广告
加载中

雅诗兰黛丝芙兰汉高接连被罚!美妆巨头迎来史上最严监管

魏亚男 刘贝妮 2021/08/17 14:12

近日,上海市市场监督管理局网站显示,科蒂商贸(上海)有限公司(以下简称“科蒂商贸”)因“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传”被罚款3万元并被责令改正。

公开资料显示,科蒂商贸成立于2007年11月,目前关联多个美妆品牌,包括肌肤哲理、兰嘉丝汀、莫杰香水等。

据不完全统计,这是今年以来,继雅诗兰黛、丝芙兰、汉高后,第6起国际美妆企业被罚的案例。

一位资深业内人士表示,如此高频次、大力度的处罚,堪称“史上最严”,而这无疑是给全行业敲响了一记警钟。

01

市场需要真正的功效护肤品两次因“虚假宣传”被罚

两次因“虚假宣传”被罚

涉事产品已下架

根据上海市黄浦区市场监督管理局于7月12日发布的《行政处罚决定书》,科蒂商贸在其天猫店铺“肌肤哲理官方旗舰店”的商品“肌肤哲理瓶中时光活肌修护精华液40ml自然哲理红安瓶”详情页面中宣称功效“损伤修复舒缓肌肤”,涉嫌虚假宣传、误导消费者。

据了解,上述商品为进口非特殊用途化妆品,由美国的科蒂有限公司在美国工厂生产,经科蒂商贸进口至国内销售,但未能提供具有“损伤修复”功效的宣传依据。科蒂商贸方面承认,商品详情中的“损伤修复舒缓肌肤”是由其天猫店铺运营商在天猫后台系统中勾选错误而生成的不正确信息。

依据《中华人民共和国行政处罚法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,上海市黄浦区市场监督管理局责令科蒂商贸改正并罚款人民币3万元。

值得注意的是,这并非是科蒂商贸第一次因“虚假宣传”被罚。

国家企业信用信息公示系统显示,自2017年至今,科蒂商贸共经历了4次行政处罚,而在2019年,科蒂商贸就曾因“发布虚假广告”而被罚款1.85万元,并且涉事品牌正是上述品牌“肌肤哲理”。该品牌旗下产品“肌肤哲理微修护焕肤瞬亮棉”在广告宣传用语中提到“改善黑斑”,但无法提供相关依据,也并不具有改善黑斑的用途。

目前,肌肤哲理天猫旗舰店已下架了所有产品,只留下了两条会员购物金充值链接。

02

优质功效产品亮相创新展国际巨头们迎来“史上最严监管”

国际巨头们迎来“史上最严监管”

不断增长的中国市场,成为拉动各国际美妆巨头业绩的重要引擎。然而,今年以来,部分国际美妆企业却频频在中国市场“栽跟头”。

据品观APP不完全统计,今年5—8月,科蒂商贸(上海)有限公司、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司、汉高股份有限公司、欧莱雅(中国)有限公司等5家美妆企业共发生6起行政处罚案件,罚款金额共计超过175万元。这些公司是各美妆集团旗下子公司,经营集团旗下多个品牌旗舰店。

有资深业内人士表示,“国际巨头们在同一时期内如此高密度受到行政处罚,此前很少见。”

据不完全统计,包括雅诗兰黛、欧莱雅等多家美妆巨头,于2019年及2020年分别吃下5张及4张罚单。而今年5-8月就超过了以往一年的总量。

从违法行为类型来看,涉及“虚假宣传”是上述企业触碰次数最多的一条法规“红线”,今年6例罚单中有4例皆因此而受到行政处罚。

例如,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司在天猫商城的两款产品,曾在产品页面中发布“4weeks改善痘印”“促进伤口好转”等宣传内容,被上海市静安区市监局认为“构成了对商品作引人误解的商业宣传违法行为”。

同时,丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司在天猫美妆销售的某款产品,其产品网页上宣传的防晒指数,被官方认定为“与实际的防晒指数不符、产品宣传中的成分与产品实物标签不符”。

此外,生产未取得批准文号的特殊用途化妆品、违反广告法等也是上述巨头们以往吃下罚单的部分原因。

03

基于原料优势,研发真正的功效护肤品“知名集团的警示性更高”

“知名集团的警示性更高”

今年以来,国际巨头为何屡屡收到来自中国的罚单?综合多位业内人士观点,其中的原因大概有以下几点。

其一,监管部门执行力度加强。

随着新条例的出台,国家加大了对化妆品行业监管的执行力度。

“以前国家部门对美妆企业的违法行为管理比较松散,有时会查而不管。但现在一经发现违法行为,就会予以严重打击。这样才能从源头上扼制住夸大宣传、虚假宣传等违法行为。”某进口品代理商认为,国家部门对化妆品行业的管理角色到位了。不过,他也表示,未来如果要按照药品的管理方法来管理化妆品的话,美妆企业还有很长一条路要走。

其二,国际巨头知名度高、是重点监管对象,能起到警示作用。

“美妆巨头旗下品牌较多,所涉及到的消费者范围更广,消费者的关注度也相对更高,所以会成为国家相关部门的重点监管对象。”有资深业内人士表示,这些巨头作为行业的领军者,会为整个行业带来一定的警示意义。

也有业内人士指出,上述国际品牌知名度较大,更容易引起关注,“不知名的品牌中也有违反规定被罚的,但不会有这么大的影响。”

值得注意的是,不少人认为,此前处罚金额小也是国际巨头们频繁触碰底线的原因之一。

“某品牌出了一个眼霜,大作广告,国产品可不敢这么写。”某国产品牌法规部人士表示,相对外资企业每年销售额来说,处罚金额占比很小,“夸大宣称相当于外资企业‘做广告’了,这些处罚对他们来说这些都是九牛一毛。”

上述法规人士指出,随着消费意识的觉醒,“不再只认大牌”的消费者们,会越来越重视品牌的口碑,虽然被罚金额相对较小,但品牌被罚的负面消息过多,同样会影响品牌的美誉度,“未来国际大牌们还需要更谨慎才好”。

注:文/魏亚男 刘贝妮,文章来源:化妆品观察(公众号ID:pinguanjun),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:化妆品观察

广告
微信
朋友圈
收藏 +1
点赞 +1
评论
微信好友 朋友圈 新浪微博 QQ空间
关闭
收藏成功
发送
/140 0