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抖音再出鼓励自播政策 如何抓住机会|零售知识点第87期

郑雅 2021/08/18 10:40

亿邦Plus社群 - 零售微小课

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大家好,我是亿邦零售内容主笔郑雅,欢迎回到每天一期的亿邦零售plus社群微小课。今天先向大家同步一则动态消息,为了帮助商家在抖音中自播,抖音电商推出了品牌自播激励政策。

这项政策的有效期是8月1日至8月31日。可以参与到这次活动中的店铺类型是:今年6月1日前,入驻抖音电商平台的;同时在6月1日至7月31日之间,品牌店铺官方账号和渠道号都没有开播的品牌旗舰店、专卖店、卖场型旗舰店。

平台会将店铺分成两个类型,每个类型下,分三个等级的任务,不同等级的任务所对应的“挂购物车有效直播天数”“增量自播有效结算GMV”和“购买人数”这三个条件是不一样的。品牌商家的店铺同时满足这三个条件后,平台每周会发放对应额度的千川券奖励。也就是通过送流量的方式帮助商家自播。

今年以来,抖音电商一直在鼓励商家自播。年中,抖音推出的FACT经营矩阵模型中,就把商家自播阵地 经营放在了第一位。抖音认为 经营抖音电商生意的基础是运营好商家自身的经营阵地。商家自播时,可以自如把控品牌形象、货品选择、优惠力度、直播话术等环节。

关于商家如何自播的问题,我们的零售社群之前也请到过,企业内容生态服务提供商星麦云商来进行分享。

当时分享中提到,主播带货大致可以按照商品展示、信息导入、互动答疑、销售促单的流程来设计,目的是通过 介绍产品让消费者对产品和品牌建立认知,而后通过介绍更多信息激发消费者的兴趣,如商品的大小、款式、材质、体验、数量等要素;然后通过与消费者的答疑互动消除他们的顾虑,最后进行引导购买。

而直播间中体现消费者兴趣度的三个数据是:停留时长、互动率、转粉率。其中停留时长是最重要的,这一数据的提高会带动其他两项数据的提升。

商家想要提高直播间里消费者的停留时长,可以从人、货、场三方面进行调整。首先“人”指主播,直播间里主播可以从亲和力、话术设计、节奏安排、情绪感染等方面进行准备和练习。而“货”大致分为福利款和爆款商品。福利款有价格便宜和限量的特点,爆款有受众面广、性价比高、应季、库存充足的特点,在主播介绍商品时,可以将这些特点突出,从而激发消费者的购买兴趣。最后“场”是指直播的环境和场所,可以是实体店、档口工厂,也可以是在直播间,用绿幕、电子屏直播。比如销售火锅底料的商家,可以在工厂进行直播,既满足了消费者的好奇心又增强了信任感。

好了,有关商家自播的技巧以及要关注的数据就介绍到这里了,我们下期再见。

注:文/郑雅,文章来源:亿邦Plus社群 - 零售微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

注:文/郑雅,文章来源:亿邦Plus社群 - 零售微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:亿邦Plus社群 - 零售微小课

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