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澜东科技许香乐:快反协同 以销定产是数字化转型核心

亿邦动力网 2021/07/15 15:56

【亿邦动力讯】7月15日消息,在今日举办的“长三角(常熟)产业数字化创新峰会暨亿邦未来零售数字化大课”上,澜东科技创始人许香乐发表了题为《解密:服装企业做到“快+时尚”的必破命门》的演讲。他指出,“如何构建供应链数字化协同管理体系”是企业经营活动中一个非常重要的商业主题。企业如果能够数字化转型成功,必将获得非常强的市场竞争力,而在这个过程中,“快反协同、以销定产”则是竞争的主要内容。

通过案例分析,许香乐指出:一是,在这个存量经济竞争的时代,如何去利用它的流量资源、如何利用它的线下门店的资源,才是企业竞争成功与否的关键;二是,通过商品和供应链协同中台,把内部的数字化协作,从企划、设计、研发、生产供应、商品运营的数据对接完成一个供应链闭环,把工厂和材料商在线化,提升企业的运作效率,可大幅度提高跨境电商的流量红利。

同时,他也提出五大管理特性:系统集成化、快反协同化、业务数字化、工作在线化、链路可视化。只有这样高效科学化的管理,才能有效改善和抵抗行业面临的“库存高、周转慢和利用率低”的三个挑战。

许香乐总结到,品牌精细化与体系化管理的四大见效法则是:(一)“集成-协同-快反”是供给端数智化转型升级的关键;(二)供给端的在线化程度,决定品牌的快反运营能力;(三)打造未来供应链协同生态,是构建品牌的核心竞争力;(四)供给端执行力提升,必须贯彻计划任务驱动能力。

据悉,长三角(常熟)产业数字化创新峰会暨亿邦未来零售数字化大课,于2021年7月15日在常熟国际饭店举行,峰会以“见效”为主题,从品牌见效、用户见效、产品见效等三大维度,数字化赋能企业的增长之路,为广大从事零售的电商企业提供更落地的参考方向和思路。

澜东科技创始人 许香乐

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

许香乐:尊敬的各位领导、各位优秀的企业家们、朋友们,大家下午好!

首先,非常感谢我们亿邦动力的邀请以及整个辛勤的组织本次大会,给他们一点掌声!

我今天和大家分享的主题是“如何构建供应链数字化协同管理体系”,供应链大家都知道,是所有企业当中非常重的一个活,也是没有办法取巧的活,也是过去几年或者未来几年怎样迎合新的消费环境的变化最大的变革的主力,也是如果数字化转型成功的话,也是我们非常大的竞争力,就像大家会发现,现在在时尚领域品牌还在网上走的基本上供应链都是花了很大力气的,我希望通过快反供应链的体系建设帮助品牌实现快反协同、以销定产。

在过来之前,我们麦总反复强调一定要和大家分享干货,大家聚在一起不容易,我把澜东科技十多年在这个领域服务了很多客户,尤其最近三五年帮助一些品牌做供应链转型升级的一些心得感悟和大家做一些分享,希望带给大家一些启发和思想的碰撞。

首先,先讲几个我们做的案例:

第一个案例,芭蒂娜。这是杭派女装的典型代表,成名很早,创始人对流行趋势洞察和产品设计很有造诣,也是很有情怀的一个人,我分享这个案例关键词是“返单”,对于过去比较成功的品牌,有一定成功的品牌,过去三五年非常具有挑战,也是他们很阵痛的转型期,如何去利用它的流量资源、如何利用它的线下门店的资源,实际上在这个存量经济竞争的时代资源化有效利用非常关键,在品牌企业中,畅销品返单率实际上是经营上很大的关键,澜东科技就是帮助企业如何在资源不变的情况下,我们去最大化的利用现有的资源去创造最大的价值。很简单,我们投入不变的情况下,我们在成本支出固定的情况下,我们返单率增加,我们的畅销品有货率增加,实际上就是利润的增加。

我们主要采取的策略就是从商品供应链要做集成化,期货和快反一定要相结合,如何强调波段节点的精准控制,整个链路协作以及快反的统筹管理。传统品牌企业以前习惯的一招鲜不灵了,就是提前一两个季开始设计,一个款式设计打版五六次,甚至更多,但是投放市场销售平平。通过在供应链快反数字化在线化转型升级上,我们逐步帮助芭蒂娜从以前不到五个点返单率做到现在接近30%,我们也有一个数据,基本上偏线下品牌,你的返单率低于30%,业绩很难网上增长,更加不要说利润,如果线上品牌返单率低于40%,业绩也是有一定难度网上增长。

第二个案例,凯帝丽莎。跨境电商是这几年增长非常好的行业,他们业绩每年都在倍增,我们有跨境电商的流量红利,我们通过商品和供应链协同中台,把内部的数字化协作,从企划、设计、研发、生产供应、商品运营的数据对接完成一个供应链闭环,把工厂和材料商在线化,现在跨境电商大家比拼的就是运作效率,从研发周期以前18天我们逐步做到12天,因为轻礼服这个领域这个效率是非常好的,他们的大货周期准交率不到50%,平均货期45天,我们能够降到30天,尤其是返单周期从以前35天我们做到18天,它是一个体系的竞争,不是一个点上改变,我们从运营战略、业务节点以及和供应商的协同,要体系化的做一些优化和改善。

主要采取的策略:第一,供应链集成很重要。第二,对周期的控制以及因为我们要做快反,计划任务驱动非常重要,真正导入计划任务驱动。第三,对链路的可视化,这家客户设计在广州、运营在苏州,生产在东莞,有核心三个机构在协同运营,所以多机构在线化是很重要的,我们知道零售端的在线化国内做的不错的,但是供给端,就是商品、设计、生产、供应商衔接,这一块很多还是停留在碎片化的方式,没有办法做到在线化。做这个项目上,我们发现真正要在供给端建立你的核心竞争力,领导层要沉到第一线推进改进,我们真正要构建供应链的整理一定要贯彻计划任务驱动的管理体系。

第三个案例,都市丽人。这也是一个很巧合的机会,他们在这个信息化建设上实际上是投了很多的资源,因为这种巨头企业,尤其是规模很大的企业,要做供应链转型犹如大象跳舞,还是非常有难度的,我们帮助他们有效的协同了200家供应商,开始了快反转型之路。因为对于规模化的品牌如果不做快反转型是很难去适应现在新的竞争环境。

在都市丽人它的研发有十几个部门,20几个岗位,供应链也是有十几个部门,20几个岗位,有数十家材料商,上百家生产商,因为他们品类特别多,我们做的第一件事情还是一定要把商品和供应链集成,强调大商品供应链的集成,另外快反一定要统筹,没有快反统筹中心没有办法协调这么大的企业的转型,还有就是供应商在线,我们的供应商一定真正在业务节点上和品牌企业真正在线,从前面的企划、材料开发、技术、打样到生产的过程。

针对都市丽人,我们整个案例的关键词是“协同”,我们主要帮助他们做了两件事儿:系统整合、业务整合。系统这方面,本身他们有60多套系统,我们针对商品类、零售类、财务类系统主要是连接打通,针对研发,SCM、供应商Portal帮助他们升级集成。业务层面,以前自研的、买手的、外供的,商品中有特供品、季节品、常规品,不同的品类还有不同渠道,我们要把业务层做梳理整合,把流程可视化和标准化,这样真正形成以商品链为拉通的供应链的在线,来服务整个快速的反应。

刚才简单和大家介绍了几个案例,现在简单介绍一下澜东,我们主要聚焦于供应链的协同管理,主要服务两个类型企业:针对中大型品牌企业,做私有云商品供应链集成中台,最近两年主要在帮助中小企业、成长型企业,就是我们的工厂、品牌商把供应链在线化完成,通过SaaS化的方式。我们服务的客户群体比较广泛,有上百亿企业、几十亿的上市企业,也有几千万的企业,也有女装马克西尼,也有跨境电商,比如说凯帝丽莎,还有汉服的,这么多的企业最大的问题就是我们对行业有标准化的建模能力。

为什么案例上的企业会有转型的需求,我们通过现象看本质,看整个行业的情况。

大家知道,在时尚这个行业中,库存高、周转慢和利用率低是很大的三个挑战,但是背后原因是什么?我们消费的大环境已经发生变化了。

每一个层级的消费者数据在急剧减少、家庭结构的小型化,以前大批量、大生产、大销售的方式以前不会存在了,一定是存量经济的竞争,我们的采购一定是多频次、小批量、场景化的。正因为这个变化,以前靠品牌和产品引导这个潮流,现在是消费者在主导整个产品的设计和供应,这样就倒逼一个问题,供给端有没有适应消费大环境的变化,如果还是传统的运作方式肯定是跟不上的,就像上午分享的钱总他们做的好的品牌,他们背后没有告诉你们的是供给端一定要能够适应零售环境的变化,我们分析了服装这个领域最大的几个挑战:上货频次、畅销品的缺货,大家对畅销品的缺货意识是不够的,我们之前做了一个测试,一个传统的女装一个畅销品,比如说正常生命周期6-8周,第三周就没有货可卖了,一个畅销品最少可以损失500万以上的销售额,随便一个季度下来就要损失几千万,畅销品大家都知道,那就是利润,而且是无库存的利润,对畅销品缺货,在流量成本已经固定的情况下,你的门店不可能大规模增长的情况下,畅销品缺货是我们非常中意的部分。

要适应未来的市场和竞争,我们基本上做到产业协同以及内部供应链的在线化。品牌未来的竞争一定是一个供应链的竞争,所以我们讲未来的供应链是在品牌构建核心竞争力的很重要的部分。

这么多年下来,包括最近三五年我们很聚焦在这件事情上的研究和实践,我分享一下我们澜东对这件事情的解决方案,我们提出来供应链要做转型升级、做快反转型升级:首先,从管理上改变我们的思维,也就是说对商品和供应链的快反运营要基于集成化的、可视化的、协同化的方向,也就是说整个供应体系和需求体系先可视,然后从研发到客人整个过程标准化和精益化,这是我们最基本的出发点。我们对行业、对信息化的理解,不能局限于自己企业内部的信息化,我们更多还要观察对整个行业的在线化,比如说我们品牌商如何和材料、和生产商真正的嫁接一个在线化的协作,把核心的供应商变成你的能力的一个部分,这个就是非常重要的点,所以澜东提供品牌商的在线化系统以及工厂和材料商的在线系统,让大家快速的数字化和在线化。

我们在实践的过程当中发现,如果要说今天要讲的重点就是这一页(PPT图示),在整个供应链的转型升级中,我们认为有三个关键:第一,要做集成化管理,不能在各个系统很多的数据孤岛,要围绕从企划设计、生产研发到销售的数据闭环,一定做集成化。第二,我们一定要贯彻产业链的他懂,就是以大商品的战略驱动所有的设计、研发的配合,优化供给端的配合。第三,对内要能够实现岗位的在线化,同时和我的合作商伙伴也能够快反协同,也够在线化。

比如说针对品牌,我们从商品管理、研发集成以及大后供应链、供应商的准入协作绩效考核,围绕一个商品从它的全链条实现了流程可视化以及关键岗位工作的在线化。

同时,我们通过品牌商的云品以及和工厂的云厂和云料,能够在企划、材料开发、设计、生产以及快反,就是面料的备料以及快反订单的跟进能够做到真正的返单5-15天,新品上市做到2-3个星期。

我们对于信息化的理解其实更有一个突破自己的预线,因为很多讲信息化大家都讲的是软件系统,面向未来的软件系统一定不是大家理解的那样,以前只是一个单据管理,未来真正的系统是要给所有的操作岗位做赋能,也就是说它的工作能否在线,我们能不能全流程的集成,我们能不能去做好内外部的在线协同,全链路能不能可视化,实际上预示着我们在未来信息化建设道路上方向很重要。

简单和大家分享几个点,比如说我们在商品这个部分,特别的关注图形化的波段上新监控,因为时尚企业中很大的问题就是链条很长,没有办法通过商品把所有部门的东西在线,我们可以通过波段上新反向告诉所有的配合部门在什么时间完成什么事情,整个链条是可视的。通过二维化、通过手机APP技术,让供给端关键环节、工作任务、进度、成果能够实现在线化,充分利用现在这些新的工具和设备。在手机端基本上针对一些中小工厂和品牌可以不用PC,在手机端可以完成大部分工作,比如说大货订单进度、核价、报价、进度汇报、质检人员质检成果等等都是可以在线化的。

同时,要完成一个商品的全链条的闭环管理,我们任何一个商品可以看到全生命周期的信息,比如说售罄率、周转速度、库存量、消化率、目前销售走势、过去在每个环节所耗的时间周期,这些都是非常重要的,完成产品链的信息集成。

对于物料齐套、产前齐套,现在可以做到物料自动齐套化管理,可以自动帮助你追踪面辅料的齐套状态和进度,以及可以可视化看到每一张订单、每一个新款式在设计的过程的可视化。当然还有很多的数据看板。

我们希望用在线化、SaaS化的方式,把以前几百万要投入的信息化的建设,降低到每年几千、几万投入,可以享受高可靠性和高标准化的供应链的中台系统,这是我们澜东的愿景。

其实我们每年都在给很多客户做分享,供给端在过去几年以及未来几年怎么重视都不为过,因为流量的成本和流量的出处,不管怎么变化总量在那里,只要有相应的渠道和成本投入可以获取,但是供给端能力很难在短时间用钱构建出来的,所以通过供给端能力,企业资源在没有变的情况下,缩短补单周期、提升上货频次、增加返单率等等,一年可以增加20%,同样利润可以成倍增长,在存量竞争的体系下,其实精细化和靠体系竞争是非常重要的。

我们澜东的见效法则是:

第一,集成化、协同化、快反化是供应链做数字化转型升级的关键。第二,供给端在线化程度,决定品牌的快反运营能力。第三,打造未来的供应链的协同生态是构建品牌的核心竞争力。第四,在供给端执行力提升,必须贯彻计划任务驱动能力。

(PPT图示)欢迎大家能够关注我们澜东科技的公众号,也可以加我们的微信,大家可以保持线下交流,希望通过大家共同的努力,通过供应链转型升级,让服装企业出现更多的十亿品牌、百亿品牌,甚至于千亿品牌,谢谢大家!

文章来源:亿邦动力网

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