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腾讯升级“公私域运营十大链路”:首次纳入视频号场景

见实私域践行社 2021/05/10 13:33

今天,腾讯优化升级了公私域运营十大链路,将视频号等多个场景纳入了其中。

这十大链路准确名称为“腾讯交易场十大营销链路”,是业界私域运营参考最多的指引,由腾讯广告在今年初针对不同的营销需求提炼并公开。

发布后,在帮助企业布局私域业态、开展私域运营时给出了很好的参考。提出这十大链路的部门也一直在关注私域的快速发展,并根据自己的观察和分析作出了新迭代升级,反映出了当下最新私域运营趋势和变化。

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见实留意到,新发布的十大链路在以用户运营和成交转化为营销目标的链路中,更新和增添了视频号玩法。因此,最新的十大链路如下图所示:

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据介绍,随着视频号产品能力升级,及其商业闭环更加完善,因此新加入了该玩法。平台相关部门表示,未来也会有新的玩法出来,并会不定期更新腾讯交易场内的这十大公私域运营链路。

腾讯广告表示,随着私域热度不断上升,越来越多人布局私域,但仍有很多企业对私域有着太多困惑,不知道究竟什么样的私域方法适合他们?

因此腾讯广告官方将所有玩法做了提炼,按照不同目的,如加粉、直购、引流到店等,告诉商家在腾讯生态内,基本的公、私域玩法有哪些,通过这个方法降低行业认知门槛。同时,让每个客户都可以在这里找到适合自己的链路,以及看清自己到底要什么样的私域,再去运营私域用户和私域社群等。

在和见实的交流中,对方明确提到一个私域认知误区:即很多人认为“私域是免费的、不花钱的”。但其实做私域还是需要投入,只不过和原来平台电商的投入方式不一样。

我们通常说,品牌可以自己管理的流量,不管是通过公众号、小程序、直播,还是社群、企业微信等私域阵地,都是品牌自己可以免费使用的流量。但是不是真的把用户拉进私域阵地以后,就不用再花钱了?

在不同类型行业,用户生命周期不一样,复购率也不一样。所以需要商家不断扩充私域池子,把公域流量持续导入私域,这才是真正有效的公私域联动玩法。

只有公域和私域联动起来的私域,才是真正有效的私域玩法。因此商家在运营私域时,也要注重公域渠道,如在付费广告投放、视频号直播、搜一搜、扫一扫等获取更多流量,再到私域池子去做有效闭环。

注:文/见实私域践行社,文章来源:见实(公众号ID:jianshishijie),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:见实

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