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直播商家每月环比10倍增长 当下重点是抢占视频号生态位

布莱 2021/09/06 09:49

视频号的商业价值一直备受社会各界的关注,尤其是在变现方式上,显得尤为关键。对于企业和草根创作者来说,他们进驻视频号,就是希望能够最大程度释放自己的商业价值。

那么究竟怎么做才能最好的在视频号完成变现呢?近日,在微信视频号大会·厦门城市论坛,有赞福建商盟秘书长路飞分享了企业和草根视频号创作者的商业变现解决方法。

他表示,视频号的商家具体战况很激烈,从一月到六月,进场人数每个月环比增长十倍,总直播时长月环比涨幅超过3倍。

以下是分享实录(有删减):

|直播商家数量每月环比增长10倍

视频号的商家具体战况很激烈,从一月到六月,每个月环比增长十倍,大家的进场是非常快的。UV和GMV的环比增长4倍,单场成交额破1000万,总直播时长月环比涨幅超过3倍。

视频号客单价是162元,复购率达到40%。直播交易额在视频号的占比也是非常高的,占比达到96%。而视频号平均退款时长是9个小时。视频号五分钟回复率是81%。这是一个整体的服务数据。

从视频号目前商家直播现状整体来看,直播场次越多,直播时长越长,GMV就越高。微信是根据你的活跃度来给流量的,但相较于其他平台来说,视频号的直播场次和时长均处于较低水平,有较大的上升空间。现在大家主要做的事情就是进场,把生态位置卡住。

从TOP10的一些商家直播数据来看,TOP10的直播数据是整个平台平均数据值的两倍还多,大约2.7个小时一场。我们大部分商家有持续做视频号直播的大概每周一场,而TOP10的商家是平均每周4场。TOP10商家的更替率每周大概有7位会翻新的,还有很大的前景,有很多新客。

TOP类目商家整体的交易占比中,女装和媒体服务的占比是最高的,也是进场比较早的,这主要和商家的数量有关,他们是其他类目平均商家数的四倍。女装、综合店的复购率和留存率都非常高,这主要和开播的频次有关,平均每周都超过三次。

视频号商家主要有三个运营痛点,第一个在于内容流量稀缺,对于大部分人来说,能够开启直播就已经是非常大胆的尝试。

例如福建这边的商家,上次他们办了一个活动,一百家企业当中只有两家企业是老板亲自露面直播过。而杭州一百个企业有九十九个企业的老板是亲自上阵直播,这就形成了一个鲜明的对比。

第二个痛点在于粉丝转化沉淀方面缺乏场景;第三个痛点则是运营复购方面,大家对于视频号粉丝的运营没有像以前对待公众号那样细致,视频号也缺少分销导购的方式。

|视频号增长变现五大关键

我总结了一个视频号的交易模型:内容力x转化力x运营力。

内容力体现在拉新涨粉,私域流量的激活以及公域流量的推荐。转化力体现在直播互动和营销转化。运营力主要体现在粉丝沉淀、粉丝活跃度和粉丝复购。这三部分形成了视频号总体的交易模型。

视频号增长变现主要有五大关键:

第一,要在预热期做足流量积蓄,举个“幸福西饼”的视频号案例,他们会在每天中午十一点的时候,在公众号、朋友圈等社群分发推文,通过分销员将直播链接准备好。

第二个关键点在于直播期间充分进行公私域引流。通过公众号浮现,分销员、店铺小程序浮窗、各大社交渠道、直播间红包和抽奖互动等方式完成引流。

第三个关键点在于视频号高效交易转化。注重直播间的营销互动,可以尝试多展示二维码。另外短视频的挂链和一键转链要积极插入。

第四个关键点在于视频号流量的私域沉淀。除了直播间二维码和插入挂链引导关注以外,还需要注重社群加入引导,例如在粉丝购买商品之后给予进入社群的指示。第五个关键点就是通过搭建用户池,根据不同的用户群体来完成用户运营和留存复购。

从公众号到视频号有一个把链路做的更短的交易模型,然后从短视频直播供应里面的引流再引导关注到公众号,之后再引导到官微和企业微信,通过小程序和H5的商城去做转化。如果是连锁的,可以通过分销的这些门店来做客户的转化营销,客户留存。

从用户进来以后,运营转化成交就开始了,从客户刚开始的首单,到后面的客户留存方式和复购,在复购方面主要增加一些其他外围的手段,例如和滴滴、支付宝、微博这些平台打通。

注:文/布莱,文章来源:百准,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:百准

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