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亚马逊的保险问题 怎么解决?

跨境老鸟Mike 2021/08/16 16:20

最近想必很多卖家朋友都在为保险的事情发愁。

发愁的原因不是不知道去哪里买,或者不知道怎么买,而是自己必须要买,这使得产品的运营成本又增加了。

其实这个已经是旧闻了,早在今年的2月份,亚马逊就给很多卖家发过一则通知。

那时的保险门槛要求是三个月的月销售额达到10000美元以后,就要给产品购买保险,这个三个月,还是连续三个月。

这件事当时的热度不低,我当时也写了一篇文章来说这个事情,后来因为有相当一部分卖家并未收到这个通知,这件事情渐渐就被大家遗忘了。

最近亚马逊又更新了门槛要求,购买保险的销售门槛又降低了。

根据最近的要求,购买保险的门槛被降低为单月销售额10000元,这跟之前的连续三个月每月10000元有不小的差距。

这个通知一出来,意味着绝大部分卖家都逃不过购买保险这个事情了,毕竟月销10000元这个门槛已经很低了。

还有,这个销售额是按照你在亚马逊标注的单价来算的,假如你在站外用deals做了一万美金的销售额,即便刨去折扣可能实际只有3000美金,你也已经达到了10000美金的销售门槛。

那么这则最新的通知,是扩大了购买保险的卖家数量,与之前通知相比,是给卖家加重了负担。

但是亚马逊的惯用手法就是,给你点负担,也会同时给你点好处。

在通知的上方,你可以看到这次保险要求的一个重要的关注点:

亚马逊列出了三个点,我们只看后两个。

第一个,1000美金一下的赔偿,亚马逊不会找卖家索赔。

第二个,亚马逊推出保险加速器,卖家可以直接在亚马逊后台选择保险公司进行投保。

关于1000美金以下索赔的这个最新政策,亚马逊还是挺够意思的。

“对于向卖家提出的有效的财产损失和人身伤害索赔,如果金额低于$1,000,亚马逊将负责解决并支付相关款项,作为对买家的补偿。亚马逊上80%以上的索赔问题都是$1,000以下的索赔,亚马逊将承担这些费用,且不会向遵守政策并持有有效保险的卖家寻求赔偿。这些补偿不会影响卖家的订单缺陷率,但其中每一步骤都会通知到卖家。”

第二个保险加速器项目,就解决了很多卖家不知道去哪里购买保险的问题。

现在在卖家后台就可以直接选择。

这里要注意,那些月销售额暂未达到10000美金的店铺和刚刚注册的新店铺,可能暂时还没有这个选项。

关于这次的保险购买,很多卖家还有不少疑问,这里给大家解答一下:

1、我不买可不可以?

这个不是取决于你买不买,而是取决于你的月销售额有没有达到10000美金。

暂时还未达标的卖家,可以暂时不买。

已经达标并收到通知的卖家,必须购买,否则后续亚马逊会暂停你的产品销售,这个在亚马逊卖家协议第九条里面有明确的说明。

还有就是这个月销售额是按照店铺来算的,不是按照产品或sku来算的,这点要清楚。

2、哪些保险公司可以选择?

这个太多了,光是亚马逊后台,就有多家保险公司可以直接下单购买。

国内的保险品牌有平安、华泰、中国人保财险、史带财险等,国外的有Simply Business、Next Insurance、Bold Penguin等。

据我的了解,国内的保险公司不止这些,可以联系一下其他的保险公司,让他们提供一份报价单试一下。

咨询的时候就说是亚马逊产品责任保险就可以了,大部分业务员也就懂了。

3、保费大概要多少钱?

这个根据不同的产品有不同的标准,保费高低主要是由产品品类决定的,不同的产品品类,保费会有一些差异。

这个其实很好理解,因为保险公司承担的风险不同。

就像是车险一样,一台宾利索要承担的保险风险跟一台比亚迪相比,肯定是不一样的,保费也是不一样的。

如果你的产品就是普货类别,像平安和人保这样的保险公司,一般200usd左右就可以搞定了。

4、投保的流程是怎样的?

这个跟你购买车险的流程差不多,只是多了一个把保单扫描到亚马逊平台的程序。

一般的投保流程:询价-> 报价 -> 递交投保资料-> 付款 -> 出保险合同和发票->上传至亚马逊平台。  

5、个人身份信息注册的卖家怎么购买?

这里的个人身份信息注册的店铺,一般是指2017年之前的那些老店铺。

这些店铺只注册了个人身份信息,未注册工商营业执照信息。

这类店铺比较麻烦,大部分保险公司都说不承包个人账户,只有平安保险的业务员说正在开发个人承保的产品。

也有一些小的保险公司说可以接单,但是不能保证以后的理赔效果。

如果你是想通过亚马逊的保险审核,可以试一下,但是也要考虑一下以后的风险保障问题,万一真的出现了风险,该如何保障你的权益。

注:文/跨境老鸟Mike,文章来源:跨境卖家集中营(公众号ID:niuyueke9688),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:跨境卖家集中营

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