【亿邦原创】“什么是喜欢?什么是快乐?你的梦想是什么?”这是苏宁六一宝宝节开心直播夜现场短片中,苏宁向多位小朋友和成年人提出的问题。如果时光倒回至童年,面对这些问题,小时候的你和现在的你会做出同样的回答吗?
据悉,今年的苏宁618包含两轮预售期,分别为5月24日至5月31日,和6月12日至6月17日。中间穿插了5月31日晚至6月1日凌晨的六一宝宝节开心直播夜,6月18日的“高潮期”,以及19日至20日的“延续期”。
亿邦动力观察到,此次的苏宁六一宝宝节实现了三个首创:六一宝宝节、盲盒式直播和共情消费。行业内人士表示,苏宁易购通过六一宝宝节,真正意义上打响了618的揭幕战。
01
首创六一宝宝节
首秀获1.6亿次观看
5月31日晚,苏宁易购六一宝宝节“开心直播夜”活动在苏宁易购、东方卫视、微博、PP体育、PP视频、抖音等多平台播出。据苏宁官方数据,截至6月1日凌晨1点,苏宁易购六一宝宝节开心直播夜的全网观看量已经突破1.6亿次。
事实上,在六一宝宝节正式举办之前,苏宁已经开展了多项预热活动。开心直播夜可以获得如此高曝光量当然离不开前期的铺垫。
有消费者观察到,5月时,电视广告、电梯框架广告上已经可以频繁地看到关晓彤、贾乃亮为此次苏宁618拍摄的宣传资料。
此外,为了增强活动声量,苏宁于5月26日启动了六一宝宝节。通过联合奇葩说团队打造掰头大会的形式,苏宁用“成年人太懂事,是不是一件好事”的辩题引出“谁还不是个宝宝呢”的六一宝宝节活动主题。“大促+综艺”的营销方式也刚好符合苏宁其“电商文体委”的头衔。
在客服端,苏宁也围绕六一宝宝节做出相应调整。5月26日,苏宁客服发布内部通知称,次日起,全平台在线客服统一改称用户为“宝”。
苏宁方面表示,与以往六一儿童节只被设置成618的“开门红”不同,苏宁今年希望让更多的成年人加入到新的消费场景中,为成年人制造轻松的购物和节日氛围。据悉,苏宁此举是为了打破营销套路的同时,打破传统电商的促销节奏,为成年人提供释放压力、共情消费的场景。
值得注意的是,苏宁易购集团有限公司日前已经提交了“六一宝宝节”的商标申请,该商标隶属第35类,广告销售类。商标注册第35类,是互联网公司经常使用的商标注册分类,包括广告、商业经营、商业管理、电子商务等,关系到互联网公司的广告宣传、商业咨询事务等方面。
业内人士表示,苏宁易购将六一宝宝节进行商标注册,极有可能想把此节日常态化。
02
首创盲盒式直播
未来将开设更多垂直直播账号
去年,苏宁为618大促举办了“苏宁易购618超级秀”晚会。而今年,苏宁采用了“开心直播夜”的活动形式。据了解,此次苏宁易购将“开心直播夜”设置成了“1个开心主会场+多个主题直播间”的形式,邀请了众多明星。根据明星艺人的特质和属性,策划了多元化的直播场景和直播内容。如儿时美味、萌宠星球、家有儿女、头号玩家、光辉岁月、干饭天团等等。
值得关注的是,苏宁此次首创了“刷到谁的直播间就看谁”的“盲盒直播”方式,通过不同的直播主题和直播场景,将为消费者设计的福利活动串联起来,既跨屏既又跨界。
苏宁易购介绍,此次六一宝宝节是专为成年人群体打造的节日,直播首要任务是为消费者提供开心和福利。
据悉,此次开心直播夜包含了“一元抢盲盒”“0点0元抢”等营销玩法。
苏宁易购云网万店副总裁范春燕向亿邦动力表示,当下,消费者对于内容化的购物方式的接受度越来越高。从去年开始,直播是苏宁易购的主要核心业务板块。未来,直播板块的发展方向主要有两方向:
1、做好超级买手直播间的同时,结合当下用户人群的特点,开设垂直的直播账号以满足垂直人群的消费需求;
2、赋能更多达人,提供供应链、服务能力等支持。苏宁易购观察到,目前部分达人存在着商品资源短缺、缺乏运营解决方案等痛点,苏宁会通过其自身的供应链能力、服务能力帮助达人对接商品,或提供直播运营方案。
此次开心直播夜活动,多位品牌高层也进行了深度参与。斑布首席运营官李智慧表示,品牌将和苏宁易购超级买手直播进行深度合作,并加强与苏宁社群业务进行合作。
03
首创共情消费概念
要成为有温度的平台
无论是六一宝宝节的由来,还是“成年人太懂事,是不是一件好事”的辩题,亦或是开心直播夜的打造,苏宁易购最终希望让消费者体验的是“共情消费”。这是苏宁易购针对特定人群首次提出共情消费,从选定六一儿童节这一节点,到多种直播间场景,苏宁希望满足消费者的多重体验需求。
“六一宝宝节想要读懂成年人的需求,通过用打造兴趣类节目、福利派送等方式,让成年人在共情消费中找回童心。真正化解焦虑的是心境上的改善。这也是六一宝宝节的本心。”苏宁易购方面表示。
谈及为什么要提出“共情消费”的概念,范春燕告诉亿邦动力,苏宁易购正在将买与卖升级为了解消费者诉求,为其提供解决方案的关系。“我们希望成为有温度的,可以为消费者解决问题的平台,希望消费者有诉求的时候可以想到苏宁易购。”她如是说。
据悉,618期间,苏宁易购还将探索更多的类似节日打造,眼下正紧锣密鼓为另一特定人群量身定制专属消费活动。
文章来源:亿邦动力网