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第59期:避坑指南系列——抖音小店常见的封号场景盘点

亿邦小美 2021/07/13 16:31

今天,小美给大家科普下抖店常见违规行为,如果发现店铺有以下情况,一定要及时规避问题,防止被封店噢。

1.发布假冒伪劣商品

抖音平台假冒商品的定义是: 出售假冒注册商标商品或仿制品,即未经权利人许可,在出售的商品上擅自使用其商标;或未经品牌方许可,擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。 出售盗版商品,即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。 

2.商家发货违规

发货违规行为主要有3种:

发货超时 :指消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。

虚假发货: 商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形。

揽件超时: 商家上传订单物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件物流信息。

3.商品详情违规

标题中禁止使用“国家级”、“最”、“第一”、“绝无仅有”、“世界级”等夸大或误导性的极限词; 不得在商品标题、图片、描述、详情及其他商品宣传中虚构“原价、特价、批发价、最低价、极品价、出厂价、活动价”等描述,如有被比较价格(如原价100元,特价80元),需准确说明其价格含义及被比较价格(原价100元)的真实依据。 

4.其他抖店违规行为 ,包括但不限于

大量订单未按约定提供服务 ;

大量商品存在劣质、货不对版的情形 ;

短期内,品质退货率/投诉率升高、dsr下降 ;

交易评价中出现大量差评 ;

多次失联(比如客服介入中,联系不到客服) ;

大量资金异常转移 ;

商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形 ;

其他可能 危及消费者权益的行为;

 

好了,今天的分享就到这里了,当然,抖音小店规则远不止这些,平台的规则变化也非常频繁,大家一定要多多注意。我们下期再见。

注:文/亿邦小美,文章来源:亿邦Plus社群 - 抖音微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:亿邦Plus社群 - 抖音微小课

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