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独立站技术层面有哪些常见的“坑”?|跨境知识点第4期

何洋 2021/03/29 09:38

亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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本节亮点:

1、15个独立站技术维度注意事项,帮你避坑

2、200毫秒内就能打开网站,才是提高打开率的最好帮手

3、其实用户是可以追回来的,做好用户追单才是当务之急

正文:

独立站的玩法很多,了解了销售层面的基本方法以及从流量维度如何提高转化率之后,则需要从技术端去打好基础,做好网站的维护,这也是提高买家复购率的重要一环。从最域名的设置,到页面速度,到PC端及移动端的适配性,到邮件跟踪等环节,都要精细化运作,才能帮助卖家提高整体转化率。

下面,我们为大家整理了15个独立站技术维度的注意事项:

1、域名

如果买家无法第一时间记住你的域名,相当于弱化了店铺影响力,所以,切记域名越短约好,最好是“.COM”结尾。

2、页面速度

200毫秒内打开网站是必要的,同时必须做好日志检测,确保网站无误。

3、移动端的适应性

无论是在海外还是在国内,移动端产生的流量占比日益增高,所以卖家的网站必须适配智能手机,优化移动端体验,做到界面简洁、突出重点。

4、可信度

网络安全越来越受到用户的重视,建议卖家一定要避免浏览器显示网站不安全,如果网站不安全,会直接影响转化率。

5、页面结构

页面导航需结构清晰、分类划分合理、不宜超过3级、也不建议使用FLASH。由于你针对的是国外的客户,所以可以请国外朋友体验一下,给你做个反馈,避免文化差异带来的问题。

6、搜索

随着营销的积累,商家的SKU越来越多,这时需要通过在搜索推荐、热门搜索、搜索拦截等方面需做好优化以便于买家很快的找到他想要的东西。

7、购物体验

建议有条件的商家为购物车提供云购物服务,最好还可以登录社交平台,缩短整个注册的过程。

8、展示维度

建议商家通过提供多角度的图、视频、文字描述、卖点描述 、评论展示等丰富网站内容。相较于国内消费者,欧美消费者更喜欢展示就相对简单的网页。

9、像素集成

使用facebook、google像素集成,方便营销团队进行优化。

10、本土化

通过提供多种货币、多种支付方式以及多语言的方式更好的实现本土化运行。

11、用户追单

卖家可以根据用户购物车通过向没有完成下单的用户发邮件的方式完成用户追单。

12、邮件通知

和国内不同,邮件在国外还是一个主要的方式,使用频率很高,因此建议在交易的多个步骤,都可以通过邮件进行跟踪。

13、活动模块

通过挑取不同时间段做各种各样的活动,或利用折扣网分发优惠券进行促销。

14、社交媒体联动

建议商家网站适配instagram、facebook、youtube等社交媒体内容的引入。

15、数据分析

通过对流量、销售等进行定期的数据分析,从而了解用户的行为习惯,据此开展营销活动。

最后,落到实战当中其实就是两点:产品和推广。

建议卖家不要在单量起来之前就花费大量时间精力投入在建站上。有两个误区要注意:

1、自己买服务器,买空间,请技术人员开发。

实践证明,在年利润达到大几百万人民币时才有必要拿出一部分利润去请技术人员,很多大公司选择自己开发ERP系统,笔者认为是可行的(不过,按照专家的说法,erp系统开发也要几十万一年的投入)。

2、花费几个月去选择建站软件。

独立站的闭环简单概况就是:建站——推广——支付——物流——结汇。那么成单的流程除了建站还要推广,测试产品符不符合市场。当推广没有效果的时候,其实很可能是产品不过关,要花时间精力再次选品。因此,笔者建议尽量选择简单的建站软件,把精力用在钻研推广的环节。

注:文/何洋,文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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