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如何搭建店播账号矩阵(二)|抖音知识点第54期

亿邦小美 2021/07/13 16:25

大家好,我是亿邦小美。昨天我们给大家介绍了品牌店播是否要做账号矩阵,今天这期内容,我们通过一个小案例,来给大家详细分析下,怎么基于不同产品、业务、解决方案的自播矩阵搭建方法。

美的集团拥有消费电器和暖通空调等多条业务,并基于不同的产品业务线,或是解决方案的差异,搭建起了自播矩阵账号,如美的生活旗舰店、美的家居电器旗舰店、美的智家、美的洗衣机、美的厨热电器等,以精准的账号定位来满足不同用户的潜在购买需求。

我们以美的生活旗舰店为例,顾名思义,该店铺主打生活小家电产品为主,其中,又以厨房小家电偏多。以主推的空气炸锅为例,会占据一场直播的很多时间,同时还会配套上架一些可以搭配空气炸锅使用的食材 ,如蛋挞、奥尔良鸡翅腌料等,通过傻瓜式教学分享,来加速用户购买决策,而为了吸引更多用户走入直播间,在直播前和直播中间,美的生活旗舰店还会配套发布多支视频, 如在5月20日,美的就连续发布了4支关于空气炸锅的短视频,包括产品种草、福利优惠、空气炸锅食谱分享等,以扩大直播流量的基本盘。自4月25日开启直播以来,直播间的空气炸锅总销售额去到了总销售额的一半以上,以单品逻辑带动爆款销售。

对于产品线、业务线复杂的品牌(尤其是标品),建议参照美的的玩法, 通过矩阵号的搭建来分流用户,将他们带入不同的直播间,从而促成转化。

此外,也可参考小米的做法,通过独立直播间的打造,来整合各产品、业务线,这样做的优势,一来,可以丰富直播间SKU,提升直播间看点,满足各类看播用户的潜在购物需求;二来,也可以集中化营销资源,通过高举高打的营销来拓宽直播入口,从而带动高销售额的产生——以小米在去年“奇妙好物节”期间的表现为例, 除了创造了彼时抖音电商的历史性数据,场观人数做到了5053万,GMV超过2.1亿外,也通过单场直播,为小米直播间沉淀了234万可能存在购买和复购行为的新粉丝。

当然,针对标品直播,小美还有个建议:那就是通过设置不同直播主题,并围绕主题来优化直播场景搭建,也能在增加直播看点的同时,基于抖音的兴趣推荐技术为直播间导入更多精准用户。

仍以小米直播间 为例,我们能看到:它每场直播的主题都会不尽相同, 如:小米家居好物日、小米户外出行日、小米影音娱乐日等等,直播主题的不同,主推的产品也会不同,这样,引入到直播间的用户属性、用户兴趣自然也就不同。

而这样做的优势还在于:能在销量之外,靠直播来传递小米生态的理念,从而通过产品、主题差异,影响到更多3C数码外的用户群体。

好了,今天的分享就到这里,明天,我们继续通过案例来分析另外一种账号矩阵的打法。明天再见。

注:文/亿邦小美,文章来源:亿邦Plus社群 - 抖音微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:亿邦Plus社群 - 抖音微小课

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