01
米聊诈尸还魂，有可能引领新风口吗？
今年开年，互联网被热议的话题莫过于Clubhouse。
2月1日，马斯克发布推特称，他将在一个名为Clubhouse的语音群聊应用中开启讲座，一夜之间，Clubhouse从国外火到国内，网友纷纷变身“求码”人，不少业内人士还成立了专门的邀请码交流互助群。
Clubhouse作为一款主打即时性的音频社交软件，目前没有对公众开放使用，所有使用该软件的用户，均是被参与内测使用者邀请后才能下载。目前来看，Clubhouse不仅推动其背后服务提供商声网Agora股价飙升30%，同时，也带火了国内一阵Clubhouse跟风热。
罗永浩就曾说过，“我知道的就有十几家在抄，春节都不休息了。”不少应用都在试图模仿Clubhouse。目前，国内已经出现众多学徒。小米、映客、阿里巴巴、字节跳动、快手都纷纷传出消息内测Clubhouse。
不久之前，小米旗下的社交通信软件，也是最早做熟人社交的米聊，宣布关停，正当人们还在唏嘘不已的时候，米聊又光速复活，宣布将定位于一个面向专业人士的语音聊天APP。
新米聊聚焦语音社交，也不再与原先的米聊账号打通，目前在小范围内邀请内测阶段，只有收到邀请的用户才能使用，米聊的slogan是“聊得来才聊，发言就举手”，在这里你可以听到各行各业专业人士的分享和见解，当然你可举手参与。
这听起来更像是语音版的知乎社区。
从Clubhouse开始，一众社交软件开始朝着精英化、专业化的方向发展。马斯克、扎克伯格等大佬的站台，让各种行业人士跃跃欲试，clubhouse尚不开放注册的邀请制玩法，更是凸显了应用的“高贵感”。
然而话说回来，米聊们做Clubhouse，依然有很多问题要解决：
第一，目前在国民社交中，语音社交的场景依然比较少，尤其是在国内严格的监管之下缺乏土壤，跟风类似的产品很难突围，短期内很难改变用户认知习惯。
第二，其次，审查也是避不开的难题。一群人聚在一个私密房间里一起语音聊天，很容易造成内容的失控。不同于视频直播，加上服务器和服务成本，风控难度也更高。
第三，在语音聊天的模式里，如何变现也是重要问题。一旦加入商业广告，必定会影响社区氛围和产品体验，但不加入商业广告，产品又难获得更高的盈利。这也是一众知识类平台所担心的问题，自身对广告的要求也很高。
02
IPO的知乎，再次掀起“知识变现”之风
另一边，知乎也掀起了互联网“知识变现”之风。
根据多家媒体报道，知乎计划赴美IPO，融资额10亿美元。企查查APP显示，知乎关联公司北京智者天下科技有限公司成立于2011年6月，法定代表人为李大海。
企查查融资信息显示，该公司目前已完成7轮融资，总融资额超9亿美元。知乎创始人、董事长兼CEO周源发布全员信表示，“IPO将对我们提出更高的要求，期待我们成为更开放，更创新和更强大的公司。”
招股书显示，知乎2019年和2020年营收分别为6.705亿元人民币和14亿元人民币；毛利润2019年为.123亿元人民币，2020年为7.578亿元人民币。截至2020年12月31日，知乎持有的现金和现金等价物总额为9.578亿元人民币。
对于知乎来说，或许最初市场对它更大的认知是一家问答类平台，但随着知乎功能的多元，也正在向社交平台方向转型，从最初的小众精英聚集地，到现在的大众化社交平台，知乎已经走过了10年。
2019年8月，知乎正式宣布完成4.34亿美元F轮融资，由快手领投、百度跟投，腾讯和今日资本等原有投资方继续跟投。这是知乎融资历史上最大的一笔，也是当时中文互联网文化和娱乐领域金额最大的融资之一。
据说曾经快手和字节跳动都想拿下知乎，双方竞价了好几轮。最终以快手超出远远超出字节跳动的价钱，投下知乎。
可以看到，知乎尽管如今在亏损状态，但市场对其依然抱有很高的期待，毕竟知乎在国内，很少有跟其直接竞争的对标产品。
就像创新工场创始合伙人汪华曾定义知乎的稀缺性，“（用户）不看抖音也可以看快手和视频号，没有了知乎的话，是没有替代品的。第一类需求已经有很多产品可以满足，满足第二类需求的产品很少，知乎不断破圈其实也证明了不仅是我，中国用户都有这样的需求。”
2010年底，知乎开始内测，并在2011年1月26日正式上线，在知乎最早的200位用户里，有李开复、王兴、王小川、徐小平和马化腾等富有创新精神的企业家和知名VC，在知乎发展的前40天里，这些人创造了8000个问题和2万个回答。
目前，知乎已经有100位创作者月收入超过10万元，有1000位创作者月收入超过1万元。2021年，知乎还计划投入总价值数十亿元的现金和流量，继续加大对创作者的支持。
知乎上源源不断的话题，开始跨出互联网和技术创业领域，优质内容被生产并分享到站外。后面随着知乎用户规模的扩大和产品功能的扩展，知乎聚集了中文互联网科技、商业、影视、时尚、文化等领域的各种人群。
知乎为了拓展商业化，这些年加入越来越多的功能，知乎主要是以内容为中心的多元化变现方法，线上广告、付费会员、商业内容解决方案以及其他服务（包括在线教育、电商）为主要变现途径。
2016年，知乎开始商业化尝试，首先试水广告；2018年，知乎推出付费内容；2019年，知乎拿出盐选会员付费计划；2020年，知乎甚至推出内容商务解决方案，包括在线教育和电商相关服务。
但不少业务依然还是没能成为营收支柱，依然还处在边缘化地位，从知乎的招股书上不难发现，扛起营收大旗的依然是广告。知乎的商业化，目前尚处于发展阶段。
知乎探索的各种多元变现模式，并未扭转其亏损的窘境。不过营收在增加，亏损在收窄，说明公司朝着好的方向发展。
招股书显示，2019年知乎营收6.71亿元，净亏损10.58亿元；2020年知乎营收13.52亿元，净亏损5.18亿元。
这几年的知乎也在小心翼翼的改变，一边是坚持产品形态与社区调性的稳定，一边则是在广告、会员付费上的前进，一边是短视频、语音的各种尝试，另一边，知乎也在遭遇“大V出走”的局面，
知乎既要理想氛围，又要能赚钱，还需要继续探索各种变现模式或者提高现有变现的效率。
03
知识社区的“慢”功夫
2011年1月，知乎网站上线，国内出现首个知识类社区。近年来，我国知识付费行业发展迅速，先后涌现了众多的知识付费平台。
2013年“逻辑思维”推出付费会员制度，试水知识付费模式；2015年樊登读书App上线提供付费节目“樊登听书”，喜马拉雅开设付费“精品区”；2016年知乎推出付费问答“值乎”和付费直播“知乎live”，得到App上线提供订阅课程；2018年，知乎推出付费专栏“盐选”，多样化知识付费模式涌现。
视频平台也加紧布局知识赛道。比如2018年，快手上线付费内容广场“快手课堂”；抖音也开辟知识领域；2019年B站推出付费课程子站“课堂”；2020年快手推出“在家学习”板块，B站上线 “知识” 分区。
从知乎到Clubhouse，再到B站，复活的米聊，都开始显现出一种信号，即市场开始期望通过知识类内容延伸提高社区质量，以知识为切入点，向左是高质量社交，向右是高质量内容。从而可以有机会提升社区广告价值或付费价值。
对于知识社区应用来说，一个良好的社区氛围，是由高黏性用户与优质内容相互作用，内容创造者与浏览者共同决定的。
最新的实时语音社交通过邀请制保证了前期的社区用户质量，让大V与少量的听众在一个房间里互动，提升了很多用户的学习与交流体验。
知识传输的形式也已经多样化，从文字到语音到视频并不限制，前提是有质量的知识，而不是水分很大的营销内容。
在国内，知识社区要做好依然非常难，这还是止于一部分人的精神需求，很难进入更下沉的大众视野。一个好的知识社区，被市场认可的背后，一定是长期积累的效果，这也是到现在为止，知乎只有一个的原因。比如提到搜索，人们依然更倾向于使用百度，提到知识搜索，还是更倾向于知乎，对于后来者米聊们来说，想要横空出世一个知识社区应用，并让大众在短期内接受，还是难上加难。
知乎在互联网图文时代拥有了足够高的内容壁垒与用户黏性，但同时，在涉及到视频、语音转型的时候，若运营不到位，也会面临用户流失、社区氛围变质等风险。
面对商业化，周源曾经解释知乎的坚持，“知乎自创立之初就确立了一个基本原则，那就是不以低质内容换流量，过去不，现在不，将来也不。把这个原则落实到知乎的商业化中，知乎商业化同样也要有自己的价值判断和坚守。”
做知识社区不难，想做好很难。无论是米聊，还是知乎，都要明白这一点，否则的话，初期难以享受增长红利，未来也总会遭遇商业化的掣肘。
注：文/七月，文章来源：首席商业评论(公众号ID：chreview)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
文章来源：首席商业评论
