台官方设计的一些内容进行跟发或者推平就可以了。但是如果他觉得官方发的那些东西，他不适合他自己的话，他其实可以自己去选品，或者是他可以跟着一些做得非常好的一些优秀的团长去跟着他一起发。假设团长觉得团长发的不好，他还可以去跟着另外一个团长去发，就相当于他自己有一个选择权利，然后他自己了解了自己的用户，他推品就非常简单了。
第三个就是他可以通过平台提供的一套非常便利的结算方式，用户只要在他发的链接里面下单，就可以拿到一个代理佣金，然后自动换算到账户里面。一般的话都是一个月的账期，只要这中间没有出现大量的用户退款，他就可以获取到这些佣金。
对于团长来说，这三个方面解决了他三个问题：第一个能赚钱，第二个使用起来非常方便，第三个他有一些选品的余地。所以对于团长来说，他非常愿意跟着这样的模式去跑。除了这三个卖点之外，还有一个非常重要的就是为什么会长期在你这个平台或品牌下进行服务的一个点，那就是团长的激励体系，团长的激励体系（我们可以看到这张图）我这里设计的是一个向上的图形，团长可以通过这样的一些方式，一步步去晋升成为一个服务商。
这里中间并不是一个必然的关系，因为你本身可能就不是一个团长，可能刚进来就是一个服务商，这也是有可能的。
假设我是一个普通的消费者，它也可以通过一个晋升阶梯慢慢升级成为一个大团长，还有服务商也是可能的。这里的晋升流程其实是这样子的：假设我是一个普通消费者，我在一个老店主那里买了很多东西，老店主发现你有成为团长的非常大的潜力，就可以通过介绍或邀请的方式升级为一个团长。然后升级为一个团长后，本身在平台上买东西，就是有一些优惠的。
另外你还可以去推品、去分享，然后赚取一些佣金，你满足了一些销售单数或者是一些其他的指标，你可以慢慢的在这个体系里去提升，然后去变成一个优秀的团长，之后你又可以为你自己的权益带来额外的提升，就是你卖的更多，你赚的也更多，你的收益率会更高。
通过这样的形式慢慢成为一个优秀团长，成为优秀团长之后，你还可以慢慢去招募一个新团长，然后从你自己是团长成为一个团队，然后晋升成为一个服务商，带领团队去获取更多收益的过程之中，你又可以满足很多招募条件，然后就可以把自己的服务商体系又升级成一个优秀服务商。
这样完整的一套晋升体系，对于一个新人来说，是可以看到在这个平台下的一些晋升跟希望的，他是可以在这个平台下长久的去服务下去，而且也可以在这里面赚到一些钱的。除了向上的一个机制之外，它还有层层向下的递进的管理流程，不是说你晋升到上面之后你就没事了，其实你还需要去管理自身的一个团队，管理下面的那些团长。如果他的业绩做得不好的话，你可以提供一些激励、服务或指导。
作为一个带头人的话，你可以不停地去教他怎么去做团长，怎么去赚更多的钱，这样的递进关系其实是向下的管理。
另外它可以通过这种向下管理，不断去扩大他的一个团队规模，把他的一个团队做得更好。这样一个激励体系是一个非常完整的晋升加上管理的流程。总的来说这个团长只要是进来慢慢的晋升之后，他就会把在你放在品牌这里。
接下来除了一个卖点之外，还有一个非常重要的节点，就是团长他进到你这个平台，他需要了解你的规则，需要学习怎么在这个平台里面赚钱，怎么去卖货，怎么去推品，还有他需要去怎么去配置东西，以上所有的这些，都需要有一套非常完整的培训体系。
我在这里需要强调一个点，就是无论你在私域里面做什么东西，培训体系都是非常重要的。如果没有一套完整的培训体系，私域很难做大。这里的话不断去完成和优化培训体系的流畅度，让一个新的团长快速上手之后，新团长得到这个培训之后，去推品，就会得到收益，然后他就会一直在这个平台不会流失，所以这个是确保团长快速上手，确保他不会流失的非常好的办法。
我们常见的几个培训体系有三种，像我们今天这个案例，其实有一套设计非常完整的商业商学院体系，算作是线上的商业体商学院体系。
除了设计我们新人的团长培训体系之外，还设计了很多关于晋升、运营、推平、怎么去运营朋友圈、运营你的社群，所有这些都会设计一套专题课程出来。如果你是一个新团长的话，进入到培训体系里面，你只要选择你感兴趣的那一部分，就可以学到很多相关的东西。这套完整的商学院体系对于整个平台来说，它是可以降低很多沟通和培训成本，或者是团长的一些教育成本，这里可以通过商学院进行一个非常好的简化；
第二个是因为我们有一个团长和优秀团长或者是服务商的上下级关系，上对下本身就有一个管理和指导的职能在里面。通过这样的一个管理，是可以有效的提升团队监督的。如果你的下级做的不好，上级可以给下级一个指导，通过这种方式，他不断的去让他的下级团长做得更好，可以增加他本身团长跟服务商双方的一个收益，所以对于双方来说，他们非常乐意去获取这样的指导；
第三种是官方的行为，就是官方可以创建店主的社群，也就是他有一个团长群，然后去统一维护和运营。比如可以每周在群里面设计一些在线课程，或者是一些优秀团长的案例分享，然后可以协助里面的一些团长，他今天遇到了一些什么问题，或者是他卖的不够好，可以在群里获取一些帮助。官方提供到这些帮助之后，对团长来说，他会有归属感，也会更放心地在你这个平台或者是品牌底下去服务、去卖货，然后提升它的运营整体的能力。这就是三套常见的培训体系。
最后，我们平台或者是品牌方要做的事情就是怎么去简化团长的操作流程。团长的角色，就是说我可能来你这里是要做副业的，我不是给自己找很多活干的，他是想用最新的动作去完成一个更高的收益，所以他本身不希望去做很多繁琐的操作。
我们这里作为平台或者是品牌方，更有责任去简化团长的一些操作流程，怎么帮他们自动化运营？是一个非常重要的需要让品牌和平台去考虑的一个点，怎么去自动化运营？这里也是团长长期留存的一个关键。
我给大家罗列了一张图，团长从登录然后到设计规则，再到我们的一个团长群里面的用户引导，最后再到他平时日常的一些素材推品的发放，最终实现我们平台或者是它本身团长私域的快速增长的路径。店主或者是团长，假设这个平台它需要去把这些功能给到店主，需要付费的话，他可以其实走一个购买流程；如果它是免费的，团长需要绑定身份之后再扫码登录，就可以完成最初的登录行为了。
接下来就需要去设置一个社群，还有每天推品的一些内容。然后还有一个每天的推送频率，还有素材去哪里采集，或者是他要跟着官方发也是可以的。这就是自定义设计的流程。第三个是用户引导，其实也可以自主的去设置一些入群欢迎语，或者用户加过来的打招呼，甚至你如果想做群多的话，比如团长他本身私域比较大，还可以设计一些像引流火马这样的功能，或者是他这个团长是一个卖衣服的有门店的团长，他就可以通过线下给他留到这个社群里面去，也是完全可以的。
走到第三步之后，最后肯定是要走一个群内的素材分发的呃动作，就让群里面的人可以进行下单了，这里就需要去自动发品。除了发品，如果每天都是在群里面发一些品，或者是有点像在打广告的这种不停的推送的方式，对于用户或者是团长来说，双方都是非常不好的，因为团长对用户可能有一个社交关系，他是认识这个人的，所以他不希望长期的去打扰到这些用户怎么办？
他其实就可以设置一些群里面的一些玩法，或者是他自己可以在群里面做一些活跃，如果他自己的行为我们就不管。但是如果说有一些营销需求的话，其实还可以配置一些社群秒杀、拼团接龙等，甚至是一些积分玩法都是可以的。这些也可以作为平台或者品牌方给团长进行考虑的东西的。
最终整套流程走下来之后，团长本身在这个社群里面赚到钱了，然后平台方又可以发展很多团长，他现在主要的工作就是不断的怎么去扩招团长，不断的把这套社群或者是从私域到社群，再到购买的一套流程给复制规模化，让团长也可以在一个群里面成功之后，他可以快速的去建多个群，然后在多个群里面再玩同样一套模式。
平台需要去考虑的事情就是：怎么去扩招团长？怎么当团长去快速建群，快速地扩展私域？团长的成长就是平台方本身的一个成长，这里我给大家简单介绍了，简单截了几个图，就是团长的一个配置流程：
团长首先在平台官方的一个APP里面登录，登录之后需要配置一些推送规则，比如说我要推到哪个群里面去，我要在几点推，我要不要跟着哪个团长去发，这些都可以在这里进行设计的。
他可以设计他的推送群、推品的一些素材、跟着谁去发。或者我跟着平台，平台可能会有很多专场，比如说这个专场是专门做衣服的，专门做鞋的，又专门做香包的，团长是可以自主选择今天要推的内容的，所以这套流程对于团长来说是非常简单，设置完之后，几乎就不用再去管这些设置了，只需要在群里面去配合那些用户，去跟他们进行互动，跟他们产生一些社交关系之后，有下单的这样一些行为之后，团长再去进行一些售后的服务，或者需要去拉新这些动作，就是由团长去完成。但是自动化的这些东西平台都提供给你了，所以团长要做的事情更多的还是跟平时在微信里面做的事情是相似的。
除了刚刚说的一些推品的配置之外，我们还可以提供更多精细化运营的功能，然后比如说入群欢迎语，用户进群之后，肯定要知道这个群里面是干嘛的，要给他做一个简单的一个介绍，群里面是怎么玩的。
第二个就是社群的自动发品，另外一个就是他发品之后需要做一个转变更优，因为它每发一个链接，是跟团长绑定的，绑定之后团长才能获取一个收益，所以这个是整个模式里面一个非常核心的功能。
第三个就是说它也可以设置一些关键词导购，比如说用户进群之后可能想找吹风筒、鞋、化妆品等，他输入某个关键词，你就可以提供一些关键词相关的一些货品给到这个人。
自动化的流程不用团长自己去做，除了以上三个自动精细化运营的方案之外，还有其他定制化的功能。我这里就简单给大家看一下，其实也只是简单的参考。比如说在群里面做一些群积分，或者是做一些敏感词监控，这些都可以。这个部分我会留到后面私域运营的系列课程的后面几节课，关于怎么做留存跟怎么做转化的话，我可能会更多的去涉及讲到这些。
今天的话我就给大家简单看一下就可以了。讲到这里，其实可能有一些朋友会问我们为什么做私域，一定要去强调我们的一个培训体系的搭建。其实非常简单，因为你如果不做培训体系，你的沟通成本，还有你的一个用户教育成本会无限的扩大。
看到第一点，我想跟大家介绍一下，就是说我们怎么让新团长快速上手？怎么让老团长去快速进阶？这个的话跟你的培训体系有非常大的挂钩，你有这套培训体系，你可以帮助新团长快速成长，帮老团长快速进阶；
第二个就是可以降低官方的沟通和教育成本；
第三个就是培训体系这一块本身是一个私域自增长的保证。因为无论你在私域里面做什么，你是不是做团长逻辑其实都不重要，因为私域这个东西本身有一个操作和教育成本在里面，你如果不懂里面的很多环节，假设你想要在自己在社群里面推品，但是你又不懂转变这个环节，你可能就是帮别人在推了，你就是在帮官方推，或者你复制了别人的链接去推。
如果你没有经过一定的培训，你在不知道的情况下，你可能就会有一些错误的操作，而且你会搞不明白。有一套完整的培训体系，在这个节点里面是非常重要的，如果用户或者是团长不明白，他们做出很多行为，他可能自己都不知道做错了。
另外想跟大家分享的就是我们在思域里面做用户自增长，本质上是需要长期的维系这些团长，而且团长本身成长，本身私欲增长，或者是能力的成长，给平台带来增长和成长。为什么这么说？因为我们刚刚说的这套体系，团长扮演一个非常重要的角色，平台更多的是去联系这些团长，团长成为了平台私域流量的来源。
假设团长成长不够快，或者团长增长的不够多的话，平台很难快速增长。所以平台的增长更多的是依赖团长的维系和团长的开拓。
维系团长的三个体系，第一个就是一个流程化的培训体系，第二个是自动化的功能体系，也就是平台和品牌能给团长带来一些什么样的自动化功能。第三个就是有一套完整的晋升激励体系，就是对于团长来说，他有一个比较高的预期的话，是可以长期的在你这个平台进行服务的。
最后我想跟大家分享一个流程图，我们看左边这一列，对于平台来说，它可能首先需要做一个团长招募；第二个就是为我们招募过来的这批团长进行赋能；第三个是团长开始在群里面进行推品之后，接下来可能会遇到一些瓶颈，也会遇到一些精细化运营的功能或者玩法。最后，整套流程跑通之后，平台需要考虑的是怎么帮团长去裂变增长，或者是平台怎么去快速发展团长。
这一套流程就是我今天想跟大家介绍的一套团长逻辑和私域自增长的流程逻辑，我们可以看到从横向这边过来，团长招募这一块更多的是考验平台方的招募渠道。招募渠道有很多，包括一些线下渠道、官方渠道，、导师团队、服务商的渠道，这些都可以成为官方的招募渠道。
通过招募渠道进来的这些人，他会成为团长，成为团长之后，他会在私域里面开始建群拉人，建群拉人之后，他需要有一些团长培训，我们又可以在官方获得一些私域课程，或者是线上录制课程，甚至可以做一些线下沙龙，然后平台方和店主做一些见面会或者是一些线下宣讲，然后慢慢提升店主的能力。
店主赋能就是平台方可以给团长或者是店主提供一些赋能。接下来团长可能需要进行推品，推品也有几种方式。第一种是跟着平台，它有一些优质的推品让你选择之后去推。第二种是它可以根据社群的属性，去跟其他优秀的团长一起发，完成了发品的动作之后，就需要去优化社群发品策略。
我们还有一些相关的策略，这部分我会放到接下来的转化那一节课。这里简单提了一下，我们需要去设计一些引流品，或者是平台的爆品，或者是你想在这个社群里面主推的一些跟社群属性相关的主推品，这些都可以根据选品和发品策略去进行更改。
除了发品之外，我们可以在私域和社群里面做一些营销的玩法，营销玩法就会涉及到很多营销相关的配置，就可以包括社区里面的一些积分玩法、拼团玩法、秒杀优惠券，甚至在群里面还可以埋藏一些水军的玩法，这些都是可以实现的。除了营销玩法之外，还有一些工具的利用，工具肯定是会涉及到一些数据分析的相关功能、广告监控或其他一些功能。除了这些之外，最终我们是要考虑到团长或者店主怎么给自己的词语做一个裂变。
我们可以看到店主可以老带新去邀请新的团长进来，这就是一个发展新店主的裂变路径；第二个就是店主拉群之后，可以把这套模式打磨成一个标准的社群方式，之后可以不断的去发展第二、第三、第四个群出来，这也是另外一个社群和店主社群的增长方向；第三个是店主除了自己的群之外，还可以去创建自己的服务商团队，去带领更多优秀的店主来加入他的团队来进行服务，最终实现整个团队的收益，底下一些团长收益的提升，自己收益也能得到提升，这就是完整的品牌自增长的一个流程。这些都跟团长相关，但最终团长成长之后，获益的是品牌方。这就是品牌方加团长的私欲自增长的流程。
今天我分享的自增长的流程差不多就到这里了，感谢大家收听，大家如果对于私域这块有什么疑问，或者是想咨询一些私域相关的工具，可以扫我的二维码找我进行咨询。如果想要跟我们团长相关的一些工具，或者是想要一些模式的信息也欢迎找我，工具这一块我是可以提供一些试用的。
Q&A环节
主持人：好的，感谢李老师，能看到大家其实对这个模式还是非常关注的，我们公评上面也有一部分小伙伴问出问题了，也有一些同学直接私信了我们，我这边做了一个整理，就带大家来向您请教一下。第一个问题是这种私域的团长模式比较适合哪些行业品牌？
李老师：适合行业非常多，包括我刚刚说的那种服饰、化妆品、美容行业都可以。另外的话包括一些医疗、大健康。因为这些行业他们本身有一些代理商，不管有代理商还是是有门店，这些人都能成为我们刚刚说的这套模式中团长这样的角色。所以这些行业都是可以通过这样一种不断的招募团长，不断招募私域，可以把它理解成一个私域代理的角色，去不断招募、不断扩大你的私域，也可以不断的去增加你品牌的影响力。
主持人：明白，这个可能是在公司人员配置上面，可能对于我们这种团长的积累会比较有优势的，比如说哪个行业的品牌而言，就是品牌本身的一些产品性质什么的，有没有一些共性，就是更适合这种私域团长模式的？比如说种草性更强，还是说客单价大概在什么样的一个位置？
李老师：明白，客单价我觉得是在百元以内是最佳的，但是如果你客单价高也没关系，因为作为一个品牌方，它可以在私域里面设计一些引流品，比如说你可以把一个大单位的产品拆分成一些小的试用装，然后在群里进行推送，给大家进行一个低价试用或者是种草都是可以的。你只要有一套非常好的模式给到团长之后，他们能够去执行。这一套模式就可以跑通，你就可以通过一些低价的产品，然后慢慢培养一个品牌信任度，再慢慢的把需要主推的一些高价产品推到里面去。这里非常典型的就是一些大健康、保健品行业，他们经常会有这样的品牌，还有这些产品可以去进行拆分。另外还有一些日用、消耗品、食品这种东西，也非常适合去做这样的一些模式。
主持人：明白。更高频一些的东西，复购比较多。第二个问题是现在很多团长都是在大平台上面，品牌方有没有什么办法能够快速招募到团长？
李老师：对，这也是一个比较大的问题，大家可能有了解到，前段时间社交电商、社区团购做了很多事情都是围绕着一个点去做的，就是怎么去争夺团长的资源？怎么去别人的平台里获取团长资源？这里你会发现很多团长来源都是一些下层城市的、本身工作不会特别难、有副业需求的一些人员。
他还有另外一个特性，就是跟我们之前遇到的微商的一些从业人员是有点接近的。这部分人员我觉得可以说是非常多的，因为无论是赚钱还是副业，这个行为对于很多人来说都是一个非常大的需求，特别是下层城市，包括沿海地区或者是北方城市，很多居家的女性或宝妈，她们都非常愿意去作为这样一个角色，去推品。
另外有一些夫妻店店主或者零售门店，他们除了做线下生意之外，也有想要做线上服务业的需求，所以这部分群体我觉得是发展不完的。另外，我觉得一个品牌怎么去发展团长，除了平台或者是品牌的影响力之外，还可以设计很多激励机制，可以设计很多自动化玩法，让团长更轻松的去做这种事，本身就可以吸引很多团长进来。
主持人：我能理解闲暇时间比较多的这种人可能会更容易成为团长，但是不知道大家和我有没有一样的疑问，就是这些人他是一个圈子吗？我们怎么样去拓展到他们，还是说真的要地推团队去找夫妻店的这些人让他们加入进来吗？
李老师：两个方面都有，假设说你想要大海捞针的话，是比较难一点，但是现在我个人在市场上的自己的一些看法，很多像之前的一些微商团队，他们更多的是由一个小团队发展成一个大团队，实底下有很多人可以联系到来一起做这样一个事情。如果非常有幸的接触到这样一些节点，你自己品牌可以快速的在某个地区或某个城市里面扎根，因为这些人一般都是在城市或者某个区域里有很大的影响力，如果你能接触到这样的一个节点的话，你就可以在这个城市里快速的进行铺开。
主持人：实际上还是有圈子是吧？
李老师：对，肯定是有圈子的，而且可能有一个人会进入到很多圈子：微商圈子、读书圈子，甚至做生意的圈子都有。
主持人：明白。第三个问题是怎么样判断专业的这种团长团队是不是靠谱，能不能举几个比较有名的大团队？
李老师：团队的话，你如果参加或了解一些会销，这种团队是非常多的，而团队不会只做一个项目，可能会多个项目同时去发展。有一些大团队，可能底下是有很多分布在不同城市的小团队，这种也是有的。但是你说举一个大团队的例子，我这边暂时一下子举不出来，但是他们是有一个组织架构在里面的，它不是零散的小团体，是有自己的一套组织方式。
主持人：相当于是一些操盘团队，会接很多项目的这种。
李老师：对，而且它能很快速地汇集到很多人来做这样一件事。
主持人：明白，第四个问题是平台招募团长做社群推品，有没有什么优化选品的策略？
李老师：这个也有，我后面的几节课程会讲到，平台优化选品是因为手头上有很多团长，而且它本身有一套推品的工具或者平台就是在这些推品过程中做了很多买点，它本身推品的过程中肯定会产生很多数据，包括推品频次数据、成交数据，这些数据从每一个社群每一个地区反导回平台之后，可以进行一个数据分析，可以知道某些年龄段、某些区域能接受哪样的选品，或者更青睐于哪些产品，然后可以去优化这些区域的选品策略，给一些团长更好的推品指导，还有它的选品方向，这些都是可以通过数据去完成的。
主持人：正好连着这个问题，团长体系是在什么平台上面建立的？品牌或者平台可以自己做吗？
李老师：品牌肯定是可以自己做的，而且我目前的认知是有不少品牌已经发展了很多团队和团长。这些团队团长不是品牌自己的团队，而是从外面招募的一些团队。另外，它本身作为一个团长招募的行为，它本身也是在招募代理的行为里面穿插进来的。
如果你是维系强度非常强的代理，除了做私域这一块，还可以去做一个品牌代理商，或者可以去加盟这个品牌的一些门店，都有可能在这个团长角色里面慢慢去发展成一个更大的合作角色。最初团长这个角色，品牌方可能更多的是从一个小节点慢慢的去渗透到小节点关联的一些其他节点上面，把这些节点给占据下来之后，从中去挑选一些大头出来，然后把它发展成一个代理商，然后再把片区或者是覆盖范围给扩大出来。我这边了解到南方这种品牌会居多，而且它更多的是线上线下都有的这种品牌会更多。
主持人：我们插播一个公评上面的问题，有一个同学想问团长这边的控价怎么做？应该怎么样去制定团长团队的绩效？
李老师：激励体制是吧？你只要是平台，你做的越大，你激励体系要做的更细化。如果你的团长非常多，团长的角色可能就不只是1-3个，它可能是一个非常多的关系链和角色。这更多的是为团长晋升做一个晋升条件，比如说一个月内或者是一定时间内完成多少单。或者是招募新的多少团长进来之后，他可以晋升到等级二，然后他在等级二里面又有什么样的激励分配体系，比如说他可以获得底下团长的收益的比例，或者是他可以得到官方额外激励，这些都是要进行设置的。我可能一下子没办法去说的那么详细，但是整套流程肯定要做的更加细化，每一个层级都要定得非常好的估算在里面的。如果你是一个品牌方的话，你就不需要做的这么复杂，你只要把每一个角色个需要做的事情，还有晋升条件、激励的比例定好就可以了。对于品牌方来说相对会比做平台简单很多。
主持人：好的，刚才这个同学又补充问了一下，现在团长的模式是不是有可能会涉及多级分销，他一个是想问一下合不合规，一个是想问一下在这种体制下应该怎么样去控商品的价格？
李老师：这个行为在平台上肯定是不能做的很明显。另外一个就是说你可以把团长和服务商这个角色拆开，比如说我团长最多就晋升到一个优秀团长，你这里就只有一二级的关系，就不会有过多的层级关系。把服务商这边分开之后，服务商这里又有底下的一些团长，这里也只有一二级的一个关系，只是服务商关联的团长更多，假设你晋升到优秀服务商之后，可能就需要再去给下面的一些服务商进行关联，但是就不要再关联到服务商底下的那一层，所以只要控制好一二层就可以了，不要把一二层到三层以上去给他绑定关系，只要把双方的一个关系给拆分开，就不会有太大的一个问题。
对于价格这一块，刚刚讲到的例子因为是尾货市场，它的一个定价相对来说比较随意。为什么？因为你如果有了解尾货市场，就可以发现他本身委托市场拿货的时候，他是一包货几百、几千元，但是它一包可能就几十套或者是上百套衣服，核算下来一套衣服可能就20元左右，甚至是更低，所以它本身利润空间非常大，价位价位空间也非常大，它给到团长和平台这边的利益都有比较大的调整空间，但我不确定在其他行业或者是品牌有这么大的一个利润空间，可以去做这么一件事。所以对于每个行业来说，这一块都会有比较大的不同，所以这里我没办法直接分析一下定价策略。
主持人：有同学想问能不能详细讲一下新品牌在发展种子团长的时候一些细节？
李老师：新品牌发展种子团长这个对于品牌初期来说确实是一个比较大的考验，我觉得最好的方式是能有一些市场上的渠道商或者是代理商的一些资源。如果有这些资源的话，你就可以去通过这些资源去发展很多节点，然后通过他们去帮你进行一个团长和人员的招募，假设他本身没有人员，他也有一些渠道可以去帮你招募这些人员，所以这是对于品牌方初期更快的方式。如果你说随便去网上做一个活动去大海捞针，或者是你本身有一些流量资源，但是你没有一些大的流量节点，你做起这件事情来会更加费劲。所以我个人建议是去寻找节点，去扩大节点。
主持人：第五个问题是私域和社群对于新团长的教育成本挺高的，这边有什么好的建议？
李老师：我个人的建议就是去做一个商学院的体系，这个是必须做的。商学院的体系可以是图文教程体系，也可以是视频讲解的商学院体系。
另外还有一个比较常见的培训体系就是在社群里面做一个视频培训系统，你可以定期的（比如说每周的周二周四）在群里做一个相关的专题课程，通过社群的分享。如果这个用户有时间的话，刚好就听到这节课，如果他没时间，他又可以返回到商学院去学习他感兴趣的课程，这两种方式是一个线上培训体系里面比较灵活的一套方式。线下其实会比较重，因为可能涉及到一些讲师、一些场地，投入的成本会更高，所以我个人建议先把线上这套体系给做好，然后再追加群里面的服务人员去回答一些特定的问题，这样三套线上的体系结合起来，对一个团长来说，他就可以在很多途径去学习到你的培训的知识。
主持人：好的，我们把最后一个问题留给上节课写作业的一个同学，这位同学是做海淘电商平台的，然后他一直在纠结要不要做社群，一是担心差评，而且不希望他这个社群变成客服群，然后运营可能也需要人手，就基于这些因素他就一直比较纠结，到底应该怎么样去评估做社群对自己的价值？
李老师：明白，做不做社群确实对于很多行业来说是一个比较头疼的问题，为什么？因为像很多做一些健康相关的行业，在社群里面会有一些用户会去反馈的他的症状、疗效、产品功效，如果这个功效对于用户来说是不好的，有一些负面反馈的话，对于整个社群的氛围影响非常大。所以对于这样的一些行业来说，我个人不建议他去做社群，并不是说每一个行业或者每一个产品都适合做社群。我跟大家说其实不是的，你如果很介意群里有一些负面反馈的话，你可以加强私域里面个人号的一些运营，包括你朋友圈、个人话术、好友管理，你可以设置一个私域里面营销的 SOP，这个我也会在我第四节课的转化里提到，除了做社群，我们还可以通过什么样的方式去进行私域的一个转化？
主持人：嗯好的好的，我们期待一下后面的课程，今天时间的关系就不再给大家留时间多提问了，然后感谢李老师今天的分享，也感谢大家的陪伴。下期我们分享的主题是如何做好私域用户的留存，对吧？然后到时候林老师会跟大家分享很多社群运营的实操手法，然后可以期待今天就到这里了。大家拜拜。
李老师：谢谢大家！
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注：文/林野，文章来源：亿邦Plus社群 - 零售微小课，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
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