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蔡康永聊天室首秀 直播社交将引领未来趋势?

李静林 2021/06/17 11:08

熟悉的笑声、熟悉的语调,但这次出现的场景却有些特别。

身着黑白色搭配上衣的蔡康永,一改往日荧幕中鲜艳的穿搭,坐在了抖音聊天的直播间中。身边的还是他熟悉的搭档——小S徐熙娣和鬼鬼吴映洁,但观众,变成了陌生的连线抖音用户。

这是一场以“婚姻、家庭”为主题的聊天,连麦用户与蔡康永分享着自己婚姻生活中的点点滴滴。“所谓的父母要求我们做什么,如果你放在心中念念不忘,就表明这个念头也留存在你心里,只是你把它包装成了父母的压力。”面对当前社会常见的“父母催婚”话题,蔡康永给出了这样的回答。一如既往地善解人意、温柔理性。

这是蔡康永在抖音直播的聊天室首秀。

2020年,Clubhouse的出现重新带火了语音聊天的社交场景,而围绕“视频”生态搭建内容体系的抖音,也上线了融合“语聊+直播”的新功能——聊天室。

纵观人类传播发展史,科技的进步总能带动传播形态的演化。正如加拿大传播学者麦克卢汉提出的“媒介即人的延伸”理论,新传播媒介的出现,往往能拓展人的感知能力,增强人与外界的互动。目前仍然算作新鲜事物的视频聊天室,也充分证明了这一观点。

成名于电视时代的蔡康永,早先以访谈、综艺等节目形式,与观众隔屏而见。互联网的出现,则将电视名人与观众的距离拉近——在电脑或手机屏幕前的观众,通过弹幕等形式,即可与名人近距离“对话”。而直播乃至聊天室的出现,更是让屏幕不再成为阻隔,受众早已融入其中,成为节目本身的一部分。

技术的进步,完成了观众与偶像接触的梦想。而对坐拥超过6亿活跃用户的抖音来说,在社交场景下的不断尝试,更是他们经营好短视频、电商、本地生活等“新生意”的重要手段。

竖屏内容媒介领域,直播在创造了巨大价值的同时,也面临着盘子日趋拥挤的现状。如何激发直播形态的新能量,在固定的格局中搅起新的波澜,或许聊天室可以成为一种解题思路。

01

为什么是聊天室

今年4月1日,“抖音带货一哥”罗永浩试水聊天室,他拉来了李诞和蔡康永两人做嘉宾。这是罗永浩在抖音上,首次尝试直播带货和短视频之外的内容。这位中国初代“网红”,第一次在没有品牌和业绩压力的情况下,在抖音直播间中尽情“聊天”,主题为“聊什么也别不聊感情”。

而此次蔡康永的直播,同样也选择了天然契合聊天室环境的情感话题。

“高情商”一直是蔡康永的标签之一,加之多年在电视、综艺节目中聊情感话题的经验,让初次现身聊天室的蔡康永丝毫没有陌生感,表现得游刃有余。虽然徐熙娣只能以头像示人,远程连线,但蔡康永与她之间的打趣,还是熟悉的味道。面对沉甸甸的婚姻话题,蔡康永和徐熙娣这对搭档,幽默地分享出自己的经历和看法,在一片欢笑中,道出了生活的真实一面。

“现在很多人在结婚前考虑到了离婚率高的现实,这其实不是一件坏事。证明婚姻已经不像从前那么沉重,离婚的压力已经从人们身上拿掉。这时你不妨多想想,婚姻是不是你真正想要的,如果是的话就勇敢去结。结婚是一种体验,不要想象婚姻是严肃而恐怖,是必须要完美的,尽力而为就好。”这是一段典型的蔡康永式独白,轻声细语但充满力量。

表达能力极强或有专业知识背景的主播,选择当下年轻人关心的话题,以连麦的方式互动、聊天,解答困惑,看似简单的形式背后,准确地切中了年轻人的情绪。在竞争压力越来越大的社会氛围下,年轻人需要听到外部的声音,不管是为了获得启发还是寻求慰藉。罗永浩的睿智犀利、蔡康永的温润理性,借助聊天室这一强互动平台,给“打工人”以陪伴。

这种全新的互动方式,不同于以往的秀场直播和带货直播,摆脱了主粉关注的旧有模式,降低用户信任成本的同时,让用户和主播之间形成更强的互动关系,更进一步提升了直播的社交属性。

这是一次直播模式的进化,也是一次社交方式的革新。

其实,国内的移动互联网用户,对直播这一模式早已熟悉。

随着移动互联网的到来,技术条件的成熟催生了更多种类的直播形态,新一代的消费者对潮流和酷的东西也更为追求。直播已经从简单的秀场形式延伸至体育、游戏、泛娱乐等各个领域。2016年,被称为“移动直播元年”,资本开始关注到这一年轻的内容领域。据云投汇数据显示,截至2016年11月30日,全国31家网络直播公司完成36起融资,涉及金额高达108.32亿元。

直到2019年,直播带货掀起了新的风潮。围绕直播带货产生的财富神话,近两年来层出不穷。最具传奇色彩的当属“抖音带货一哥”罗永浩,欠债6个亿的老罗,靠着带货直播,两年内还清了4亿之多,“真还传”也一跃成为2020年的网络热词。传统的电商,借助直播这一新的形式,拓展了消费场景,也丰富了消费者的选择。

不过,在相对稳固的流量池中,已发展多年的直播业态,走上了“成熟期”的同时,也面临着创新的压力。聊天室的出现,正逢其时。

聊天室更像是对已有互动形态的整合。在传统秀场直播陪伴式的形态下,聊天室加入了更有深度的内容,赋予受众更多的情绪价值。而以聊天室串联起短视频、带货直播等内容形态,也给未来变现扩充了更多的可能性。

02

抖音意欲何为?

作为从已有直播形态中延伸出的新模式,聊天室直播将为抖音平台和抖音主播带来哪些新变量?

内容多元化

短视频高速发展至今,已积累了超大的流量基础。根据《2021中国网络视听发展研究报告》数据,当前中国的互联网视听用户规模达到9.4亿,其中绝大多数都是短视频用户,规模高达8.73亿。碎片化、轻松有趣的内容,让短视频具有极高的用户粘性,其日均消费时长达到两小时,超过即时通信,成为日均使用时间最长的网络应用。

不过,随着用户需求的不断提升,平台内容也呈现多元化趋势,尤其在社会压力极大的当下,人们需要接收更多具有现实意义的内容资讯。近两年,视频平台出现了一批知识类博主,广受追捧。例如在“年轻人炒基金”的氛围下,财经博主在平台上粉丝众多。一口京片子,风格简单直接的暴躁财经,根据其抖音主页显示,有179.9万粉丝;话题贴近热点的直男财经,粉丝更是高达869万,为目前垂类粉丝量第一。

知识类的内容,因其对逻辑性和表达有着很高的要求,故很适合作为聊天室话题而出现。正如此前大火的Clubhouse以及中文播客,科普、知识型内容在其中占据主导地位,而结合了直播和语聊功能的聊天室,能为用户带来更强的互动体验感。

聊天室的出现,一方面恰好承接了当下年轻人的内容需求,另一方面也可以与现有的短视频内容形成联动,形成更为丰富的内容储备。

在抖音“美好聊天室直播月”公布的主播名单中,既有情感、育儿主播,也有像俞敏洪这样的企业家。抖音在对主播和聊天话题的选择上,显然洞悉到当下年轻人的深层需求,希望给他们带来兼具实用性和启发性的内容。

流量多元化

当前,互联网人口红利见顶,流量基本盘增长放缓是不争的事实。在这样的环境下,不断提供新的价值和内容,就成为各平台争夺流量的关键。

聊天室直播的出现,将为优质内容提供更多元的载体,同时主播的能力也能得到进一步的释放。此前,蔡康永在综艺节目中积累了很高的人气,凭借着对娱乐行业的熟悉和对社会的洞察,蔡康永在节目中留下了许多富有洞见的发言。此番出现在聊天室中,蔡康永过往的经验得以被放大,而他与用户直接进行互动,其个人IP价值也能得进一步的释放。

罗永浩也同样如此,当“交个朋友”直播间的流量保持在相对稳定的水平时,罗永浩通过在聊天室中谈论情感、社交等话题,与用户之间结成更为紧密、简单的互动关系,降低了消费者的信任成本。此举将帮助罗永浩,在“人”与“货”的关系链条上,加入新的变量。

当然,蔡康永、罗永浩都属于自带流量的头部明星。对于其他垂类中的佼佼者,或者一些腰部主播来说,通过聊天室增强与粉丝的互动,可以为他们的短视频或者电商直播,带来新的流量。

营收多元化

目前,抖音主要的营收来自于信息流广告。但随着聊天室的出现,当内容形式得到扩充,流量来源变得多元时,作为平台方的抖音,也有机会扩展新的营收空间。

除了传统的营收模式,如贴片、口播广告,品牌赞助等,聊天室天然可以与短视频、直播等其他内容形式之间产生链接,通过深度挖掘主播价值,在不同内容之间建立起顺畅的沟通链路,从而实现多元化的变现。

如果这条路跑通,可以预见的是,不光平台,主播也能从中获得更多的收益。

在生意的逻辑里,社交是积累私域最好的手段之一,基于此,抖音内社交功能所具备的更现实价值是——帮助广告、电商、本地生活,把这些生意做得更好。这也意味着,对抖音做社交的评价与衡量标准,不应局限于一个新的社交工具。关注的重点更应该在,抖音目前所提供的社交功能,能不能影响用户、达人、商家,来实现生态内更高的粘性与转化。而这一点,直接关系到平台和主播的变现能力。

如今,抖音在聊天室项目上投入更多的力量,意味着平台红利将再次出现。对于处在增长困境中的主播来说,这将是一次新的机遇。在直播生态日益成熟、行业不断发展的背景下,直播还有更多价值等待被挖掘,一切都才刚刚开始。

注:文/李静林,文章来源:深响(公众号ID:deep-echo),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:深响

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