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阿里健康引领消费新风潮 看见00后的力量X品牌数字化决心

电商君 2021/06/22 13:50

01“秃头人士”一年多了五倍?原来是这个行业火了”

又是一年618大考落幕,各行各业的商家都在这一天交出了上半年的答卷。

就像考试成绩能反映学习效果一样,从618的战报也能看出市场风向的变动。一些有潜力品类往往会在618崭露头角,仔细观察说不定能发现新的商机。

然而,即使是看了这么多年618战报的我,也被一个数据惊到了:今年618在天猫购买脱发类药品的用户人数,竟然是去年的五倍多,相关药品的成交额更是去年的6倍!

这是怎么回事?难道有这么多人一夜之间秃头了?看完行业数据我终于明白了,原来不止是治疗脱发的药品,而是整个健康行业在今年出现了爆发。

早在5月24日晚8点,天猫618预售开场仅1小时45分,天猫医药的预售成交额就超过去年预售首日全天,其中体检、眼部保健品类的增长量更是去年的10倍。

6月1日618正式开启,天猫医药迎来“开门红”。开场一小时,灵芝、失眠贴(器械)、孕产康复仪等健康热门品类订单大涨,同比增长分别达972%、809%、462%。

更值得一提的是,今年618上天猫医药平台购药的人数大幅增长,相比去年翻了三倍。6月16日开售首小时,儿科用药成交同比增长700%,免疫调节类药品同比增长300%。

由此可见,拉长的战线并没有过多影响购物意愿,消费者依然乐意为健康品买单。

正所谓事出反常必有因,没有一种成功是理所当然的。在天猫医药爆发式增长的背后,有一套完整的商业逻辑。

02 得年轻人者得电商

如果你问我现在什么人最愿意消费,那我的回答一定是“年轻人”。

的确,年轻人不像中年人那样有财富积累,也不像老年人那样有闲情逸致,但他们花起钱来果断而决绝,目的非常明确,对于打心眼里认可的产品绝不会吝啬金钱。

简单来说,就是对自己“够狠”。

阿里健康研究院发布的《天猫养生趋势新洞察》显示:95后和00后女性偏爱靠吃变美,2021姿美堂同比销售额增长100%;为了睡个好觉,95后买走了最多的助眠产品;碎片化养生产品同比增长了56%,90后尤其偏爱枸杞原浆……

不知不觉中,年轻群体已经成为了消费的主力军。摸透了年轻人的喜好,就打通了商业布局的“任督二脉”。

而年轻人对健康的关注,其中更是蕴藏着无限商机。不同于中老年人的是,它们并非以“治”为主,而是以“养”为核心。

天猫数据显示,敷尔佳、小仙炖、爱康国宾、燕之屋、ACUVUE/安视优、博士伦、海昌、Moody、鱼跃、橄榄枝健康成为天猫618预售期间最热销的品牌。这些养生、保健品牌的主要受众无疑的年轻人。

6月1-3日开门红期间,天猫医药平台和“变美”相关的健康商品同比增长88%,而益生菌、叶黄素一类主打“身体机能调节”类的健康商品同比增长了74%。购买人群也是以年轻人为主。

随着年轻人生活节奏加快,工作强度加大,他们越来越重视身体健康问题,毕竟每请一次病假,工作进度便耽误了一分。因此比起生病后寻医问药,他们更倾向于保健养生,防患于未然。

因此,天猫医药准备了保健品,联动爱康国宾等品牌,上线体检套餐,为年轻人提供了另一种选择。

一个品牌懂不懂自己,消费者是可以看出来的。能洞察年轻人的痛点,或许就是天猫医药取得增长的关键。

03 数字化升级才能让品牌“永葆青春”

对于一个人来说,衰老是不可抗拒的。不管如何保养,岁月终究会在脸上留下痕迹。

但对于一个品牌来说,“青春”却是可以永驻的。只要“保养”得当,即使是百年老店也能散发活力,受年轻人青睐。

那么,品牌要如何变得年轻呢?天猫医药给出的答案是“数字化”。

一直以来,人们有个误区,总觉得艾灸、拔罐等中医的那一套东西只有老一辈才喜欢,年轻人不感兴趣。但实际上只要采取正确的“打开方式”,年轻人也会乐于买单。

天猫医药发布的《家用健康器械趋势白皮书》显示,轻健康类目中,中医保健类产品成为最受年轻群体青睐的产品,90后消费规模占比已达30%。

尤其是智能拔罐器、艾灸贴、智能艾灸仪、电动刮痧仪等一众“黑科技“加持的家用器械产品正成为市场中冉冉兴起的“新星”,受到年轻人热捧。

以智能艾灸盒为例,传统的艾灸方式不仅有明火,烟味呛,还不适合独自操作。相比之下小巧便携、安全无烟的智能艾灸盒更适合重功效、轻仪式的年轻人。这就是数字化在产品端带来的表现。

当然,优秀产品的诞生离不开发现新需求的眼睛。天猫医药以数据技术为导向,通过全域的数据洞察,确定消费者需求的新场景,反向推动存量品牌的新升级,才是其“数字化”的内核。

基于这个理念,天猫好药联盟也迎来了数字化升级。

为了让消费者享受到专业的用药服务,天猫好药用药服务平台集成了自主开发的安全用药AI系统,互联网医院医生与药师的用药指导、家庭用药专业科普等内容,在药品产品页则设置用药知识、配伍禁忌、说明书以及药品追溯码服务,将网售药安全性提升至三甲医院水平。

另外,阿里健康还将在数年内持续加码“天猫好药”的平台投入,天猫好药联盟的成员药企,都将共享“天猫好药“带来的IP与全域流量资源,以及包括新品上市、全媒体投放、会员运营、零售激活在内的全套数字化解决方案。

除此之外,直播带货也是天猫医药数字化赋能的一种体现。

5月,阿里健康旗下天猫医药馆联合歌手林依轮,进行了几场健康产品带货,总成交额高达700多万;6月10日,天猫医药馆联合烈儿宝贝进行“轻松享健康”专场直播,又引发了一波互动和购买高峰。

数据显示,从5月24日到6月3日,平均每天有1500多位达人主播带货健康产品,同比增长3倍;平均每天有超过10个TOP100达人健康专场,同比增长5倍。

别看今年618健康品再直播里卖得这么好,这放以前可没那么容易。由于健康品事关消费者生命安全,健康品相关的直播门槛远比一般消费品要高。不仅主播要有过硬的知识储备,讲解措辞要严谨,商品也要有相关的资质证明。

幸好,天猫本身在直播方面积累了丰富的经验,一方面严格把控直播的各个环节,保证货源正规,另一方面引导主播取得相关资质,扫清了障碍。

天猫医药的案例说明,即使是高难度的赛道,用规范的流程和高质量的产品也能跑出好成绩。直播这趟“高速列车”,为品牌们带来的源源不断的活力。

04 阿里健康,新时代健康消费的引领者

今年618天猫医药健康品的暴发,可能只是个开始。随着国民生活水平的提高,为健康投资逐渐成为一种共识,这个市场将越来越大。

《2020新健康消费趋势报告》显示,2020年健康服务业的总规模达8万多亿,预计十年后会增加到16万亿。新玩家的涌入,势必会让赛道变得更加拥挤。

我们都知道,人一多就容易出乱子。健康行业是事关民生的大事业,稳定的秩序是行业发展的必要保证。这个时候,就需要有担当的企业站出来,为行业引领正确的方向。

目前来看,担当这个角色的正是阿里健康。成立于2014年的阿里健康,在健康领域布局已久,并且了解消费者,能为健康行业注入新的活力。今年618,阿里健康更是通过了市场检验,获得了消费者和商家的认可。

“前人栽树,后人乘凉”,希望在阿里健康的引领下,让新时代大健康的发展多一些行家里手,少走一些不该有的弯路。同时也希望,新时代的健康事业能真的提升百姓的生命质量。

注:文/电商君,文章来源:电商报,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:电商报

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