2020年，完美日记成交6亿，成为美妆类第一。
完美日记是最早一批开始打造私域流量的国妆品牌，也是目前私域流量池建设最成熟的品牌之一。
这个仅用了3年时间，就在美妆界站稳的脚跟，并晋升中国国货之光的彩妆品牌，地位已仅次于欧莱雅，花西子。
它如何能快速崛起？
产品创新＋私域流量运营（IP＋社群运营）！
通过小红书等公域流量中的各个平台，完美日记将用户拉进自己的微信私域池：
1、 尽量的满足用户的需求（为产品创新打基础）；
2、 通过高密度的创新产品（为社群运营做好复购准备）；
3、 高价值干货内容分享吸引用户的注意力（促活）；
4、 社群活动，然后通过福利发放，比如说一些限时秒杀活动、加一元得第二件等进一步促活用户（降低成交门槛）；
5、 培养用户对品牌IP“小完子”的感情，增加信任背书，使其进一步沉淀并保持对完美日记的忠诚度。
通过这样的组合模式，完美日记打造完整的私域运营体系，实现线上线下流量全覆盖力度。
当然，我们今天更关注，社群运营给企业直接带来什么，给社群运营人员能带来什么？
话说，完美日记的社群运营人员都人均月薪突破3w+。
这令很多同行都很羡慕，因为他们正面临各种私域运营的问题：
· 辛辛苦苦拉人进群却死气沉沉，拉群当天就死群
· 看着满满当当的几个社群群不会立规则，不懂运营管理
· 没有方法和工具进行裂变，增长受限制
· 明明有很多精准粉丝却始终无法变现，忠粉变成死粉
为什么别人家的社群就做的那么好呢？这难道真的没办法避免吗？
当然有！
01
以前有个做管理期刊的朋友，每次一见面就告诉我，他们的社群已经发展到有十几个了，有2000多人了，品牌影响力有多大……
我问他，2000多人，有多少转化？活跃度怎么样？
他说，转化了4个，没有什么活跃度。这个时候，我就在想他的问题出在哪里？
问他如何发展的新用户？他的回答是，地铁口人流量不是大吗？深圳下雨多，每次下雨就让员工去地铁口摆摊，扫码入群送伞。
你的管理期刊面向的用户是高管与老板，他们在上下班时间坐地铁的概率有多大？有没有在最开始就思考过这个问题？·····
几个问题下来，朋友一时竟然有些语塞。
不久后，他开始向我吐槽：现在群每天都在疯狂掉粉，花了近万元加粉，结果只卖出了4本，努力都白费了。
为什么会出现这种情况？
大部分人看到社群很火，所以就跟风去做了，至于为什么要建群（定位），为谁建群（目标群体），如何转化？··· 这些问题都没搞清楚，只会做所谓的“社群运营”，结果当然一败涂地。
由此可见，做社群运营，光考虑场景加粉，是不够的，还要设计社群定位，目标人群，根据目标人群，设计社群运营方案和转化流程，这里面的水也挺深的，需要系统性的精细化运营操作步骤和程序，不是随随便便，零星掌握其中几点就可以做成功的。
02
还有一个同学，让我记忆犹新。
王芳是我之前的一名学员，2020年疫期间连续四个月店铺业绩为零，后来通过社群运营，不仅单月业绩突破20w+，还吸引了两名合伙人的加入，店铺规模壮大一倍。
其实早在2016年底，王芳就创建了拥有4000多人的母婴社群，算是所有学员里面意识较为超前的一个人了。
但那时的她，在社群运营方面的经验仅仅限于网络上零散的“经验”，照猫画虎而已，没有章法，也不系统。没多久，4000多人的社群就流失了一大半。
“三寿老师，要不是遇到你，我恐怕就要出局了。”
疫情让王芳有了危机感，她关了线下店，全心投入在社群运营上。这次，她不再盲目，而是通过学习，认识到社群营销是需要精心“谋划布局”的，而不是简单的发红包，发问候，发活动···
针对新老粉丝，王芳不仅重新设计了不同的引流方案，还规划出了一整套社群促活活动，大大提升了群的活跃度，自然销售也越来越好，最高的时候一天就有十几位妈妈下单，销售额在5000元左右。
一堂课程的学习，改变了王芳的运营方式，这也让王芳意识到了持续学习的重要性。所以，到现在我们还始终保持联系，一有新课程，她就会亲自带着团队来学习。
无论是今天的完美日记，还是王芳的母婴小社群，都在说明一个问题，市场在变，环境在变，客户在变，从原来的线下门店，到今天的线上社群。我们都在不断的学习，不断的成长，拼到最后才发现：持续学习，才是一个人最高级的能力。
当下社群运营固然很火，但我并不建议大家盲目跟风直接去自学，一是学不到专业的知识架构，以及公司最需要的技能。二是不能接触真实业务，学了也没用。
注：文/晏涛，文章来源：晏涛三寿，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
文章来源：晏涛三寿
