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SaaS产品如何免费获取用户

运营官张沐 2021/08/17 15:10

运营官张沐《运营思维》作者,关注运营和商业逻辑,关注通用C端和ToB产品运营技能、运营思维。我有7年运营经验,关注我,一起学习,进步。在这里帮助运营小白到运营总监,运营新手到COO!145篇原创内容公众号

SaaS很热,SaaS的人也很疯狂,很多人还没有想明白就已经上路了,上了路发现自己口袋里没钱了,总想找一些不需要太多资金的获取用户的方式。

首先撇清一个观点,在现在产品和应用饱和的时代,免费就要通过时间周期把事情做好,所谓的又快又好,在现在这个时代基本上没有存在的空间。

免费的渠道只有内容可以实现,期待通过一两句话就能煽动用户积极性,已经不存在了,特别是在现在的长决策的B端的服务。

今天的文章仅对腰部及以下的客户实用,特别是有特殊属性的C端用户群体,腰部及以上的客户,需要你老板老老实实地走关系。

01

找到目标人群

这个很重要,到底有多重要,如果你找不到目标人群,可能存在两种情况,

1、产品的优势或者解决问题的能力不是很突出。

2、产品可能是一个伪需求,没有切到刚需。

产品的目标人群一定不是老板!!!记住,一定不是老板!!

你想想,公司买个产品,那个老板会自己亲自上阵使用,那不是给自己买了个“爹”。所有的产品都是由下面的员工进行实操的。

极有可能是当先的员工,在实现工作中遇到了障碍,这个时候通过网络找一些解决方案,如果这个时候找到了你的产品,那你就有一定的价值。

用户一定是先有的需求,然后才有的解决方案,然后又有了工具。

比如用户要记录客户信息,最早的时候大家用文档做记录,然后做好分类,存放在公司的档案室,随着时代的发展,客户发现用excle可以很好的解决问题,把客户信息存储到Excel的表格中,后来有了CRM,客户期望通过数字化的产品提升自己的效率,现在又有了行业的CRM,可以指导客户更好的管理自己的线索。

其客户的本质需求,还是能够记录客户的数据,实现对客户的管理。

产品,还是要切入客户的最根本的需求才有价值

选择了基础之后,还要看现在客户的期望值,别人都有了先进的理念管理客户线索,你在让客户回到基础的Excel时代,客户肯定接受不了当下的理念。

就如你已经习惯了数字化时代,让你回到刀耕火种的农耕时代, 如果不是为了活着,你肯定撂挑子不干。

产品,还要在行业的上升期,并且满足客户的当下诉求

这样的产品,才能去找一些免费的手段。

如果你的产品已经处于红的发黑的红海,或者没有一叶风舟的蓝海,这种方式都不适合。

没钱,就不要在竞争激烈的行业中生存;没钱,就不要想教育市场的事情。

你的产品,一定要处于行业的上升期,可以满足当下的诉求

02

免费的方式

互联网上免费的方式有很多,比如:SEO自媒体、圈子等等,你会发现这些免费的渠道的效果来自于内容+时间。

满足用户需求,能够吸引用户注意力的内容,并且也符合平台的规则,你才能拿到一些小范围的流量,而且你还期望这些流量实现用户转化,能够变现。

大多数的企业都难以输出合格的内容,更不要提优秀的内容。

这也就是,为什么大多数的企业不能通过免费的手段实现用户增长。

内容怎么写?

内容一定是贴合用户需求,贴合产品,贴合当下诉求,持续不断的输出,从而获取第一波用户。

如果你不知道如何输出内容,竞品是非常好的老师,可以通过参考竞品的方式输出相关的内容。

为什么叫相关??让你仿写或者改写竞品的内容!在SEO中叫做伪原创!如果有时间和精力的话,多阅读一些行业知识,然后输出,通过自己的思想,结合自己的产品,进行有针对的改写。

一般成熟的内容团队,配置也是豪华的阵容,人力成本的输出也是不可估量地花费。

免费,就是要利用最小的代价,获得最大的价值。

自己输出内容,肯定是来不及,也做不到的。

内容发在哪里?

用户在哪里,内容就发在哪里

你在自媒体上的10万+的爆款文章,不如在垂直社区中1000的阅读量。何况,针对行业的内容,在自媒体上也不一定获得好的阅读量。

内容怎么发?

广告容易被社区删除??

咱们这种高级的软文怎么能叫做广告呢?一定是对用户有价值的文章。

可以先参考一些国内的平台的玩法,然后再决定“广告”如何推送过去,记住一定是先研究平台的规则。

国内的社区越来越少,大家都集中到了社群

社群发广告,基本要被群主踢出群聊,可以在社群中多冒泡,多交流,甚至申请在社群做公开分享的嘉宾,这些方式才是有价值的方式。

什么?你们还没有加入几个靠谱的社群,那你们如何了解用户需求,如何知道当下的玩家呢?

越来越封闭的互联网环境,不下苦功夫的免费获客方式,将不复存在

混圈子,最有价值

混圈子不是混“灌酒”的酒文化圈子,而是混有价值的用户圈子。

有价值,就需要你也提供价值

最起码能站在台上给大家分享一些实用价值的内容,通过内容让用户认可你这个人,进而认可你们的产品。

千万不要相信,你一次有价值的分享就可以俘获用户的心!

需要你不断的游走在行业内的各个圈子,从而实现对外价值的输出,久而久之用户才能感受到你的价值。

讲什么内容?

一定是贴合当下最流行的和产品匹配度很高的内容,从而实现对用户眼球的吸引。

而且在产品上一定要存在免费的字眼,让用户能够体验到产品的核心价值。

圈子,仅仅是你宣传的一个渠道而已,因此,宣讲的内容和产品一定要跟上节奏,不然就容易出现纰漏。

内容的转化路径一定要清晰,埋点一定有价值。

通过埋点把用户吸引到自己的产品!

注:文/运营官张沐,文章来源:运营官张沐,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:运营官张沐

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