Outer刘佳科：品牌最重要的KPI是体验

【亿邦原创】4月22日消息，在今日举办的“亿邦跨境电商大会-DTC品牌独立站峰会”上，美国DTC户外家居品牌Outer CEO刘佳科给大家带来以《5000美元高客单价的极致单品模式》为主题的分享。中美电商的差异和如何打造极致单品是他分享的两方面内容。

美国的消费群体为千禧世代人（Y世代人），这一代人不光追求产品的性价比，价值观也是其考虑的要素。刘佳科提到，价值观体现在真诚性、社区性、社会责任三方面。新一代的人需求更多体现在社交需求、尊严需求、自我价值实现的需求上。

会上，刘佳科与大家分享了DNVB概念，DNVB是数字原住民垂直品牌，更注重品牌本质，相比较而言，DTC更多提的是渠道。

传统电商与垂直品牌的区别体现在性质、毛利、净利、KPI上，传统电商是卖家，垂直品牌本身是一个品牌；传统电商的毛利为30%，垂直品牌的毛利为65%；传统电商净利为10%，垂直品牌的净利为40%；传统电商的KPI是追求规模，而垂直品牌追求的则是体验。刘佳科表示，品牌最重要的KPI是体验。

刘佳科说道：“Outer在最初花了一年的时间打磨一款产品，包括布料以及用的螺丝等，每一个部件都是精心设计的，我们想用极致单品策略让小众群体得到极度满足。”

他表示，品牌溢价更多从功能价值和精神价值体现出来，“我们要做的事情是为非常小的群体抓住他们在某种程度上，给他们一些精神上的寄托，因为给他们一个发声的渠道，某种程度上成为他们一种信仰。”

据悉，亿邦跨境电商大会DTC品牌独立站峰会，于2021年4月22日在上海外滩W酒店举行，峰会以“拐点”为主题，设置了穿越拐点、选品思潮、品牌修真、用户运营、底层思考等五大板块，发现独立站新道标、探索DTC品牌出海新航道，为广大从事跨境的电商企业提供更落地的参考方向和思路。