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THE COLORIST调色师彭瑶:打造新美妆时代下的超级产品

亿邦动力网 2021/04/21 18:05

【亿邦原创】4月21日消息,在今日举办的“2021亿邦未来零售大会-新消费峰会”上,THE COLORIST调色师CEO、KK集团合伙人彭瑶发表了题为《俘获Z世代,美妆新物种如何坚守长期主义》的演讲。她指出,一个长期而伟大的品牌,没有一个不是以消费者需求作为品牌底层创新的战略逻辑。

“如果想要成为长红品牌需要具备一种能力,那就是持续迭代创新的能力,要与消费者做朋友,才能与时间成为朋友”彭瑶表示不管消费代际如何更迭,不变的永远是他们对美好生活可能性的持续追求,这是本质。

在彭瑶看来,颜值经济的当下,具备美学思维已然变成行业的基础门槛,“但做品牌不是单一的颜值这么简单,坚持长期主义才是作为一个长红品牌的关键”。

据悉,亿邦未来零售大会新消费峰会,于2021年4月21日在上海外滩W酒店举行,峰会以“长红”为主题,设置了年度思考、消费重塑、能力革新、年度报告、全新增量、长红之道、行业预判等七大板块,探索新消费品牌增长之路,THE COLORIST调色师是国内首个新美妆集合品牌,也是目前市场份额和影响力最大的品牌之一,相信其对“网红品牌”如何成长为“长红品牌”的解析,能为广大从事零售的电商企业提供更落地的参考方向和思路。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

彭瑶:过去的2020年,THE COLORIST调色师有着极强的拓展势能,这是本土国潮企业整体崛起的一个缩影。可以说,疫情一定程度上加速了整个消费行业的洗牌,马太效应凸显,消费行业正迎来前所未有地本土新物种大爆发,消费重塑的临界点已经到来。而中国作为去年唯一经济实现正增长的主要经济体,消费市场,可以说是水大鱼大。

而在临界点背后:从Gen-Y到Gen-Z的消费群更迭是商业演进的直接推动力。

如果说伴随着移动互联网崛起的Y世代,热衷线上购物,那互联网原住民的Z世代人群,生而即在网上,对网购不再感到新鲜,相反,他们呈现出更加有趣的消费特征,彭瑶表示,在THE COLORIST调色师内部,Gen-Z新传统主义明显,即把传统的线下购物场景当作他们的新社交货币,所以会看到大量年轻人进行内容分享时,更多去分享线下探店的场景,如咖啡、奶茶、美妆集合店、策展、线下音乐节等,这种重拾线下体验式消费的浪潮,就是“新传统主义”。

一代人有一代人的品牌。全球Z世代18.5亿,且每年以24%的速度在增长,消费力也是上一代人的4倍之强,他们不同于上一代人群的消费行为和消费习惯,正催生出大量新兴的消费趋势和机会。

但另一方面,我们需要看到,在这个临界点前,来自互联网的增长红利基本消失殆尽——便宜的流量基本没有了,主流电商渠道的获客成本甚至高达700元;国内人群也基本完成了触网化改造,增量已然趋缓;同时纯电商的增速也接近天花板,按照统计局的数据,从最早100%的增速到前几年50%,到去年底只有10%左右。

线上流量红利在消失,进入到一个从流量到留量的存量竞争,这个时候很多新消费美妆品牌会抓准线下渠道重塑的红利,以此作为其新的增量市场,毕竟线上的流量未必是品牌的流量,热闹可能只是平台的,但线下则不同,像THE COLORIST调色师这样的创新品牌,则给纯线上的品牌提供了一个探索新零售红利的孵化地,而且,品牌的锻造一定离不开线下场景的营销,在线下有着最原生的环境背书和强心智占领。

20年前 可以说绝大多数的品牌生于线下;10年前 可以说很大一部分品牌生于线上;而今天,消费的国运红利来袭,融合才是终局,线下场景正重塑品牌价值。

很多人会觉得爆红的品牌只是一个网红品牌,但残酷地是,在这个时代,网红是长红前的基础,当你变大,就越来越大,如果没有声响,就没人听到你的声音。注意力和心智的初次抢占很重要,这是前提,但更重要的是要有与之匹配的内外功。比如颜值是外功,是审美和注意力的关键要素,现在的颜值审美已经变成行业的基础门槛,而颜值之下,什么才是成为长红品牌的关键,THE COLORIST调色师自成立以来始终抓两个内在核心:极致的效率、尖叫的体验。

尖叫的体验,要求从空间视觉、陈列场景,到商品、价格、服务、灯光等全方面的细节运营。比如在空间上,THE COLORIST调色师所引领的空间美学,是和传统渠道完全不一样的,在整个场景的创新上,我们引入了非常多的跨界组合创新元素,比如说彩虹、马赛克元素,成立了调色师门店的陈列场景,现在不再是单纯卖产品,而是从卖产品变成设置场景,消费者进入到门店那一刻,传播和社交场就已经开始了。此外,标志性的色系陈列、不打扰式服务等,都是基于用户和市场调研得出的,这是用户体验导向的细节体现。

而零售的效率则是打持久战的关键,什么是效率?如果我们把零售比作一座冰山,我们看到的永远是冰山上面那一层,更深更大都在水下,效率就是你看不见的这个部分,于我们而言效率的追求是没有终点。以选品为例,我们有四级漏斗式选品,我们持续的迭代,都是数据驱动而非主观经验驱动。

调色师模式重构了渠道与品牌的共赢关系 场景再造让品牌能获得扎实的线下红利:

即数字化选品,靠数据实现品牌平权;

零杂费、低账期、买断制的利他性采购;

数据参考、新品共创、融合营销的CTC(Co-operate to Consumer)共创模式。

调色师本质是新美妆时代的超级产品,买手是调色师的超级产品经理,而数据是我们进行迭代升级的核心“燃料”,通过持续的产品版本迭代,以及内核上的需求洞察与价值交付,我们想助力更多优质国潮品牌生生不息。

过去的10年,完成了中国消费创业从基础设施到上层建筑的全面升级,美妆消费创业和消费者端的信息密度一同大爆炸,一方面生产供给侧比以往任何时刻都更为成熟发达 ,另一方面,来自需求侧的增速也很喜人,广阔天地大有可为。因此,我非常坚信和看好我们这一代的消费创业者们,我们将一同努力,打造出更多能穿越周期的真正意义上的长红品牌,谢谢大家!

文章来源:亿邦动力网

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