宝岛眼镜首席知识官翁志良：星创世界为什么能够做好MCN

【亿邦原创】7月16日消息，在今日举办的“亿邦未来零售数字化大课·马蹄社新流量专题课”上，星创视界集团(宝岛眼镜)首席知识官翁志良分享了“星创世界为什么能够做MCN？”的主题演讲。

他说，星创视界在2019年成立MCN这个团队，也是在孵化集团内部的员工，让他们在各个平台上进行发声并且拉新。具体说，集团有7000个员工就有7000个账号，这是每个人必须要做的。

在星创视界内部，MCN这个部门承载着非常重要的使命，除了适配还有拉新，为私域流量注入新的会员，使它保持在安全的、充足的状态当中。

值得惊喜的是，MCN这个部门做出了一整套运营经验。比如，星创视界一共有7000个大众点评账号，其中59%的人在LV6级以上，39%在2000粉丝以上。通过一年半左右，MCN部门把整个集团所有员工账号一下子推到这样一个等级。

另一个值得推广的经验是，宝岛眼镜把内部7000个员工全部打造成自己的KOP（不叫KOC和KOL）。

“KOP”的概念就是为主场打Call的概念，宝岛眼镜经常和很多供应商、合作伙伴进行合作，必须做大量的声量，绑定自己的门店，一方面为自己的门店做赋能，其次是做一些产品的种草。

以2020年为例，星创在大众点评上一共输出12000篇内容，声量达到1000万，这个其实代表有1000万人看到星创的内容输出。

整体来看，大众点评上的声量产生的长尾效应虽然不及知乎，但是总体来讲也是非常优质的，而且在平台沉淀的时间越久，看到的人越多。

除了上述任务之外，MCN部门的最后一个动作就是拉新。

“我们有自己的私域，但是私域搭建的过程当中一定会有用户流失，MCN这个部门承载着最后一个终点的目标叫做拉新。拉新有线下拉新，我们这边主要做的是线上拉新，通过达人在各个平台上内容发声，让用户对于内容认可并吸引他们来到门店。大众点评就是整体拉新效果特别好的一个平台。”翁志良说。

据悉，长三角（常熟）产业数字化创新峰会暨亿邦未来零售数字化大课于2021年7月15日在常熟国际饭店举行，峰会以“见效”为主题，从品牌见效、用户见效、产品见效等三大维度，数字化赋能企业的增长之路，为广大从事零售的电商企业提供更落地的参考方向和思路。