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亿邦研究院执行院长麦浩超:数字化应用要落地分几步走?

亿邦动力网 2021/07/15 13:26

【亿邦原创】7月15日消息,在今日举办的“长三角(常熟)产业数字化创新峰会暨亿邦未来零售数字化大课”上,亿邦研究院执行院长麦浩超发布了中国品牌数字化增长的《2021品牌数字化实战研究报告》。他表示,今年6.18让很多朋友们都有了压力,平台上面出现大量的新锐品牌,他们在不同的平台实现了不同增长,有很多企业出现了很好的数字化应用案例。

在麦浩超看来,数字化正在成为一切商业模式创新的基础。回顾中国零售行业,最早投入商贸领域的是集贸市场和大量连锁零售方式,消费者买东西,会自己去市场淘货,包括大型百货。还有一部分早期的连锁超市形态,你要走进去买货。

接下来出现了电商,以中心化搜索平台为主,他们上了大量的货,上的货主要是电商里面的店铺和图片,对应大量的品牌词搜索。这种情况下,电商突破了线下物理的场域。你去天猫里面找一个商品,一定不是用眼睛而是去搜那个品牌名和品类名。如果你以前去集贸市场是用腿,用眼睛去找货,现在则是进到中心化平台去找货,在海量的货里面通过具体类目或者品牌名称去搜索它。

现在私域盛行,我们将回到消费者以人为本。关注消费者在哪个地方讲了什么?有没有需求?并迅速的匹配满足他们。我们做得事情就是向全渠道演进,以消费者为中心做分发式购物。

比如,微信里面一个用户,在微信里面说了一句我想要什么,如果某种方式把一个购物小程序,让他不用离开微信就能买到,满足了用户需求。

现在看零售数字化市场现状,信通院有一个数据表明,现在已经有数字经济的规模是39.2万亿,亿邦动力研究院预计在数字化零售规模到五年以后能占比5%,这个结果非常喜人,而且有很广阔的发展空间。

麦浩超表示,“看调研数据,企业在数字化转型中主要有两个挑战,一是转型路径是否明确;二是企业内部对“数字化”的认知是否相同。”

因为不同的认知,会形成相对固定的心智,老板有老板的想法,中高层有中高层的想法,基层可能憨憨的跟着,但并不知道针对企业意味着什么。他们的心智模式是比较难去改变,需要很多同频共创的工作,在座的零售品牌的数字化实战,有的公司实践已超十年,但依旧还处在探索、尝试和跟风的阶段。

它的底层是有三个最基础的技术要素。第一,整个企业要具备人货场的数据分析能力;第二,人要做组织架构上的数字化思维贯彻;第三,要建一个生态圈,定一个数字化生态圈合作伙伴战略。

最后麦浩超给与会嘉宾分享了来自亿邦动力研究院的三点建议:

第一,在战略上要坚定的拥抱数字化战略。要接受不完美,接受这个过程是一个迭代长期的过程。它会有局限性,会有可能的高成本,要用核心快速的迭代体系配套来拥抱数字化的不完美。

第二,在技术上聚焦公司前后端、数字化迭代和生意,基于数字孪生的供应链体系。比如说线下供应链,那一台台机器是死的,但可能在线上有布局,要让它生发出来。另外基于隐私计算的营销体系要建立起来。

第三,组织上要重构匹配的柔性化组织和数字化思维。数字化部门需要有自己的决策权,同时要对资金、人员的激励制度有分配权,对自身人事任免以及业务部门相关的数字化转型岗位,还要有一定的人事权。这些数字化部门适度获得更多的权限,能够支持整个数字化增长。

据悉,长三角(常熟)产业数字化创新峰会暨亿邦未来零售数字化大课于2021年7月15日在常熟国际饭店举行,峰会以“见效”为主题,从品牌见效、用户见效、产品见效等三大维度,数字化赋能企业的增长之路,为广大从事零售的电商企业提供更落地的参考方向和思路。

文章来源:亿邦动力网

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